DLC
#0
Jeg har lige købt et stykke hardware som ikke lever op til mine forventninger. Så vil jeg lige høre hvordan i fortolker "væsetligt samme stand" fordi jeg har self været nød til at åbne og sætte hardwaret til og har været nød til at installere driverne fra de medfølgende cd´er. Kan jeg stadig benytte mig af de 14 dages fortrydelsesret?
#1
Så længe at du kan returnere det i original emballage, og der ikke er skader på hardwaren, så kan du roligt returnere det.
#2
Det ved jeg godt nok ikke, men jeg ville blive sur hvis jeg bestilte noget nyt, også jeg fik det tilsendt, dog hvis du kan pakke det flot ind igen, så skulle der vel ikke være noget problem..
#3
Det betyder ganske enkelt:
Ingen skader, org. emb. og alt tilbehør :yes:
Ingen skader, org. emb. og alt tilbehør :yes:
#4
Godt nok:) tak for de hurtige svar
#5
En god ting er at, lige ring til forhandlerenførst og spørge ham om hvordan og hvorledes, også så han er klar over at du vil bruge denne ret, så burte der ikke være så meget at være i tvivl om for nogen af jer.
#6
14 dages returret har du kun hvis butikken yder det som service. Det er intet i købeloven der giver dig ret til at returnere en vare du har købt i en butik.
Men normalt er det i original emballage, i ESD-pose der ikke er defekt og så med alt tilbehør.
Men normalt er det i original emballage, i ESD-pose der ikke er defekt og så med alt tilbehør.
#7
Hvis det er købt under hvad der hedder fjernsalg, det vil sige ordre over internettet, eller via telefon, så er der 14 dages returret. Og her må du prøve hardware og installere det software der er bundlet med. Alt skal leveres tilbage og der må ikke være synlige skader.
Hvis det er købt i en butik, så er der kun den returret som butikken yder som service. Grunden til at der er denne forskel er, at man i butikken har mulighed for at se/prøve varen først. Dette er faktisk også lidt af en grå zone, for der er ikke nævnt noget krav om hvorvidt en butik faktisk skal pakke en vare ud og vise dig den hvis du er interesseret i at se den.
Hvis det er købt i en butik, så er der kun den returret som butikken yder som service. Grunden til at der er denne forskel er, at man i butikken har mulighed for at se/prøve varen først. Dette er faktisk også lidt af en grå zone, for der er ikke nævnt noget krav om hvorvidt en butik faktisk skal pakke en vare ud og vise dig den hvis du er interesseret i at se den.
#8
Ja ja, men i følge en dom i glostrup ret fra i onsdags, kan dansk lovgivning faktisk tilsidesættes, hvis bare køberen har accepteret sælgers salgs- og leveringsbetingelser ved bestillingen.
Altså skal i nu sikre jer at få en kopi af disse betingelser ved køb med sælgers underskrift, hvor i sælger har skrevet hvor lang tids garanti og reklamationsret I har som køber, da dommen fra Glostrup tydeligt har tilkendegivet at det er den gældende kontrakt der er gyldig og ikke dansk lovgivning.
Altså skal i nu sikre jer at få en kopi af disse betingelser ved køb med sælgers underskrift, hvor i sælger har skrevet hvor lang tids garanti og reklamationsret I har som køber, da dommen fra Glostrup tydeligt har tilkendegivet at det er den gældende kontrakt der er gyldig og ikke dansk lovgivning.
#9
#8
Det kan sku da ikke være rigtig!
§'en om reklamationsretten er præceptiv og kan ikke tilsidesættes af nogen anden aftale, medmindre den stiller forbrugeren bedre end udgangspunktet (=købelpven).
Så tror du har læst forkert i den dom. Måske forbrugeren var erhvervskunde?
Det kan sku da ikke være rigtig!
§'en om reklamationsretten er præceptiv og kan ikke tilsidesættes af nogen anden aftale, medmindre den stiller forbrugeren bedre end udgangspunktet (=købelpven).
Så tror du har læst forkert i den dom. Måske forbrugeren var erhvervskunde?
#10
Desværre, det var ikke en erhvervskunde.
Dommen har efter min mening dannet præcedens, og dermed kan enhver kontrakt stille en køber ringere end loven foreskriver.
Desværre har køberen i den pgældende dom valgt ikke at anke sagen p.g.a. det økonomiske i sagsomkostningerne.
Dommen har efter min mening dannet præcedens, og dermed kan enhver kontrakt stille en køber ringere end loven foreskriver.
Desværre har køberen i den pgældende dom valgt ikke at anke sagen p.g.a. det økonomiske i sagsomkostningerne.
#11
Tror ikke på det :)
Kan du ikke give bevis for din påstand?
Kan du ikke give bevis for din påstand?
#12
Det synes jeg også lyder lidt vildt. Men ellers så lad os da høre hvilke firmaer der benytter sig af de her random kontrakter, i stedet for de 14 dages fortrydelsesret. Så vi ved, hvor vi ikke skal handle.
#13
Men vil også lige gøre opmærksom på, at det jo blot er en dom fra en byret.
De er jo ikke altid de skarpeste knive i skuffen 🤣
De er jo ikke altid de skarpeste knive i skuffen 🤣
#14
Hvis det var mig, der havde et E-butik ville jeg kun godtage at varen blev sendt retur, såfremt den var i salgsbar emballage. Punktum.
Har du flået papkassen i stykker, tager firmaet højst sandsynligt ikke den pågældende vare retur.
Har du flået papkassen i stykker, tager firmaet højst sandsynligt ikke den pågældende vare retur.
#15
De skal tage varen retur, men er ikke pålagt at skulle betale hele beløbet tilbage, såfremt varen ikke er i væsentlig samme tilstand.