-> #1
Det her plejer at være kotumen vedr. RMA/retursager... ;)
"· Du bedes oprette en ny returvaresag.
· Du vedlægger returvarenummeret du får udleveret sammen med varen, når du sender den retur samt skrive nummeret tydeligt uden på pakken.
· Hvis du har aftalt returneringen med en medarbejder, bedes du oplyse medarbejderens navn.
· Varen returneres så vidt muligt i original emballage, og sendes på forsvarlig måde. Varen skal kunne sælges efterfølgende som ny.
· ALT tilbehør skal medsendes (manualer, kabler, drivere, programmer etc.)
· Varen skal være i antistatisk pose, såfremt den er modtaget i en sådan.
Endvidere skal varen ved kreditering (fejlkøb) være i samme stand som ved modtagelsen."