Die_Happy
#0
Jeg bestilte i starten af måneden 4x 512MB Mushkin PC3500 Level II, men desværre kom der fejl på en af blokkene et par måneder senere.
Jeg tog kontakt til shop4memory.com, og efter bare få timer havde jeg allerede fået et RMA nummer direkte fra Muhskin. Jeg fik support direkte over MSN.
Da firmaet ligger inden for EU, nemlig i Irland, så kommer der ingen told på. Nå, men pakken skulle jo sendes. 150kr. :00 Men det er der ikke noget at gøre ved.
Få dage efter var pakken i Irland, og samme dag røg den videre til Mushkin i Denver.
Små to uger gik, og nu ligger pakken i Kastrup hvor tolden vil have 260kr. for at udlevere pakken.
Sur tænker jeg så. Tager selvf. kontakt til shop4memory og ber' dem finde ud af hvordan de vil betale for det. De vil så tage kontakt til Mushkin, hvilket sker gennem en mail blot 5min efter jeg har snakket med dem!
Jeg fandt ud af, at hvis jeg kan fremvise en kvittering på at ramne er sendt fra Irland til USA som en ombytning, så skal der intet betales.
Fik fat i Jakob over msn og foklarer ham det. Han får et fax nummer, og få minutter efter er der ankommet en fax med kvittering på at pakken er sendt med FedEx til USA og at det er "Computer Memory".
Det største svartid der har været på en mail var 30mins! Og msn kommer der svar med det samme.
Alt i alt en super support man får. Så jer andre der måske er bange for at bestille i udlandt: Der er ingen fare i det ! I hvertfald ikke når du bestiller gennem www.shop4memory.com !
Og skulle der gå noget galt, så bliver varen bare byttet - ikke noget med alt muligt andet, det bliver bare byttet.
Over and out :e
Jeg tog kontakt til shop4memory.com, og efter bare få timer havde jeg allerede fået et RMA nummer direkte fra Muhskin. Jeg fik support direkte over MSN.
Da firmaet ligger inden for EU, nemlig i Irland, så kommer der ingen told på. Nå, men pakken skulle jo sendes. 150kr. :00 Men det er der ikke noget at gøre ved.
Få dage efter var pakken i Irland, og samme dag røg den videre til Mushkin i Denver.
Små to uger gik, og nu ligger pakken i Kastrup hvor tolden vil have 260kr. for at udlevere pakken.
Sur tænker jeg så. Tager selvf. kontakt til shop4memory og ber' dem finde ud af hvordan de vil betale for det. De vil så tage kontakt til Mushkin, hvilket sker gennem en mail blot 5min efter jeg har snakket med dem!
Jeg fandt ud af, at hvis jeg kan fremvise en kvittering på at ramne er sendt fra Irland til USA som en ombytning, så skal der intet betales.
Fik fat i Jakob over msn og foklarer ham det. Han får et fax nummer, og få minutter efter er der ankommet en fax med kvittering på at pakken er sendt med FedEx til USA og at det er "Computer Memory".
Det største svartid der har været på en mail var 30mins! Og msn kommer der svar med det samme.
Alt i alt en super support man får. Så jer andre der måske er bange for at bestille i udlandt: Der er ingen fare i det ! I hvertfald ikke når du bestiller gennem www.shop4memory.com !
Og skulle der gå noget galt, så bliver varen bare byttet - ikke noget med alt muligt andet, det bliver bare byttet.
Over and out :e
#1
OKAY!!. det lyder satme nice da.. god support :D
har overvejet at handle der..
har overvejet at handle der..
#2
Det kan du rolig gøre! De er rigtig flinke, og er du usikker på om du skal vælge det ene eller det andet, så sender du dem bare en mail, og kort tid efter kommer de med et kvalificeret svar :e
#3
-> #0
Godt at høre en historie fra "den anden" side... Dejligt at du har fået god support ;)
Godt at høre en historie fra "den anden" side... Dejligt at du har fået god support ;)
#4
Jeg kan kun tilslutte mig den shop. Har købt indtil flere Adata 512 MB moduler...de giver god service..og man får varen prompte...dejlig shop
#5
0# det lyder sku godt.. Godt der er nogen der gør noget ud af kundeservicen. Men mushkin har så også været gode der, og har også hørt fra andre at mushkin skulle have en god service mht. rma
#6
Ja det lyder da som alt for god sevice, godt der stadig findes butikker der går noget for kunderne, ik lige som nogle andre butikke man har hørt om!
#7
Jamen jeg fandt info på deres side, og så at de havde msn! Fino der tænke jeg, jeg addede ham, og få sek efter var jeg accepteret, og jeg fortalte om problemet.
Vi prøvede først at løse problemet over nettet for at fastslå om ramne virkelig var defekte. Vi nåede frem til at det var de.
Han skrev med det samme til Mushkin og fik tilsendt et RMA nummer til mig.
Jeg må sgu sige at det er første gang at jeg har fået så god service, og jeg har trodsalt brugt for mange mange mange penge :e Der ryger ca. 40.000 til hardware om året, og de her er de første med så god service.
:e god shop!
Vi prøvede først at løse problemet over nettet for at fastslå om ramne virkelig var defekte. Vi nåede frem til at det var de.
Han skrev med det samme til Mushkin og fik tilsendt et RMA nummer til mig.
Jeg må sgu sige at det er første gang at jeg har fået så god service, og jeg har trodsalt brugt for mange mange mange penge :e Der ryger ca. 40.000 til hardware om året, og de her er de første med så god service.
:e god shop!
#8
#7
Så er det jo nok også mushkin du køber næste gang. Fornuftigt både for firmaet og dig :D
Men jo, rart at høre. Jeg har nu haft en Acer bærbar til rep. i tyskland i næsten en måned - har intet hørt fra dem endnu x(
Hvis bare Mushkin lavede bærbare :00
Så er det jo nok også mushkin du køber næste gang. Fornuftigt både for firmaet og dig :D
Men jo, rart at høre. Jeg har nu haft en Acer bærbar til rep. i tyskland i næsten en måned - har intet hørt fra dem endnu x(
Hvis bare Mushkin lavede bærbare :00
#9
Jeg har også selv købt der fra, og der er kanon service. Add ham jacob til din messenger, og så kan man lige drøfte problemerne.... NICE......
Kan kun anbefale butikken. se evt denne tråd:
http://www.overclocking.dk/for...
Kan kun anbefale butikken. se evt denne tråd:
http://www.overclocking.dk/for...
#10
Nice nok. Jeg vil nemlig også bestille derfra. Jeg kan dog ikek finde ud af om jeg skal bestille:
1Gb kit DDR PC-3500 Level1 Dual Channel - Mushkin 332 euro
eller
1Gb kit DDR PC-3500 Dual Channel EL - OCZ 335 euro
Jeg holder nok mest til dem fra OCZ.
1Gb kit DDR PC-3500 Level1 Dual Channel - Mushkin 332 euro
eller
1Gb kit DDR PC-3500 Dual Channel EL - OCZ 335 euro
Jeg holder nok mest til dem fra OCZ.
#11
#10 Kan du roligt gøre :) Pris for porto er også yderst rimeligt :)
Men jeg ville da tage Mushkin :e
Men jeg ville da tage Mushkin :e