RMA, Hvor lang tid max?

Diverse d.  16. august. 2004, skrevet af ZillioN
Vist: 250 gange.

ZillioN
 
Superbruger
Tilføjet:
16-08-2004 17:50:27
Svar/Indlæg:
143/9
Hej.

Jeg ville lige høre om der er nogle eksperter herinde. Hvor lang tid kan en forhandler max tillade sig at bruge på RMA af et grafikkort? Har været uden mit R9800 siden den 1. juli og er ved at være godt træt af at vente... Har rykket efter det nogle gange, men det er åbenbart sendt til Asien for at blive fixed. Hvor længe bør jeg vente?


Greforb
 
Superbruger
Tilføjet:
16-08-2004 17:53:26
Svar/Indlæg:
359/115
Kommer an på hvornår du har købt det. En uskrevet rettesnor siger omkring 1 måned, men hvis nu produktet ikke kan fremskaffes i Danmark længere, fordi det er gået ud af produktion, kan det godt tage længere tid. Ring og ryk dem hver dag, så bliver de nok trætte af dig på et tidspunkt og indser rimeligheden af at du får et nyt.



ZillioN
 
Superbruger
Tilføjet:
16-08-2004 20:21:28
Svar/Indlæg:
143/9
#2 Har købt det hos Stratek-data. De vil ikke give mig et nyt og er i det hele taget meget stædige.... Ved ikke hvad jeg skal stille op... Troede måske der var nogle retningslinier for hvor lang tid der måtte gå med en RMA...



Find.HTX
 
Elitebruger
Tilføjet:
16-08-2004 20:25:12
Svar/Indlæg:
835/72
Undskyld jeg bruger din tråd men har en kami som har købt et sorround system i føtex og så viser det sig at lyd indgangen ikke virker nu er det 2måneder siden han sende det ind hvor lang tid kan de holde på det??



Stamps
 
Elitebruger
Tilføjet:
16-08-2004 20:29:42
Svar/Indlæg:
4263/107
#4

Jeg havde sgu krævet et nyt på stedet når vi snakker Føtex-regi !!! :o



ZillioN
 
Superbruger
Tilføjet:
16-08-2004 21:07:43
Svar/Indlæg:
143/9
#4 Giver #5 ret....

Men er der ikke lavet noget lovgivning på dette område?



Find.HTX
 
Elitebruger
Tilføjet:
16-08-2004 21:14:42
Svar/Indlæg:
835/72
#5-6 har også bedt ham om at ringe men han er lidt sløv men jeg ville også godt vide om der er noget lovgivning!!



red_martians
 
Moderator
Tilføjet:
16-08-2004 21:19:38
Svar/Indlæg:
7881/1165
Jeg havde mit hercules9800 hos midtdata... der gik 2måneder før jeg så et nyt!!, og det var et connect3D-9800pro... helt nyt :l
Pisse irriterende, de kunne godt ha givet mig et nyt fra starten af så!!
Og jeg er stadig ik 100% tilfreds... Da connect3D'en nærmest var bulk, altså en kasse med kort. Hvor hercules havde spil, powerDVD, og ekstra software, som indbyggede OC-tools og hercules-optimerede drivere, Samt det at kortet var langt federe end et original radeon9800!! :00
Men jeg måtte nøjes, og gider ikke mere... Jeg fik et nyt, men det var langt tid at vente :o :x x(



Stamps
 
Elitebruger
Tilføjet:
16-08-2004 21:23:54
Svar/Indlæg:
4263/107
#7

Jeg skider hul i hvad lovgivningen siger, hvis man ikke personligt følger op på sagen sker der ikke en skid sådanne steder...

Derfor det er nemmest bare at kræve en ny fra starten :)



epi^zepto
 
Elitebruger
Tilføjet:
16-08-2004 21:28:29
Svar/Indlæg:
3329/182
Det er lidt forskelligt fra butik til butik. De kan godt have retningslinjer på både 2 uger og en måned. Den skrevne generelle grænse er 3 måneder så vidt jeg husker. Men det kan man finde meget mere om i købeloven. Desuden skal du huske at læse det der står i købsbetingelserne. Når du sætter kryds i at acceptere dem er det faktisk det samme som at skrive under på et dokument og du kan ende med at blive bondefanget lige netop der. Men held og lykke med det ;)



Find.HTX
 
Elitebruger
Tilføjet:
16-08-2004 21:28:37
Svar/Indlæg:
835/72
#9 tja så må jeg jo give ham nogle på ørene ind til han får taget sig sammen!