Se om du kan starte op i fejlsikret tilstand gør følgende: Pc'en genstarter ved blå skærm fordi "automatisk genstart" er slået til. Det slåes fra ved at højreklikke på Denne Computer, Egenskaber, Avanceret, Startup and Recovery (kan ikke huske den danske oversættelse), Indstillinger, og endelig: Fjern fluebenet i "Genstart Automatisk".
Start pc'en op normalt, og notér hvad den skriver når blå skærm opstår.