WizzD
#0
Hejsa
Nu bliver jeg nødt til at have hjælp...
Min psu er defekt.
Den er købt for ca 27 md siden men thermaltake siger at der er 36 md reklamationsret på den, så den har jeg tænkt mig at udnytte!
Problemet er, at på TT's rma side kan man kun vælge Canada og US - og det er jo lisom ikke der jeg bor.
Har kontaktet sælger, og de er ikke særligt behjælpelige: Har skrevet til dem 2 gange og de skriver bare at når det er over 24md så vil de ikke røre det.
What to do?
Er der nogen der har haft lignende oplevelse?
Nu bliver jeg nødt til at have hjælp...
Min psu er defekt.
Den er købt for ca 27 md siden men thermaltake siger at der er 36 md reklamationsret på den, så den har jeg tænkt mig at udnytte!
Problemet er, at på TT's rma side kan man kun vælge Canada og US - og det er jo lisom ikke der jeg bor.
Har kontaktet sælger, og de er ikke særligt behjælpelige: Har skrevet til dem 2 gange og de skriver bare at når det er over 24md så vil de ikke røre det.
What to do?
Er der nogen der har haft lignende oplevelse?
#1
du skal da sikkert sende det tilbage til hvor du har købt det. så sørger de nok for resten. men smid en mail til den butik.
/Ash
/Ash
#2
som sagt... har kontaktet sælger (shg) og de vil ikke røre den!?
#3
Vil shg.dk ikke formidle kontakten til TT?
har du spurgt om de kan skaffe dig en mail du kan skrive til..
havde samme problem med min Mp3 Afspiller.. en Creative MuVo.
dog var garantien ikke udløbet fra shg.dk af
men jeg fik en mail fra dem jeg kunne skrive til Creative på, og fik en nyt Headset fra Creative 2 dage efter..
så spørg efter en mail, hvis du ikke allerede har gjort det?
mvh. The-Nax
har du spurgt om de kan skaffe dig en mail du kan skrive til..
havde samme problem med min Mp3 Afspiller.. en Creative MuVo.
dog var garantien ikke udløbet fra shg.dk af
men jeg fik en mail fra dem jeg kunne skrive til Creative på, og fik en nyt Headset fra Creative 2 dage efter..
så spørg efter en mail, hvis du ikke allerede har gjort det?
mvh. The-Nax
#4
Ellers er det vel ikke sværere selv at sende den til USA ?
Jeg sender selv mine defekte Corsair ind til Corsair i Californien for at få dem rma'et.
Mvh
Jeg sender selv mine defekte Corsair ind til Corsair i Californien for at få dem rma'et.
Mvh
#5
jeg har spurgt efter en mail men de siger at de kun har kontakt til deres distributør...
jeg kan ikke bare sende det afsted når jeg kun kan vælge us og canada i deres RMA system. Og (det fik jeg ikke skrevet første gang) har skrevet til TT 3 gange og de har ikke svaret ?:(
jeg kan ikke bare sende det afsted når jeg kun kan vælge us og canada i deres RMA system. Og (det fik jeg ikke skrevet første gang) har skrevet til TT 3 gange og de har ikke svaret ?:(
#6
hmm..! lyder som du er i et "sort" hul..
du kan ikke finde en mailadresse til TT?
rma@tt.com muligvis?
mvh. The-Nax
du kan ikke finde en mailadresse til TT?
rma@tt.com muligvis?
mvh. The-Nax
#7
Hvis nu du kan få kontakt til distrubutøren her i landet, så kunne det være du kunne snakke med dem og finde ud af hvad du skal gøre, og prøv at finde ud af om det de 36måneder også gælder i eu. ?:(
#8
iris@thermaltake.com.tw
hende har jeg haft snak med dernede tidligere.. prøv at maile dertil og se hva der sker :)
hende har jeg haft snak med dernede tidligere.. prøv at maile dertil og se hva der sker :)
#9
#7 absolut en mulighed
#8 hvis det ikke virker med #7 prøver jeg lige det
#8 hvis det ikke virker med #7 prøver jeg lige det