Kaz2004
#0
Jeg har en kammerat som har købt en bærbar i den lokale PC-butik, og sagen er den at han nu har fået problemer med den. Den vil ikke gå på nettet, selvom netkortet tilsyneladende har kontakt. Når han klikker på explorer, så popper der 3 vinduer op, hvor der står siden kan ikke findes. Han har så været nede i butikken for at høre om de kan hjælpe ham. De mener så at det er virus, og at det vil koste ham 250 kr, hvis de skal undersøge om det er virus, og 500 kroner for at undersøge det og fjerne virussen hvis det er virus. Det syntes han ikke kunne passe, så han tog sin bærbar og gik (der er stadigvæk garanti på).
Han har så spurgt mig om jeg kunne hjælpe, men problemet er at hans antivirus har været udløbet i flere månder, og derfor ikke er opdateret. Det havde været en smal sag at scanne computeren på housecall eller lignende side, hvis bare man kunne åbne et funktionelt browser vindue, men det kan ikke lade sig gøre siger han. Så mit spørgsmål er derfor....hvordan fjerne man en virus, hvis ens virusscanner ikke er opdateret, og man ikke har adgang til online scanners ??
Han har så spurgt mig om jeg kunne hjælpe, men problemet er at hans antivirus har været udløbet i flere månder, og derfor ikke er opdateret. Det havde været en smal sag at scanne computeren på housecall eller lignende side, hvis bare man kunne åbne et funktionelt browser vindue, men det kan ikke lade sig gøre siger han. Så mit spørgsmål er derfor....hvordan fjerne man en virus, hvis ens virusscanner ikke er opdateret, og man ikke har adgang til online scanners ??
#1
-> #0
Købe et eller andet PC-blad, hvor der ligger en gratis virusscanner/antivirusprogram på den medfølgende DVD/CD? :i
- Eller så kan du (eller en anden) downloade (d)en fra nettet, brænde dén ned på en CD, og køre den på den pågældende computer? :)
Købe et eller andet PC-blad, hvor der ligger en gratis virusscanner/antivirusprogram på den medfølgende DVD/CD? :i
- Eller så kan du (eller en anden) downloade (d)en fra nettet, brænde dén ned på en CD, og køre den på den pågældende computer? :)
#2
#1 ja, jeg kunne selvfølgelig brænde AVG, avast eller en anden gratis virus scanner ud til ham, men problemet er jo så bare at disse scannere ofte skal hente opdateringer fra nettet lige efter installation. Og så har man problemet hvis det er en relativt ny virus han har fået sig. Men det er da forsøget værd ;)
#3
-> #2
Så henter I bare opdateringerne på den givne computer I bruger til at downloade programmet ;)
Så henter I bare opdateringerne på den givne computer I bruger til at downloade programmet ;)
#4
#3 ja, det burde vel kunne lade sig gøre.
Jeg må se om jeg kan fikse det for ham :)
Jeg må se om jeg kan fikse det for ham :)
#5
-> #4
Held og lykke med det i hvert fald ;) :D 8)
Held og lykke med det i hvert fald ;) :D 8)
#6
Man akan også hente nyeste opdatering til de fleste antivirus programmer på deres hjemmeside, bla. AVG.
#7
6# Det er vidst kun dig, min XP Installation kørte perfekt i 2 år :)
#8
#8 - Også min :P
Men skal have en raptor, og så smidt windåse på den :P
Men skal have en raptor, og så smidt windåse på den :P