DotMatrix
#0
Hey.
Jeg ville bare lige høre jeres mening omkring itbutikken's kundeservice og lignende? nogen der har gode/dårlige erfaringer med dem? personligt har jeg kun dårlig erfaring med dem :l
--->>DotteN
Jeg ville bare lige høre jeres mening omkring itbutikken's kundeservice og lignende? nogen der har gode/dårlige erfaringer med dem? personligt har jeg kun dårlig erfaring med dem :l
--->>DotteN
#1
Heller ikke haft problemer med dem her.
Men der altid både gode og dårlige ting om de forskellige butikker.
Men der altid både gode og dårlige ting om de forskellige butikker.
#2
Mjaaaa...
Itbutikken er da udemærket. De sælger til rimelig fornuftige priser. Faktisk er det meget fedt at de tar billeder af varen inden de pakker den. Dem får man så pr email.
Har aldrig kørt en RMA sag imod dem... Så ved ikke om de er sløve til det.
Der ved jeg at SHG er sløve. Varen kan nå at blive forældet inden de når at bytte den! :e
Ebzen
Itbutikken er da udemærket. De sælger til rimelig fornuftige priser. Faktisk er det meget fedt at de tar billeder af varen inden de pakker den. Dem får man så pr email.
Har aldrig kørt en RMA sag imod dem... Så ved ikke om de er sløve til det.
Der ved jeg at SHG er sløve. Varen kan nå at blive forældet inden de når at bytte den! :e
Ebzen
#3
Ebzen/#3:
Emm.. sikker på at man for billeder? Eller er det kun ved større ordre over 1800kr?
For jeg har da aldrig fået noget de gange jeg har bestilt derfra.
- Lasse
Emm.. sikker på at man for billeder? Eller er det kun ved større ordre over 1800kr?
For jeg har da aldrig fået noget de gange jeg har bestilt derfra.
- Lasse
#4
Jeg bestilte en 2100+ for et år siden, til en pris der var en smule billigere end de andre steder, der gik 1 dage så skrev de at, de desvære ikke havde den cpu mere. Øv, men det underlige var at nu havde de lige pludselig fået en cpu magen til der var 100 kroner dyrere. Vi skrev så til dem, at vi ville have den gamle pris igen, men det var ikke muligt, og vi sagde at det så var sidste gang vi ville handle hos dem, det var de ligeglade med. Så dem handler jeg ikke med igenner.
Har haft en RMA hos dem uden problemer, det var som sagt mit LiteOnIt Cd brænder 52x24x52 som var gået i stykker.
Drevet havde det med at spinne helt op og ned, når man ville brænde en disc, faktisk ligegyldigt hvilket medie man satte i ville den bare ikke.
I første omgang ville jeg ikke sende drevet ind, da jeg var sikker på at de ikke ville bytte/rep det, men efter en del overvejelser sendte jeg drevet ind med en meget udførlig fejlbeskrivelse om hvordan og hvorledes fejlen opstod, skrev faktisk 2 sider :e
Men der gik ca 1måned før jeg fik et nyt, det skal så lige siges at drevet blev sendt til LiteOnIt sikkert derfor der gik en måned før jeg fik det, når men jeg modtog så pakken og finder et helt nyt drev (52x32x52) samt en CD-RW disc.
Ellers er jeg ganske tilfreds med Itbutikken, ved faktisk ikke om der må gå 1 hel måned før man modtager noget nyt ?:(
Drevet havde det med at spinne helt op og ned, når man ville brænde en disc, faktisk ligegyldigt hvilket medie man satte i ville den bare ikke.
I første omgang ville jeg ikke sende drevet ind, da jeg var sikker på at de ikke ville bytte/rep det, men efter en del overvejelser sendte jeg drevet ind med en meget udførlig fejlbeskrivelse om hvordan og hvorledes fejlen opstod, skrev faktisk 2 sider :e
Men der gik ca 1måned før jeg fik et nyt, det skal så lige siges at drevet blev sendt til LiteOnIt sikkert derfor der gik en måned før jeg fik det, når men jeg modtog så pakken og finder et helt nyt drev (52x32x52) samt en CD-RW disc.
Ellers er jeg ganske tilfreds med Itbutikken, ved faktisk ikke om der må gå 1 hel måned før man modtager noget nyt ?:(
#6
Hmmmmm...
Men jeg bestilte et Geforce4 MX til en kammi. Jeg fik fint billede af grafikkortets kasse og det hele.
Jeg mener bestemt at man får billeder derfra.. Men okay.. Det er også 1.5 år siden jeg bestilte hos dem. Det kan være de har sløjfet det!
Ebzen
Men jeg bestilte et Geforce4 MX til en kammi. Jeg fik fint billede af grafikkortets kasse og det hele.
Jeg mener bestemt at man får billeder derfra.. Men okay.. Det er også 1.5 år siden jeg bestilte hos dem. Det kan være de har sløjfet det!
Ebzen
#7
Jeg har på fornemmelsen, at det bare er standart billeder de har liggende, som de så sender til folk ?:(
- Lasse
- Lasse
#8
<i>Redigeret...</i>
Editor : Kan man ikke finde ud af dette forums regler bliver ens indlæg barberet væk.
Mvh
Crew
Editor : Kan man ikke finde ud af dette forums regler bliver ens indlæg barberet væk.
Mvh
Crew
#9
returnerede en tv tuner efter at de 14 dages returret var overskredet.... snakkede lidt frem og tilbage med dem.... og fik returneret de 2200kr efter 1 uge.... tuneren havde ikke de funktioner jeg havde forventet, og de havde ikke et lignende produkt. nåede dog lige at se landskamp på min panasonic pt ae500.... lææækert
kanon service ved it butikken dér!!!
kanon service ved it butikken dér!!!
#10
Jeg har ik haft problemer med dem... Jeg var faktisk yderst tilfreds sidste gang jeg handlede med dem.... Man bliver opdateret hele tiden over e-mail....
#11
#10 ooookay? du behøver sgu ik råbe x(
har i prøvet at kontakte dem?
har i prøvet at kontakte dem?
#12
#9 Dit fakturer nummer står også på pakken som er på billedet ;)
#13
har også handlet hos dem med lidt blandet følelser.... Jeg skulle købe min nuværende computer hos forskellige forhandlere og så selv samle den. Itbutikken var klart den butik som gav mest info om hvor lang tid varen var undervejs - også hvis den var forsinket. Bestilte en ekstern dvdbrænder fra sony, som var meget forsinket. Der gik faktisk en måned før jeg fik at vide at brænderen ikke blev produceret. I løbet af den måned fik jeg meget præcis info om hvor lang tid, der ville gå via. email fra itbutikken.dk. Ved bare ikke om det var itbutikken som ikke gad leverer varen eller Sony ikke solgte den mere? - for den kom jo aldrig :l
#14
jeg har også kun gode minder omkring it-butikken ... deres ordre system er noget af det mest gennemførte jeg kender ...
Jeg har handlet der mange gange ... og det har faktisk været min favorit netbutik ... og jeg har også prøvet at lave en RMA til dem ... jeg fik engang et tv-kort .. som vist ikke helt kunne hvad producenten lovede ... (kunne ikke køre under Windows 2000) ... såe jeg sendte det retur .. og jeg tror der gik 3 uger så modtog jeg en chek med refundering af købs summen ... :)
Jeg har handlet der mange gange ... og det har faktisk været min favorit netbutik ... og jeg har også prøvet at lave en RMA til dem ... jeg fik engang et tv-kort .. som vist ikke helt kunne hvad producenten lovede ... (kunne ikke køre under Windows 2000) ... såe jeg sendte det retur .. og jeg tror der gik 3 uger så modtog jeg en chek med refundering af købs summen ... :)
#15
Handler ikke der mere, da jeg har erfaret at de meget ofte ligger som bedste pris på edb-priser, og når man så går ind til dem via linket for at bestille, har de ikke varen.
Valgte en enkelt gang at bestille, da de skrev 3-5 dages levering, og samtidigt fordi de var en del billigere end andre.
Efter 3 måneder og jeg havde stadigt intet hørt, afbestilte jeg, og dette er sket 2 gange, siden da ingen handler der mere.
Valgte en enkelt gang at bestille, da de skrev 3-5 dages levering, og samtidigt fordi de var en del billigere end andre.
Efter 3 måneder og jeg havde stadigt intet hørt, afbestilte jeg, og dette er sket 2 gange, siden da ingen handler der mere.
#16
Jeg har købt hos dem flere gange og jeg har klart fået den bedste behandling og kundeservice hos dem.. Men ja det har lidt problemer med at få priserne til at passe til produkterne :e
#17
Bestilte 2x512 Kingston HyperX PC3500 for 3 uger siden.... Har stadig ikke fået dem... De bliver bare ved med at udsætte leveringsdatoen... Da jeg bestilte dem stod der, at de kunne leverer dem den 27. april...!
#18
Har ingen problemer haft, har handlet der mange gange.
Dog kan man selvfølgelig være uheldig som dig, det sker desværre nogen gange :l
Dog kan man selvfølgelig være uheldig som dig, det sker desværre nogen gange :l
#19
Hmm. Har handlet hos dem en del gange efterhånden. OG der har overhovedet ikke været problemer.. Kan ikke klage. hurtig og præcis levering. Ovs.
#20
Har bestilt flere gange derfram uden problemer, har dog ingen RMA haft der, kender en der havde nogle problemer, hvor han fik af vide det var "HANS EGEN SKYLD" at de ikke havde sendt hans ting (det var det jo så nok ikk!)
men synes det er en fed butik..
men synes det er en fed butik..
#21
Har kun haft det problem at jeg fik varerne en dag senere end rigtigt... men vil hellere vælge shg
#22
det er rigtigt at de ikke er så seje med lagerstastus. hvis et produkt er MEGET billigt eller meget populært er det ikke sikkert itbutikken får det som lovet.
har aldrig handlet der, men mange jeg kender har oplevet ovenstående.
regner dog med at bestille en dynge hjem derfra i morgen.
Jeg har faktisk bestilt noget en gang.. det var i mandags, da deres priser var fucked.. jeg bestilte 3 Asus radeon 9800XT til 47 kroner stykket :e Der gik lige 9 min så kom der en LANG mail om at de ikke kunne levere :)
har aldrig handlet der, men mange jeg kender har oplevet ovenstående.
regner dog med at bestille en dynge hjem derfra i morgen.
Jeg har faktisk bestilt noget en gang.. det var i mandags, da deres priser var fucked.. jeg bestilte 3 Asus radeon 9800XT til 47 kroner stykket :e Der gik lige 9 min så kom der en LANG mail om at de ikke kunne levere :)