Tonnilerche
#0
Jeg har en lille sag kørende med X firma.
Jeg har bestilt en vare for et par måneder siden, men modtog enheden fra en anden person gennem personlig handel. Pga jeg bare lod pakken ligge på posthuset og ventede på den ville blive sendt retur, rykker firmaet nu for prisen for enheden, fragt samt deres betjening af varen.
Beløbet er kun på 127kr, men kan det virkelig passe at de kan tillade sig at rykke mig for en pakke jeg ikke afhentede på posthuset? ( som jo så var bestilt som efterkrav ).
For det mener jeg absolut ikke de kan. Tager jeg fejl ?
Mvh
Jeg har bestilt en vare for et par måneder siden, men modtog enheden fra en anden person gennem personlig handel. Pga jeg bare lod pakken ligge på posthuset og ventede på den ville blive sendt retur, rykker firmaet nu for prisen for enheden, fragt samt deres betjening af varen.
Beløbet er kun på 127kr, men kan det virkelig passe at de kan tillade sig at rykke mig for en pakke jeg ikke afhentede på posthuset? ( som jo så var bestilt som efterkrav ).
For det mener jeg absolut ikke de kan. Tager jeg fejl ?
Mvh
![[G.N.U.]](/images/users/profile/36302.jpg)
næh...de har intet bevis for du har fået pakken.....ergo kan de heller ikke opkræve noget som helst...
#2
Jooh, de har jo ligesom et bevis for at pakken er nået frem og at denne ikke er afhentet, hvilket jo er kundens eget ansvar. Nogle firmaer angiver det endda direkte i deres forretningsbetingelser.
Jeg må tilstå at min vinkel ikke er professionel, men kun grunder i sund fornuft: Jeg er af den overbevisning at de godt kan opkræve porto samt MÅSKE et mindre "håndteringsgebyr". Prisen på varen kan de selvklart ikke afkræve.
Tror du må til lommerne for at undgå unødige ubehageligheder. Ikke mindst fordi det da kun ville være rimeligt; de opfyldte deres side af jeres gensidige aftale, du opfyldte ikke din.
Mvh.
/Oboke
Jeg må tilstå at min vinkel ikke er professionel, men kun grunder i sund fornuft: Jeg er af den overbevisning at de godt kan opkræve porto samt MÅSKE et mindre "håndteringsgebyr". Prisen på varen kan de selvklart ikke afkræve.
Tror du må til lommerne for at undgå unødige ubehageligheder. Ikke mindst fordi det da kun ville være rimeligt; de opfyldte deres side af jeres gensidige aftale, du opfyldte ikke din.
Mvh.
/Oboke
#3
jeg ville da ikke mene at de kan opkræve noget som helst før du enten har skrevet under, eller afleveret den lille seddel du får i postkassen :l
for jeg ville da ikke være glad for pludselig at skulle betale, fordi mine venner havde bestilt for 1000kr,- på en eller anden side :00 (bare et eksempel)...
for jeg ville da ikke være glad for pludselig at skulle betale, fordi mine venner havde bestilt for 1000kr,- på en eller anden side :00 (bare et eksempel)...
#4
#3, det kaldes dokument falsk eller svindel. Og det går under noget andet. Som ikke kan tørres af på et firma.
Tonni, du må nærlæse deres betingelser.
Tonni, du må nærlæse deres betingelser.
#5
Du har dine 14 dages returret så du har ret til at gøre det du har gjort. Det eneste du måske kan blive opkrævet er portoen tilbage til firmaet. Intet andet.
#6
Jeg syntes da også kun det er rimeligt at du betaler de omkostninger firmaet har haft...
#7
#5 Lige præcis, man kan højest blive afkrævet porto.
#8
Idet man acceptere firmaets forretningsbetingelser har man godkendt sin ordre og accepteret at betale for varen uanset om det er via dankort eller pr. efterkrav og det er nøjagtig lige så godt som handlede man face to face og satte sin underskrift på et stykke papir.
Ansvaret for betalingen ligger i dine hænder og du har 'skrevet under' på at du vil betale da du accepterede deres forretningsbetingelser.
Derfor ser jeg ligesom de andre heller ikke noget i vejen for at firmaet opkræver deres kompensation for deres udgifter og det gør loven desuden heller ikke. Rent faktisk burde firmaet have lov til at opkræve et gebyr som #2 snakker om.
Ansvaret for betalingen ligger i dine hænder og du har 'skrevet under' på at du vil betale da du accepterede deres forretningsbetingelser.
Derfor ser jeg ligesom de andre heller ikke noget i vejen for at firmaet opkræver deres kompensation for deres udgifter og det gør loven desuden heller ikke. Rent faktisk burde firmaet have lov til at opkræve et gebyr som #2 snakker om.