RMA hos Getmore...

Diverse d.  06. marts. 2007, skrevet af arsenio3d
Vist: 479 gange.

arsenio3d
 
Elitebruger
Tilføjet:
06-03-2007 15:59:46
Svar/Indlæg:
2823/238
Er der nogle der har erfaringer med RMA sager hos getmore?


Jeg har et bundkort til rep hos dem, og det er over 2 uger siden de har modtaget det, forventet klar igår d.05.03.07
men idag har jeg fået en mail der siger således:

Grundet sygdom er vi i øjeblikket under usædvanligt arbejdsmæssigt pres. Vi kæmper derfor for at komme i bund med alle vores sager så hurtigt som muligt.

Vi beklager evt. forsinkelse forbundet med dette.

Undervejs har jeg sendt mails til dem, og det har været nogle meget korte og ikke særligt informerende, om det jeg spurgte om, meget a la standard svar, ikke noget uddybende...

Det er nederen at være uden (nyindkøbt) computer (til 11000kr) i over 2 uger, fordi de ikke tager sig af sagen.



Emillos
 
Overclocker
Tilføjet:
06-03-2007 16:16:32
Svar/Indlæg:
14079/622
Har ikke erfaringer med deres RMA...men held og lykke :l



Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
06-03-2007 16:22:18
Svar/Indlæg:
10398/435
Bittert..

Jeg har heller ikke nogen RMA erfaring med Getmore, men min generelle erfaring med dem er ikke god.

Reperation/bytte skal foregå inden for "rimelig tid".. og med det menes der 3-5 uger.

:l



The
 
Elitebruger
Tilføjet:
06-03-2007 18:01:06
Svar/Indlæg:
1406/100
Det har jeg. Og det tog sin tid. De er de værste man kan købe vare af..

Jeg hade et garfikkort til RMA hos dem og det tog 2 månder at få et retur. Efter at jeg til sits sage til dem jeg kigge forbi dem en af dage så kunne de sende et retur til..





arsenio3d
 
Elitebruger
Tilføjet:
06-03-2007 18:26:13
Svar/Indlæg:
2823/238
hvilke rettigheder har man egentlig?



MazdaMadsen
 
Moderator
Tilføjet:
06-03-2007 21:05:04
Svar/Indlæg:
5039/109
Du kan kigge forbi forbrugerrådets hjemme side.



spuncut
 
Elitebruger
Tilføjet:
06-03-2007 22:33:49
Svar/Indlæg:
908/44
Det tog 2 måneder at få byttet 2 defekte blæsere til Scythe
Infinity, Jeg kunne dog nøjes med at returnere blæserne.



junikz
 
Overclocker
Tilføjet:
06-03-2007 23:49:16
Svar/Indlæg:
147/14
#4

Firmaet kan faktisk bruge 3 mdr. ifølge loven, efter de 3 mdr. kan du kræve at få produktet ombyttet til tilsvarende eller bedre.



Bryan
 
Overclocker
Tilføjet:
07-03-2007 00:38:04
Svar/Indlæg:
14/2
#7 Forkert .. Der er 3 uger, eller 21 arbejdsdage om man vil .. Lidt forskelligt hvordan firmaerne ser på det ..



Ginner
 
Elitebruger
Tilføjet:
07-03-2007 00:47:51
Svar/Indlæg:
524/16
Hvis man køber hos Getmore skal man vidst ikk regne med det store support.. jeg fik forhastet mig da jeg bestilte et 7900GT fra dem igår.. inden 10 minutter var gået sendte jeg mail om at de skulle annullere bestillingen.. 16 timer efter det får jeg emailen om at den er pakket og venter på at posten henter.. prøvede forgæves at ringe til dem i 2½ time.. og kun optaget/telefonsvarer.. nu har de sendt kortet afsted, så når posten kommer med det kan de få lov til at sende det tilbage det Getmore..



Ginner
 
Elitebruger
Tilføjet:
07-03-2007 08:57:10
Svar/Indlæg:
524/16
nåede i alt op på at ringe 47 gange for at få fat i dem igår.. intet held
deres support = 0



arsenio3d
 
Elitebruger
Tilføjet:
07-03-2007 19:04:10
Svar/Indlæg:
2823/238
Jeg ringede til forbrugerstyrelsen for at få lidt hjælp, hun sagde jeg skulle sende dem en mail, hvor at jeg giver dem en frist på 3 uger for at få sagen afgjort, ellers kan jeg bede om pengene tilbage eller at de sender et nyt bundkort.
Det gjorde jeg så.
Kort efter sendte de så en mail for at sige at kortet ville blive sendt til værksted idag.
Det kan betale sig at få vejledning, og at brokke sig :x



Rønn
 
Overclocker
Tilføjet:
07-03-2007 21:00:35
Svar/Indlæg:
311/12
generelt skal man bare holde sig fra getmore.. DET ER NOGET AF DET VÆRSTE LORT MAN KAN FINDE PÅ NETTET..




arsenio3d
 
Elitebruger
Tilføjet:
07-03-2007 22:03:53
Svar/Indlæg:
2823/238
Nederen at jeg kun ved det nu....
Ville være fedt hvis man kunne finde en side med kunders meninger og andmeldelser af butikkerne....



damp
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-03-2007 09:36:23
Svar/Indlæg:
1040/106
GET <B>NO</B> MORE

har selv en sag kørende med dem..
det er der er så skide trist, er at de til tider, har de bedste priser.. og så glemmer man de dårlige oplevelser, man har haft med dem før.

*de poster tit forkerte priser, så de får opmærksomhed.
*de overholder stort set aldrig leverings tiden, som de lover på hp.

jeg har mailet frem og tilbage, her de sidste 10 dage..
da min bestilling, hele tiden blev udsat..
fik delvis mine varer med 6 dages forsinkelse..
og måtte bestille min E6600 andensteds,
rigtig trist når de lover anderledes.

og da jeg endelig får pakken, som var pæn stor iforhold til indhold, og så ligger der nada pap/plastik med i ..??
så indholdet bare er blevet kastet rundt hos post.dk
dette kunne ses på indholdet, bla. har dvd drev
fået en frim ridse i front :(

så det er sidste gang jeg ligger mit kort nr. der..!!
gider dem ikke mere..

og husk at get(no)more.dk er datterselskab til storebror->
http://multimediaworld.dk/
som heller ikke har et for godt ry..

tager man en hurtig kigger på google..
og søger efter navnet getmore, taler billedet for sig selv..:
http://www.google.dk/search?hl...



damp
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-03-2007 09:37:51
Svar/Indlæg:
1040/106
#13 here u go..
http://www.forhandlerinfo.dk/s...
der er så kun 43 personer der har meldt deres sureopstød..
men måske der kommer flere til, hvis people kendte siden ;)





damp
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-03-2007 09:49:13
Svar/Indlæg:
1040/106
glemte faktisk at tilføje noget..
mit asus 650i board, jeg fik med,,
havde selvf været åbnet, kunne man tydeligt se,,
ved godt at man kan forvente dette, med 14 dages FR. osv.

men at der tilmed var en lidt fedtet overflade bag på boardet..
som om det havde fået fugt eller lign..
er jeg sq ikke tryg ved, så det er også blevet skrevet til dem..
men gider næsten ikke sende det retur..
og lande i endnu en RMA sag,, der kan trække totalt ud x(



arsenio3d
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-03-2007 10:11:14
Svar/Indlæg:
2823/238
#15 tak for det, jeg har med det samme skrevet mit bidrag, og håber at rygtet kan spredes til flere"uvidende" så de ikke bliver bondefanget som os :00