intoyou
#0
Hej alle,
Jeg har et lille problem. Jeg har købt et grafikkort over nettet, som ikke kører optimalt med min computer, og vil derfor gerne sende det retur.
Jeg har jo testet grafikkortet, så jeg har jo åbnet pakken - det har man jo næsten krav på, da det er fjernsalg.
Der er ingen ridser på kortet, og jeg har hverken rørt drivere og kabler, så den er i samme stand, som jeg modtag pakken. Og jeg modtog pakken i fredags, så der er heller ikke gået over 14 dage.
Tror I der er mulighed for, at jeg kan få pengene retur? Jeg har aldrig returneret noget elektronik, som jeg har købt over nettet, så jeg er lidt spændt.
Jeg har et lille problem. Jeg har købt et grafikkort over nettet, som ikke kører optimalt med min computer, og vil derfor gerne sende det retur.
Jeg har jo testet grafikkortet, så jeg har jo åbnet pakken - det har man jo næsten krav på, da det er fjernsalg.
Der er ingen ridser på kortet, og jeg har hverken rørt drivere og kabler, så den er i samme stand, som jeg modtag pakken. Og jeg modtog pakken i fredags, så der er heller ikke gået over 14 dage.
Tror I der er mulighed for, at jeg kan få pengene retur? Jeg har aldrig returneret noget elektronik, som jeg har købt over nettet, så jeg er lidt spændt.
#1
Selvfølgelig er det muligt. du skal bare oprette en retur sag der hvor du har købt det. og i øvrigt pakken det hele ned og sende det som du modtog det.
#2
Det kan sagtens lade sig gøre. Du har krav på 14-dages returret ved køb over nettet ifølge lovgivningen.
Bare se at få sat tingene igang. Skriv evt. en mail til fimaet hvor du har købt varene, og skriv i mailen, at du vil gøre brug af den 14-dages returret. Så sender de dig højst sansynligt en vejledning i hvordan du skal returnere varen.
Jeg har selv lige returneret et bundkort og har fået pengene igen.
Bare se at få sat tingene igang. Skriv evt. en mail til fimaet hvor du har købt varene, og skriv i mailen, at du vil gøre brug af den 14-dages returret. Så sender de dig højst sansynligt en vejledning i hvordan du skal returnere varen.
Jeg har selv lige returneret et bundkort og har fået pengene igen.
#3
Gutti.. hehe..
Forstår ikke helt, hvad du mener med "en retur sag"..
Jeg har bestilt pakken på Compumail, og de har et returneringsskema, som jeg skal udfylde og vedlægge en kopi af fakturaen. Så markerer jeg postpakken med RETUR og sender det.
Jeg har også lige sendt en mail til Compumail om, at jeg har tænkt mig at sende grafikkortet retur.
Forstår ikke helt, hvad du mener med "en retur sag"..
Jeg har bestilt pakken på Compumail, og de har et returneringsskema, som jeg skal udfylde og vedlægge en kopi af fakturaen. Så markerer jeg postpakken med RETUR og sender det.
Jeg har også lige sendt en mail til Compumail om, at jeg har tænkt mig at sende grafikkortet retur.
#4
#3
Så bør det ikke kunne gå galt. 😉
Så bør det ikke kunne gå galt. 😉
#5
Compumail
uha vi x finger for dig de er squ ikke altid lige lette at danse med.
uha vi x finger for dig de er squ ikke altid lige lette at danse med.
#6
Nej, håber også at det går... Ifølge loven skal det jo lade sig gøre...
Til #5: har du da haft en dårlig oplevelse med Compumail?
Til #5: har du da haft en dårlig oplevelse med Compumail?
#7
Hey
Hvis du søger på "Compumail" på google er der mange der mener at de er korrupt.
Jeg er kunde hos dem og jeg har ikke haft problemer med dem.
Endnu 😛
Hvis du søger på "Compumail" på google er der mange der mener at de er korrupt.
Jeg er kunde hos dem og jeg har ikke haft problemer med dem.
Endnu 😛
#8
Nu har jeg sendt pakken retur.. De lyder flinke nok over mailen...
Manden, som besvarede min mails, skriver "Jeg har krediteret dit grafik kort tidligere i dag.". Hvad vil det helt præcis sige?
Manden, som besvarede min mails, skriver "Jeg har krediteret dit grafik kort tidligere i dag.". Hvad vil det helt præcis sige?
#9
Så skulle dine penge være på vej til dig
#10
Så har jeg fået pengene retur fra Compumail, og det tog kun 4 dage.. det må da være en god service..
#11
Du fik vel også dine porto penge retur? Det skal man i hvert fald have iflg. loven.
#12
Nej, jeg har kun fået penge retur for grafikkortet... Men det er kun 42 kr det drejer sig om.. Men hvilken lov er det?
#13
Ja det står i købeloven, men må indrømme at jeg også er pænt ligeglad med 50kr, hvis servicen ellers er i orden.
Compumail var også helt i orden da jeg havde en RMA sag hos dem. :yes:
Compumail var også helt i orden da jeg havde en RMA sag hos dem. :yes:
#14
Jeg kan jo skrive til Compumail, at jeg mangler at få mine porto-penge retur.. Så kan jeg prøve at tage den derfra...
#15
Ved brug af 14 dages returret får man ikke penge for portoen igen..
Reklamationssager skal de dog betale for portoen begge veje.
Reklamationssager skal de dog betale for portoen begge veje.
#16
#15 Okay.. Nu har en fra CompuMail skrevet, at han vil undersøge sagen og vende tilbage.. Men jeg får nok at vide, det du skrev...
Men så har man da også fået det på plads...
Men så har man da også fået det på plads...
#17
#15, ok, mente bare det var begge dele.