kennetz
#0
hvor lang tid skal man have tålmodighed med en rma? sendte mit defekte bundkort ind til midtdata for 2 måneder siden..er ikke sket en dyt endnu
#1
3-4uger max (produkt afhængigt). Derefter grib knoglen og ring - ikke noget med mails det dur ikke.
#2
max 14dage ellers ring til dem 😉
#3
det er et gigabyte bundkort..tror sku jeg ringer til dem..
#4
Har du prøvet at ringe til dem og rykke for det ? nogle gange skal de have en los i røven før der sker noget.
#5
gigabyte bundkort bliver vist repareret i Dyskland 😛
Men 2 måender er AL for lang tid, du har vel forhåbentlig prøvet at kontakte dem ang det her noget før???
efter 14 dage skal du rykke dem, med en frist om at vist det ikke er klaret inden for yderliger 1 eller 2 uger, så kræver du handlen annuleret eller få leveret et helt nyt bundkort.
Hvis de nægter kan du så klage til forbrugerstyrelsen.
Men 2 måender er AL for lang tid, du har vel forhåbentlig prøvet at kontakte dem ang det her noget før???
efter 14 dage skal du rykke dem, med en frist om at vist det ikke er klaret inden for yderliger 1 eller 2 uger, så kræver du handlen annuleret eller få leveret et helt nyt bundkort.
Hvis de nægter kan du så klage til forbrugerstyrelsen.
#6
sidst jeg havde et gfx til rma hos midtdata ventede de på at der kom et nyt af de gfx hjem som jeg havde men det endte med at jeg skulle ringe og rykke efter det også kunne jeg selv vælge hvilket graffikkort dog med same chip jeg ville have.. synes det var ok service fra deres side..
så ja ring da til dem det sker der altså aldrig noget ved : )
så ja ring da til dem det sker der altså aldrig noget ved : )
#7
Jeg ved ikke, hvor I får alle de der tidsintervaller fra. Der står intet i forbrugerloven om et specielt ugeantal. På mit arbejde (Radio&TV i Føtex) plejer vi at sige maks 21 arbejdsdage. Det svarer altså til 4 uger. Men reelt hedder det sig vist "ingen for rimelig tid". Det er altså en definitionssag, der går ud på, hvilken relavans/position produktet har overfor kunden.
Men jo - de andre har da ret i, at det nok er en god ide at ringe ind efter en tre ugers tid for lige at få en status.
Men jo - de andre har da ret i, at det nok er en god ide at ringe ind efter en tre ugers tid for lige at få en status.
#8
Jeg fik det fra en dame inde hos forbrugerstyrelsen....
tror at det efter nærmere eftertanke var rykke skriftligt / mail på det,efter 14 dage at ringe ind gør heller ikke noget.
efter en lille måneds tid skal man så give dem en frist på en uge eller sådan noget.
efter den uge skal man så bede om at få handlen annleret, eller om at få leveret en ny tilsvarende vare...
tror at det efter nærmere eftertanke var rykke skriftligt / mail på det,efter 14 dage at ringe ind gør heller ikke noget.
efter en lille måneds tid skal man så give dem en frist på en uge eller sådan noget.
efter den uge skal man så bede om at få handlen annleret, eller om at få leveret en ny tilsvarende vare...
#9
Såfremt producenten ikke findes i den ovenstående liste over producenter som yder direkte reklamations håndtering. så har du herunder mulighed for at oprette en reklamationssag hos os. Du skal være opmærksom på at såfremt du opretter en reklamation hos os, hvor der er direkte håndtering, vil der kunne gå op til 14 dage længere med behandlingen af sagen.
sådan skriver MIDT-DATA 😉
sådan skriver MIDT-DATA 😉
#10
#0 MIDT-DATA er også nogle svin hvad RMA-sager angår, mit Halo 3 stoppede pludselig med at virke, ikke nogen ridser eller noget. Sendte det retur, men gu fandme om de ville bytte det. Gik over i den lokale FONA og sagde "Hej mit Halo 3 det duer ikke, har fået det i fødselsdags gave af mine bedsteforældre i Jylland, men de har smidt bonnen væk." Ekspedient: "Vent lige et øjeblik jeg snakker lige med importøren". Snakke snakke snakke, "ja det er fint, så det er mellem dig og mig? Ikke noget med kunden? OK godt, fint, tak."
"Værsgo her har du et nyt spil" 😀 😀 😀 😀
Sgu nice nok service af FONA
"Værsgo her har du et nyt spil" 😀 😀 😀 😀
Sgu nice nok service af FONA
#11
#10 Jeg syntes bare det er trist af snørre firmaer med god service.. Så hellere sætte en pind i hullet på dem der ikke fatter hat..
Det er jo netop det forkert du gjorde.. Du støttede netop deres "Vi bytter ikke" politik.
Det er jo netop det forkert du gjorde.. Du støttede netop deres "Vi bytter ikke" politik.
#12
okay lige passende emne, jeg har sendt min NorthQ 1000watt til rma hos dataworld, sendte først en mail for at høre ad efter en 2uger tror jeg, så fik ejg svar på at være tålmodig, jeg sendte en til, fik intet svar, sendte to ydeligere stadig intet, ringede ind et par dage senere og fik a vide der havde været sygdom, jeg ringer så igen idag og for at vide jeg ikke står i systemet 😲 😐 ikke min rma nummer, mit navn eller min ordre nummer kunne han finde, på trods af at i den første mail jeg sendte sendte jeg oplysningerne i og der skrev de at min PSU var sendt til reperation. han mente dog at kunne huske mit navn (jeg hedder noget "specielt") så han bedre mig om at ringe igen i slutningen af ugen og så skulle han gerne ha fået nogen pakker tilbage han havde sendt ind og at det kunne være en af dem var min 😕
jeg tænker lidt, er jeg ved at blive røvrendt her eller hvad? ☹
jeg tænker lidt, er jeg ved at blive røvrendt her eller hvad? ☹
#13
#12 han sku snakke? hans navn er sgu noget af det mærkeligste jeg har hørt til dato.
Han er lidt shady imo.
Han er lidt shady imo.
#14
#13 hvad fanden snakker du om? 🙂 det giver max ingen mening det der 😀
#15
Tog lidt over 2 måneder for mit Gigabyte bundkort at blive byttet. Men det skal også en tur til Holland..
Det var hos Proshop, men det var ikke dem der var sløve.
Det var hos Proshop, men det var ikke dem der var sløve.
#16
så har jeg sku fået svar fra dem..det gigabyte bundkort jeg afleveret kostede ca 1200kr..de tilbyder mig nu denne model istedet Gigabyte iX38 🙂
jeg skal bare hente det hos dem..det er sku da okay
men men jeg er nu blevet glad for mit asus striker 2..og desuden er det nye med ddr3 :'-(
jeg skal bare hente det hos dem..det er sku da okay
men men jeg er nu blevet glad for mit asus striker 2..og desuden er det nye med ddr3 :'-(
#17
#11 Jamen jeg kontaktede dem jo og Microsoft osv. og de kunne ikke hjælpe. SÅ tænkte jeg fuck da det, sgu lige meget 🙂
#18
#14 hvad fanden snakker du om? 🙂
Du siger at han sagde at du havde et specielt navn... derfor skrev jeg:"han sku snakke? hans navn er sgu noget af det mærkeligste jeg har hørt til dato."
😛
Du siger at han sagde at du havde et specielt navn... derfor skrev jeg:"han sku snakke? hans navn er sgu noget af det mærkeligste jeg har hørt til dato."
😛
#19
#18 😛 du ved jo ikke hvad manden hedder 🙂
#20
Det tror jeg godt jeg ved. 😛
#21
🙂 hvem er det måske så var 😛 ikke fordi jeg fik fat i hans navn 😀
#23
😛 tror du det ham der sidder i rmaen? ham har jeg vist godt modtaget en mail fra med min rma 😛
#24
på mig lader det lidt som om det er et 1 mandsfirma... så det ved jeg ikke helt.
#25
Jeg har sendt nogle RAM til RMA lige før pinsen om onsdagen.. de havde dem fredag (memoryC i Irland) Jeg havde et nyt sæt RAM om tirsdagen med posten.. og det var altså pinse søndag og mandag... SÅ hurtigt kan det gå
vil sige, at Compumail er nok blandt det bedste sammen med proshop til RMA... det er helt vildt så gode de er 🙂
vil sige, at Compumail er nok blandt det bedste sammen med proshop til RMA... det er helt vildt så gode de er 🙂
#26
#24 ej jeg ringede derinde idag og der var en dude der tog telefonen og man kunne høre en masse adnre i baggrunden, han skulle så stille mig om til rma afdelingen hvor ham der sad ved rma var en helt anden der snakkede med nogen der stod ved siden af ham og spurgte ham om et eller andet. tror der er et par stykker der. lød sån.
#27
#25
er også helt nede med memoryC... de irlændere kan fanme finde ud af at sende pakker.
Bestilte et set ram en mandag eftermiddag, og havde dem onsdag morgen... hva sker der lige for det.
edit: og jeg betalte kun 37 kroner for fragt, som endda var mærket "careful"... haha
er også helt nede med memoryC... de irlændere kan fanme finde ud af at sende pakker.
Bestilte et set ram en mandag eftermiddag, og havde dem onsdag morgen... hva sker der lige for det.
edit: og jeg betalte kun 37 kroner for fragt, som endda var mærket "careful"... haha
#28
Høhø. Jeg blev nødt til at sende mit Gigabyte MB til Tyskland, fordi PC Netto gik konkurs ☹ og det var endda samme dag mit mb døde :'-(
Nå men, det tog 7 dage fra afsendelses dag til modtagelse :yes: at det så lige tog mig 4 dage at få svar fra tyskland er en anden sag, men de får nok osse mange mails.
Man kan være heldig.
Nå men, det tog 7 dage fra afsendelses dag til modtagelse :yes: at det så lige tog mig 4 dage at få svar fra tyskland er en anden sag, men de får nok osse mange mails.
Man kan være heldig.
#29
PRC-Data brugte 1 dag på RMA...
Det blev sendt, dagen efter blev det testet defekt og så sendte de et nyt.. Super 😀
Det blev sendt, dagen efter blev det testet defekt og så sendte de et nyt.. Super 😀