Har også oplevet det engang, men der var det min egen skyld da jeg ikke havde installeret et codec pack... Installerede så bare CCCP (søg på google) og ja så virkede det, men jeg ved sku ikke om det var det der virkede eller om det var windows update jeg havde kørt lige inden.
Såfremt det ikke virker, så ved jeg sku heller ikke helt hvad der er galt 😕