Ellers kan du prøve at se om det kan køres i sikkerheds status, bare for at være sikker på det ikke er noget som starter op med Windows, some forhindrer dig at åbne programmet, dvs. det med .com .exe.
Ved du hvornår det er opstået? Måske kan du bare prøve at køre en system gendannelse, hvis det nu lige har sket.