Her er lidt c/p fra min vens blog på en anden side. Håber det giver dig et godt indtryk af Primetech som virksomhed. Here we go:
Blog 1:
Her for snart en måned siden fik jeg en tilbudsavis fra et firma kaldet Primetech. Det forhandler computer og alt dertil, og da jeg var på udkig efter en bærbar tænkte jeg om jeg ikke lige skulle tjekke deres. Jeg finder så en bærbar (Primetech 9025) til 6995,-, med P4-M 1.6, Radeon 9700 128 mb, 512 PC2700, 40 GB, osv.
Første telefonopkald...
Jeg ringer så ind til dem for at bestille, men får at vide at den er på lager om et par dage først. Da jeg ringede ind henviste jeg til brochuren, og oplyste prisen, genkendte medarbejderen tilbuddet, og gav mig lagerstatusen. Fair nok, jeg kan vente et par dage.
Et par dage senere...
Ringer ind, og henviser ligesom sidste gang, til brochuren og prisen. Medarbejderen siger så at den er på lager til om 2 uger først:( Neder, men jeg vil gerne vente på et godt tilbud.
2 uger senere...
Ringer ind og giver dem samme informationer igen. Medarbejderen genkender den som før, og siger at de har den på lager i morgen, eller i overmorgen.
Næste dag...
Ringer ind og lagerstatusen bliver udskudt yderligere 2 dage:( Samme fremgangsmåde som altid, men jeg bliver bare nød til at vente.
Nu er jeg temmelig pissed, men det er godt tilbud, så jeg begynder at tage hul på mit reservelager af tålmodighed.
2 dage senere...
Ringer ind og siger det samme som altid, og får af vide at de har den fredag eller mandag, stensikkert! Får af vide at jeg skal ringe ind om fredagen hvis jeg regner med at købe den der, for det er ikke helt sikkert at de når at få den der.
Jeg venter til mandag, eftersom jeg ikke helt stoler på dem:)
5 dage senere...
Mandag ringer jeg ind, og ja de har den på lager. Problemet er så at jeg skal bestille den og så kan den først hentes efter 2 dage. Nu var min tålmodighed opsluppet, så istedet for at tage til Hørsholm om 2 dage, kunne jeg tage til Glostrup samme dag og hente den. Vi skal dog først komme efter kl. 17, ellers ved de ikke om de kan give mig en.
Mig og min mor får lånt en bil og tager afsted. Vi kommer 17:40, og ser at ingen er hjemme. De lukkede kl. 17:30:(( Halv times kørsel hjem.
Dagen efter...
Ringer ind til deres salgsafdeling for at bestille bærbaren til om to dage i Hørsholm. Samme fremgangsmåde som altid, men det er først her jeg bliver rettet, og får at vide at prisen er en trykfejl, og den faktisk koster 7995,- og ikke 6995,-. Det var en trykfejl og det har de jo, som alle andre, taget højde for med denne lille sætning i bunden af tilbudsavisen. "Vi tager forbehold for trykfejl og prisændreinger". Noget bitter ligger jeg telefonen på og føler mig pwned den næste uge:(
Blog 2:
Jeg starter lige bloggen ud med min nuværdende følelse:
NEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEJ!!
Dette er en forsættelse i min lille saga om alt Primetech's lort. Er lige kommet hjem fra Glostrup. Et lille resumé til dem der ikke vil læse den tidligere blog:
Ringer 5 gange ind til Primetech for at høre om de har fået den ønskede bærbar på lager, men de udskyder hele tiden. Endelig får de den på lager, og i stedet for at vente 2 dage på at den kommer til Hørsholm, tager vi direkte til deres lager for at hente den. Desværre kommer vi 10 min. forsent, og der er ingen mennesker. Dagen efter bestiller jeg den så til Hørsholm over telfefonen, da vi ikke gad til Glostrup, hvor deres lager ligger, igen. Efter 6 telefonopkald bliver jeg så rettet, selvom at jeg har sagt det samme HVER GANG, og får af vide at prisen i brochuren er en trykfejl og den koster 1000,- mere. VRÆL.
Bestilllingen...
Jeg leder så efter en anden bærbar, og til min store skuffelse er det faktisk stadigvæk Primetech der har det bedste tilbud, så jeg bliver "nød" til at købe hos dem igen. Jeg ringer og bestiller en bærbar til 7194,- og får manden til at gentage hele ordren og prisen. Den ville tage 5 dage før den var klar, pga. en harddisk der ikke var på lager. Det betyder så at jeg skal til Hørsholm om en 5 dages tid, men det er lettere end Glostrup hvor vi bliver nød til at låne min fars bil. Alt for neder, men det bliver jeg nød til at leve med.
4 dage senere...
Dagen før jeg kan hente den, ringer jeg ind før at være sikker på at den nu også er på lager. Manden i den anden ende finder min ordre, og siger at den er klar til afhentning i Glostrup i morgen... GLOSTRUP!?!?! Jeg kunne virkelig ikke tro min egen ører, men den var ikke klar i Hørsholm, som lovet, men derimod i Glostrup. Skulle det være i Hørsholm vil der gå yderligere 2 dage. Jeg bider i det efterhånden meget sure æble, og siger farvel.
Dagen efter...
Vi får lånt en bil, og tonser afsted. Et par kilometer fra min hjem opdager jeg, at jeg har printet den forkerte kørevejledning ud, og vi lige må et smut tilbage:( Ud på motorvejen igen, og så laver vi et forkert sving så vi lige skal have fornøjelsen af en 20 min. kø, bare for at kunne komme over i den anden vejbane:((
Endelig kommer vi ud til Primetech's lager i Glostrup. Vi kommer op til receptionen, og forklarer at jeg har en bærbar klar til afhentning, og oplyser mit navn. Han kommer tilbage med en kasse, jeg ser lyset for enden af denne her lortebefængte møgtunnel. Han stiller den på bordet, og jeg står klar med pengene. Jeg siger at det vel bliver de der 7194,- som der stod på hjemmesiden, og som deres medarbejder der tog imod min bestilling og bekræftede. Han siger så at det er 6900,-, og jeg tænker i starten bonus, så får vi da sparet lidt. Vi tjekker lige om den mangler noget, og han går ind på deres hjemmeside. Han klikker sig igennem menuerne, og trykker så på en model som jeg ikke har bestilt. Jeg retter ham og siger at det ikke er den model. Det forstod han ikke, for han stod med et papir der sagde at jeg havde bestilt denne bærbar, og ikke den bærbar jeg i virkeligheden havde bestilt. Det undskylder han, og siger at jeg kan få den bærbar jeg skal have på fredag, I HØRSHOLM. Jeg siger et forholdvist bittert "Mange tak" og går ud af døren.
Endnu en spildt tur til Glostrup, og et par ekstratelefonopkald, men man kan aldrig få for meget af deres dejlige inkompetente "service"-medarbejdere. Nu skal så til Hørsholm her på fredag... siger de:(((
Mange vil sige at jeg skal droppe det firma, men min pengepung kan ikke klare andet, så jeg er meget ufrivilligt stadig kunde hos Primetech.
GG
Blog 3:
En lille update til mit Primetech eventyr:D Læs de to andre Primetech blogs, hvis i vil forstå denne;)
Onsdag...
Her idag modtog jeg en besked på min telefonsvarer om at de ikke havde min HDD på lager, og jeg lige skulle ringe. BONUS, endnu mere ventetid:((
Torsdag...
Ringer ind til deres afdeling i Hørsholm for at hører hvad der sker. Jeg får en af vide at min bærbar først er på lager på fredag, altså her i morgen. Fredag!? Det var da den aftalte tid. Det fortalte jeg så medarbejderen, og han troede åbenbart det var onsdag, ligesom jeg gjorde før tirsdag i denne uge. Efter lidt forvirring kommer vi frem til at alt er hvor det skulle være, men hvis det er den slags intern kommunikation de driver i virksomheden, kan jeg sgu godt forstå hvorfor jeg ikke har en bærbar endnu.
Endelig en mere eller mindre "positiv" oplevelse med Primetech, men jeg tør ikke at håbe på noget. Jeg skal op til Hørsholm her i morgen og hente min bærbar, men nu ser vi lige:D De skal nok finde en eller anden måde at kneppe det hele på.
Wish me luck:D
Blog 4:
Så lykkedes det endelig. Efter over en måndes hård kamp mod et modarbejdende firma, har jeg endelig fået min bærbare:D Aldrig nogensinde har jeg været ude for noget lignende, men jeg kunne ikke være mere ligeglad, for nu har jeg min bærbar:D Fik den hentet her i fredags, men har desværre ikke fået så meget tid sammen med den her i weekenden pga. HTX-LAN hvor jeg lige skulle nå at formaterer en anden maskine, arbejde, pakning, osv. Førstehåndsindtrykket er dog godt, og jeg glæder mig til at få den i brug, bare ikke til den dag hvor jeg skal til at RMA'e når den går i stykker:(
Det har været en hård kamp så, GG!
Jeg kan ikke råde dig til at købe hos Primetech. For bærbarene er ikke engang særlig god. Lidt for plastic, men det går dog nok. DU SKAL IKKE RØRE DEM!