Hvor lang tid plejer en RMA sag at tage?
Diverse d. 11. juli. 2005, skrevet af MazdaMadsen
Vist: 252 gange.
MazdaMadsen
#0
Jeg har sendt mit GFX til RMA den 7. juni. Jeg fik et svar den 8. hvor der stod de havde testet det og fundet det defekt. Den 23. fik jeg så en mail om at det var sendt til leverandøren. Og at jeg skulle have tålmodighed. Har så ikke hørt noget siden.
Hvor lang tid plejer det at tage? Har ikke sendt noget til RMA før.
Hvor lang tid plejer det at tage? Har ikke sendt noget til RMA før.
#1
Det er forskelligt, men det var da utrolig lang tid der gik fra det blev testet defekt til at de sendte til leverandør. Forbrugerloven er lidt uklar på området, de skriver indenfor rimelig tid, men hvem deffinere så det? Ofte butikkerne desværre.
#2
Jrg prøver lige at skrive til dem, for det er lidt surt at spille BF2 på et 9700pro, når man var vant til et x800pro, som fik 12000 ponit i 3dmark03.
#3
Normalt tager det ikke langtid fra levrandørern til at sende et nyt retur, normalt sørger jeg selv for at håndter mine RMA sager da det speed tingene en del op, eks. er plextor et lækkert firma når man har en RMA.
De modtager drevet den ene dag og lever et nyt den næste dag.
alt sammen via DHL.
grunden til at dit GFX kort først er sendt retur d. 23 er nok fordi de har glemt det, sådan er det med et firma, der kan ting godt gå i glemmeren hvis folk har meget andet at lave.
De modtager drevet den ene dag og lever et nyt den næste dag.
alt sammen via DHL.
grunden til at dit GFX kort først er sendt retur d. 23 er nok fordi de har glemt det, sådan er det med et firma, der kan ting godt gå i glemmeren hvis folk har meget andet at lave.