Abild
#0
Hej folkens
Jeg har et lille problem med en bestilling jeg lavede på en "webshop" og jeg vil gerne have lidt råd om hvad man gør i sådan en situation.
Indtil videre har jeg været heldig med mine nethandler. Ingen direkte dårlige oplevelser.
Historien er:
Den 1/10 bestilte jeg en 150 gb raptor og en Q6600 cpu fra overnævnte shop. Kort tid efter modtog jeg en mail om at min ordre nu var ekspederet og ville blive afsendt indenfor 3 dage. Statusen på deres hjemmeside skiftede også til "ekspederet og afsendt". Efter ikke at høre yderligere fra dem sendte jeg natten til onsdag en mail for at høre hvordan tingene stod til. Da de efter to dage ikke havde svaret sender jeg dem i går aftes endnu en mail (efter min erfaring har de fleste netshops en responstid på få timer). Pt har jeg stadigt ikke hørt noget fra dem.
Da jeg nu, for kort tid siden, besluttede mig for at fortælle dem at jeg ønskede at afbestille ordren så jeg kunne bestille tingene andetsteds fik jeg dog den indskydelse at tjekke min netbank for at se om de egentligt havde trukket nogle penge fra mig. Til min store skræk finder jeg så ud af, at de den 2/10 trak alle 3,1k fra min konto.
Så nu spørger jeg så: Hvad gør jeg i denne situation? Hvis de vælger at blive ved med at ignorere mig og ikke sende mine ting. Har jeg så nogle muligheder for at få pengene tilbage? Kan jeg få min bank til at trække transaktionen tilbage?
Har søgt lidt omkring i forbindelse med sagen og er kommet frem til at den "webshop" ikke ligefrem har noget godt ry. Andre der har haft lignende erfaringer med dem?
mvh
Truls
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 17:58:34.
Jeg har et lille problem med en bestilling jeg lavede på en "webshop" og jeg vil gerne have lidt råd om hvad man gør i sådan en situation.
Indtil videre har jeg været heldig med mine nethandler. Ingen direkte dårlige oplevelser.
Historien er:
Den 1/10 bestilte jeg en 150 gb raptor og en Q6600 cpu fra overnævnte shop. Kort tid efter modtog jeg en mail om at min ordre nu var ekspederet og ville blive afsendt indenfor 3 dage. Statusen på deres hjemmeside skiftede også til "ekspederet og afsendt". Efter ikke at høre yderligere fra dem sendte jeg natten til onsdag en mail for at høre hvordan tingene stod til. Da de efter to dage ikke havde svaret sender jeg dem i går aftes endnu en mail (efter min erfaring har de fleste netshops en responstid på få timer). Pt har jeg stadigt ikke hørt noget fra dem.
Da jeg nu, for kort tid siden, besluttede mig for at fortælle dem at jeg ønskede at afbestille ordren så jeg kunne bestille tingene andetsteds fik jeg dog den indskydelse at tjekke min netbank for at se om de egentligt havde trukket nogle penge fra mig. Til min store skræk finder jeg så ud af, at de den 2/10 trak alle 3,1k fra min konto.
Så nu spørger jeg så: Hvad gør jeg i denne situation? Hvis de vælger at blive ved med at ignorere mig og ikke sende mine ting. Har jeg så nogle muligheder for at få pengene tilbage? Kan jeg få min bank til at trække transaktionen tilbage?
Har søgt lidt omkring i forbindelse med sagen og er kommet frem til at den "webshop" ikke ligefrem har noget godt ry. Andre der har haft lignende erfaringer med dem?
mvh
Truls
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 17:58:34.
#1
#0 hvis du får et produkt som du ikke er tilfreds med kan du altid for det byttet
hvis du slet ikke får varen skal du ringe til banken, og sige hvad der er sket, så skulle de gerne fikse dit problem.
hvis du slet ikke får varen skal du ringe til banken, og sige hvad der er sket, så skulle de gerne fikse dit problem.
#2
#1 ok... Vil prøve at ringe til banken på mandag så
#3
jeg ville ringe til dem, istedet for det mail halløj, især når det er så vigtigt.
#4
#3 Så er problemet bare at de ikke har noget tlf nr på deres hjemmeside. Sådan noget skal man altså tjekke før man handler et sted... Det har jeg fået lært nu
#5
#4
ahh ja ok... og du kan ikke slå adressen op på krak eller lignende?
#6
#1
"Web shop"
fra krak.dk
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 17:59:34.
"Web shop"
fra krak.dk
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 17:59:34.
#7
#6 Uhh takker Havde jeg slet ikke tænkt på.
Viser sig også at manden er involveret i en brugtbilforhandler:
,,, Et forretningsområde drevet af notoriske svindlere hehe
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:00:28.
Viser sig også at manden er involveret i en brugtbilforhandler:
,,, Et forretningsområde drevet af notoriske svindlere hehe
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:00:28.
#8
har du betalt med dankort kan banken altid tilbage føre dine penge , har du lavet bankoverførsel kan de ikke.
#9
godt råd til en anden gang. Køb pr. efterkrav hvis der er en butik du er i tvivl med næste gang. Det bliver en smule dyrere, men så er du sikker på at du får din(e) vare(r)
#10
#9
men er altså mest sikker med dankort får man ikke varen går man bare til sin bank så sender de pengene retur til dig det skal de det siger loven.
men er altså mest sikker med dankort får man ikke varen går man bare til sin bank så sender de pengene retur til dig det skal de det siger loven.
#11
#9 - de kan da blot sende dig en pakke med noget vægt i (hvis de bevist vil snyde), det kan du jo ikke se, før du har betalt, så efterkrav er desværre ingen garanti 😩
------CB
------CB
#12
Hvad med et T&T nummer har du ikke fået det?
#13
Jeg havde præcis samme problem med den webshop for under et halvt år siden. Det endte med at jeg fik mine penge tilbage ved at lave en indsigelse til min bank, hvorefter de tilbagebetalte de penge jeg havde betalt for en CPU hos den møgbiks! Har stadig intet hørt fra XXX, som er indehaveren af den tilsyneladende svindelbutik! Sagen kører endnu hos PBS, men de burde vel ikke have problemer med at få den igennem, eftersom jeg aldrig har set skyggen af en pakke eller skrevet under på noget. Pengene er i hvert fald om sider tilbage på min konto! Kan kun råde alle til at holde sig LANGT væk fra den "butik".
[edit] Jeg syntes næsten at vi skulle samle så mange som muligt, og lave et evt. oplæg til kontant eller andre spændende programmer, så han kan få en over nakken. Det kan simpelthen ikke passe at man kan drive "butik" på den måde! :no:
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:01:52.
[edit] Jeg syntes næsten at vi skulle samle så mange som muligt, og lave et evt. oplæg til kontant eller andre spændende programmer, så han kan få en over nakken. Det kan simpelthen ikke passe at man kan drive "butik" på den måde! :no:
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:01:52.
#14
Redigeret
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:04:03.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:04:03.
#15
#12 Nej, intet
#13 Ja, helt enig. Mener både kontant og eb havde fat i ham fra chippen.dk engang?
Så fik jeg ringet til banken og de ville lave en indsigelse til mig. Så må vi se hvad der sker. Er der nogen der har erfaringer med hvor lang tid sådan en indsigelsesproces kan tage?
#13 Ja, helt enig. Mener både kontant og eb havde fat i ham fra chippen.dk engang?
Så fik jeg ringet til banken og de ville lave en indsigelse til mig. Så må vi se hvad der sker. Er der nogen der har erfaringer med hvor lang tid sådan en indsigelsesproces kan tage?
#16
Når man modtager pr efterkrav, har man lov til at åbne pakken og se indholdet før man betaler.
#17
#15 Mener at mit tog lige knap en måneds tid, fra jeg ringede, til pengene var tilbage på min konto.
#18
#15 -> Jeg har tidligere lavet en indsigelse ligesom du har brug for nu. Når du laver indsigelsen overfører banken pengene til dig med det samme så du har dem. på denne måde har du ikke et udestående mens deres "efterforskning" står på.
#19
samme post 2 gange. forum fejlede men postede åbenbart alligevel...
#20
Det er rigtigt som finger siger. Det sidste jeg har hørt i sagen, er at den er overdraget til PBS, men banken har overført pengene til mig alligevel.
[edit] Får også fejl hver gang jeg poster. 😕
[edit] Får også fejl hver gang jeg poster. 😕
#21
Jeg er også blivet snydt af edbshop Brian bumsen.
Jeg bestilte 2 WD Raptor harddiske. Den ene havde bad sectors og jeg klagede og sendte den retur. Jeg fik ét bullshit svar efter 3 sure mails, og så har jeg ellers ingen ting hørt. Han modtog heller ikke pakken med harddisken jeg sendte til ham, så den har jeg fået retur af posten.
Men jeg kan kun opfordre ALLE der er blevet snydt af XXX til at oprette en klagesag hos Forbrugerklagenævnet så det bliver offentligt kendt at han er en fucker. Desuden har jeg også beskrevet min sag på dr.dk/kontant hvor jeg håber på de tager den op. Chancen er i hvert fald større hvis alle ikke bare begræder deres ulykke på forums, men gør noget aktivt..
Se at komme i sving alle sammen, så vi kan få jordet den lort!
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:03:20.
Jeg bestilte 2 WD Raptor harddiske. Den ene havde bad sectors og jeg klagede og sendte den retur. Jeg fik ét bullshit svar efter 3 sure mails, og så har jeg ellers ingen ting hørt. Han modtog heller ikke pakken med harddisken jeg sendte til ham, så den har jeg fået retur af posten.
Men jeg kan kun opfordre ALLE der er blevet snydt af XXX til at oprette en klagesag hos Forbrugerklagenævnet så det bliver offentligt kendt at han er en fucker. Desuden har jeg også beskrevet min sag på dr.dk/kontant hvor jeg håber på de tager den op. Chancen er i hvert fald større hvis alle ikke bare begræder deres ulykke på forums, men gør noget aktivt..
Se at komme i sving alle sammen, så vi kan få jordet den lort!
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 29-11-2016 18:03:20.