det kan da godt være at norton ikke kan slette dem ,men de er vel forhåbenlig sat i karentæne så,ellers er det da på tide du finder et andet antivirus program
med hensyn til spyware og track cookies kan jeg anbefale en kombination af adaware og spybot dem adaware ikke finder finder spybot,men pas lidt på med spybot den finder også ting den tror der er spyware og hvis du bare sletter uhæmmet er der programmer der ikke vil virke bagefter.