[K9] Meneze
#0
![[K9]](/images/users/profile/38357.jpg)
Heysa ...
Jeg har lige et enkelt spørgsmål ang. RMA + NYT
Jeg havde et set Plantronics .90 som efter 1 års tid ikke rigtigt ville være med mere, jeg sender det herefter til RMA hos butikken hvor det er købt.
Efter ca 14 dage får jeg så en mail om at de ikke kan lave det og om de må smide et plantronics .audio 350 til mig istedet, og jeg siger selfølgelig ja.
Her er det så mit spørgsmål kommer ind:
Når de giver mig et helt nyt produkt (selvom det bare er ombyttet fra RMA) skal der så ikke medfølge en ny faktura + ny reklamationret til dette nye produkt ?
håber her er nogen der kan hjælpe mig lidt ...
Jeg har lige et enkelt spørgsmål ang. RMA + NYT
Jeg havde et set Plantronics .90 som efter 1 års tid ikke rigtigt ville være med mere, jeg sender det herefter til RMA hos butikken hvor det er købt.
Efter ca 14 dage får jeg så en mail om at de ikke kan lave det og om de må smide et plantronics .audio 350 til mig istedet, og jeg siger selfølgelig ja.
Her er det så mit spørgsmål kommer ind:
Når de giver mig et helt nyt produkt (selvom det bare er ombyttet fra RMA) skal der så ikke medfølge en ny faktura + ny reklamationret til dette nye produkt ?
håber her er nogen der kan hjælpe mig lidt ...
#1
Den originale kvittering, med en nota om at det er ombyttet til et andet produkt vil være det der er gældene.
Dvs. det er stadig samme pris, og garatiperiode.
Du får naturligvis ikke en ny kvittering fra dags dato.
Dvs. det er stadig samme pris, og garatiperiode.
Du får naturligvis ikke en ny kvittering fra dags dato.
#2
Du har reklamationsret på det nye produkt som hvis du havde købt det, derfor skal du have en faktura eller en nota om at dit gamle produkt er byttet til det nye eller en kvittering på "købet".
- Ellers står du med håret i postkassen hvis de er nogle sv*n hvis det nye går i stykker.
- Ellers står du med håret i postkassen hvis de er nogle sv*n hvis det nye går i stykker.
#3
#1
Totalt forkert
#2
Totalt rigtigt
Totalt forkert
#2
Totalt rigtigt