bodyman
#0
Hej,
Jeg har lige været inde på min kunde konto for at skulle hente en kvittering på et produkt, og nu får jeg denne besked: Ingen fakturerede ordrer eller kreditnotaer fundet.
HALLO !!!!
Jeg har altså købt for over 125.000 kr hos dem, og jeg gemmer aldrig de papir faktura man får med sig, for jeg har jo altid kunne finde dem på min konto hos dem :(
Det er godt nok trist det her... Hvad gør jeg så hvis nogen af min ting går i stykker? så det bare synd sonny boy ???
Det er lige før jeg overvejer faktisk ik at gide shg.dk mere !!
Jeg har lige været inde på min kunde konto for at skulle hente en kvittering på et produkt, og nu får jeg denne besked: Ingen fakturerede ordrer eller kreditnotaer fundet.
HALLO !!!!
Jeg har altså købt for over 125.000 kr hos dem, og jeg gemmer aldrig de papir faktura man får med sig, for jeg har jo altid kunne finde dem på min konto hos dem :(
Det er godt nok trist det her... Hvad gør jeg så hvis nogen af min ting går i stykker? så det bare synd sonny boy ???
Det er lige før jeg overvejer faktisk ik at gide shg.dk mere !!
#1
undskyld mig, Men er det ikke pænt tåbeligt ikke at gemme sine papirfakturaer ??
Det er da i øvrigt også temmelig fesent at alle afskriver en enkelt butik fordi den er i lidt modvind.. 😕
#3
#01 kan jeg ik se hvorfor jeg skulle, har jo aldrig haft problemer, har altid kunne finde mine kvitt elektronisk, så hvorfor gemme dem i papir form ???
Hvis de så bare havde sendt en mail ud om at man lige skulle ta en kopi, så man havde mulighed for det, så var det noget andet...
Men bare at slette alle ens kvitteringer, er sku lidt røvet! hvorfor sletter de ik bare alle deres kunder, og starter helt fra bunden af?? Arrghhh....
Getmore.dk har fået sig en ny kunde! Jeg har altid købt hos shg.dk, også selv om de tit var lidt dyre end andre...
#02 Ja 129.500,- et eller andet hvis jeg ik husker helt forkert.
Hvis de så bare havde sendt en mail ud om at man lige skulle ta en kopi, så man havde mulighed for det, så var det noget andet...
Men bare at slette alle ens kvitteringer, er sku lidt røvet! hvorfor sletter de ik bare alle deres kunder, og starter helt fra bunden af?? Arrghhh....
Getmore.dk har fået sig en ny kunde! Jeg har altid købt hos shg.dk, også selv om de tit var lidt dyre end andre...
#02 Ja 129.500,- et eller andet hvis jeg ik husker helt forkert.
#4
#3
fordi det da alm sund fornuft at man gemmer sine kvitteringer og fakturaer på ting der koster penge. Jeg har da selv et ringbind med alle regninger/kvitteringer/fakturaer osv jeg har betalt igennem de sidste 8-10 år.
fordi det da alm sund fornuft at man gemmer sine kvitteringer og fakturaer på ting der koster penge. Jeg har da selv et ringbind med alle regninger/kvitteringer/fakturaer osv jeg har betalt igennem de sidste 8-10 år.
#5
bodyman: sry men nu griner jeg sgu lidt af dig
en ting er du ikke gemmer dem af papir
men sådan som du har sagt at shg var det bedste af det bedste
og nu kan du lære det haha
en ting er du ikke gemmer dem af papir
men sådan som du har sagt at shg var det bedste af det bedste
og nu kan du lære det haha
#6
Hmm. Ja det er sgu da det, der ellers er fedt ved de butikker ,at man "altid" kan gå ind og hente faktura,så man ikke skal have huset fyldt op af papirer.
Og så kan du sgu bare kalde mig fesen #1 ,men syntes sgu godt at inden de bare sletter lortet ,skulle de lige sende deres kunder en mail om at det ville være en god ide lige af få det printet ud,idet de har tænkt sig at slette databasen.
Alle mine faktura er også væk og det er da helt sikkert med til at butikken falder ned i rækkefølgen af butikker jeg vælger at købe fra.
Og så kan du sgu bare kalde mig fesen #1 ,men syntes sgu godt at inden de bare sletter lortet ,skulle de lige sende deres kunder en mail om at det ville være en god ide lige af få det printet ud,idet de har tænkt sig at slette databasen.
Alle mine faktura er også væk og det er da helt sikkert med til at butikken falder ned i rækkefølgen af butikker jeg vælger at købe fra.
#7
Brian MC ?? jeg er ik med, kender jeg dig ??
Shg.dk har altid ydet en rigtig god service overfor mig, og har aldrig haft problemer, jeg tror jeg har haft ialt 4 RMA sager hos dem, alle gået rigtig glat igennem...
Så klart jeg før i tiden har anbefalet dem, at jeg har en dårlig oplevelse hos dem nu, og jeg er trætte af dem, og jeg overvejer at finde anden leverandør, har intet med at jeg stadig kan finde på at anbefale dem til folk der ik har handlet der før...
Der er da mange andre steder jeg kan henvise til som jeg synes er rigtig gode, eks. compumail.dk, getmore.dk, komplett.dk
Så ved ik helt hvad og hvem du hentyder til ??
#06 Korrekt.
Shg.dk har altid ydet en rigtig god service overfor mig, og har aldrig haft problemer, jeg tror jeg har haft ialt 4 RMA sager hos dem, alle gået rigtig glat igennem...
Så klart jeg før i tiden har anbefalet dem, at jeg har en dårlig oplevelse hos dem nu, og jeg er trætte af dem, og jeg overvejer at finde anden leverandør, har intet med at jeg stadig kan finde på at anbefale dem til folk der ik har handlet der før...
Der er da mange andre steder jeg kan henvise til som jeg synes er rigtig gode, eks. compumail.dk, getmore.dk, komplett.dk
Så ved ik helt hvad og hvem du hentyder til ??
#06 Korrekt.
#8
#7 prøv at ringe til dem og få en snak :)
#9
Jeg havde godt regnet ud, at de ville slette faktura m.v. fra systemet, så jeg havde heldigvis været inde og hente de seneste som er på nogle rimelig store beløb. Jeg har også talt med dem angående RMA på et grafikkort, men de vil smide noget information op på siden i løbet af denne uge.
Håber da, at jeg kan få sendt grafikkortet til RMA, men ellers må man jo bare bide i det sure æble. Altid noget at de i det mindste vil PRØVE at hjælpe en.
Håber da, at jeg kan få sendt grafikkortet til RMA, men ellers må man jo bare bide i det sure æble. Altid noget at de i det mindste vil PRØVE at hjælpe en.
#10
Hej, min bruger-info konto er også lige pludselig tom!"#¤ 😉
Har ellers købt for et par tusind hos shg.dk 😉
Har ellers købt for et par tusind hos shg.dk 😉
#11
Også min brugerkonto er tom... Min tillid til SHG kan efterhånden ligge på et lille sted.
Er der nogen, der har snakket med dem vedr. ovenstående endnu?
Uanset hvad, så skriver de selv, at man altid kan gå ind og finde sine fakturaer i pdf-format, og så har det også bare at forholde sig sådan, for et firma på den størrelse burde have en fungerende backup. Min næste handel bliver helt klart et andet sted, med mindre mine fakturaer er tilbage snart.
Er der nogen, der har snakket med dem vedr. ovenstående endnu?
Uanset hvad, så skriver de selv, at man altid kan gå ind og finde sine fakturaer i pdf-format, og så har det også bare at forholde sig sådan, for et firma på den størrelse burde have en fungerende backup. Min næste handel bliver helt klart et andet sted, med mindre mine fakturaer er tilbage snart.
#12
Tom81. I den sidste lang tid har faktura fra shg kun været i elektronisk form og uden papirsfaktura... sådan har det været hos mig.
Du burde sætte dig lidt mere ind i hvad der er foregået.
Bodyman. Tjek de andre tråde, der er megen postyr om hele overtagelsen.
Yderligere er det ulovligt af shg at videreføre ens brugerprofil + oplysninger til et nyt firma (for det er det jo) uden kundens samtykke.
Jeg har personligt henvendt mig i dag og bedt om at få min brugerprofil slettet.
#5: Unødvendig kommentar. Kan godt være at dit forhold til shg er anderledes, men derfor er det stadig tilladt at være utilfreds over en behandling fra en virksomhed man tidligere har være tilfreds med.
_____________
Du burde sætte dig lidt mere ind i hvad der er foregået.
Bodyman. Tjek de andre tråde, der er megen postyr om hele overtagelsen.
Yderligere er det ulovligt af shg at videreføre ens brugerprofil + oplysninger til et nyt firma (for det er det jo) uden kundens samtykke.
Jeg har personligt henvendt mig i dag og bedt om at få min brugerprofil slettet.
#5: Unødvendig kommentar. Kan godt være at dit forhold til shg er anderledes, men derfor er det stadig tilladt at være utilfreds over en behandling fra en virksomhed man tidligere har være tilfreds med.
_____________
#13
Alle fakturaerne er altså også blevet sendt til jeres mail... Medmindre i også sletter jeres gamle mails
#14
Skal vi så gætte på, jeg ikke får en kvittering, for den SyncMaster 226bw, jeg købte af dig Boyd 😀
#15
#14 Ja beklager mange gange, men det kan jeg desværre ikke give dig :( men håber du er glad for skærmen...
#13 Har intet modtaget af faktura inden de valgte at slettet dem ??
#13 Har intet modtaget af faktura inden de valgte at slettet dem ??
#16
Går nok, så længe lortet virker, har jeg jo intet, af brokke mig over :)
#17
det er sku for dårligt... det tager ikke mange 5 min at lave et script der sender alle fakturaer fra de sidste 2 år ud til køberne... og koster sku heller ikke noget
#18
Er det bare mig eller er der stadig ikke dukket noget op angående RMA på deres side, som jeg ellers fik fortalt via deres support? De sagde "i slutningen af ugen, så hold øje med siden", men jeg går da ikke ud fra der er særlig mange af dem der arbejder her i weekenden.
Det er da godt man er så tålmodig for tiden, det må være pga. man har ferie 🙂
Det er da godt man er så tålmodig for tiden, det må være pga. man har ferie 🙂
#19
#0 Af gode grunde kan du ikke se tidligere fakturaer, det er et nyt firma og derfor helt nyt regnskab.
skriv til dem, er sikker på de er behjælpelig som i de gode gamle dage.
skriv til dem, er sikker på de er behjælpelig som i de gode gamle dage.
hvad fanden sker der for proshop?
hvorfor i helvede fyrer de ikke den idiot til til Thomas Falborg.
hvad tror i andre kunder siger til at den tidligere direktør i det gamle shg er blevet regnskabschef?
hvorfor i helvede fyrer de ikke den idiot til til Thomas Falborg.
hvad tror i andre kunder siger til at den tidligere direktør i det gamle shg er blevet regnskabschef?