Købte en MSI bærbar ved Midtdata via nettet. Efter 3timers brug kunne jeg konstatere at SD-kort læseren var defekt. Jeg leverende den så tilbage, med ønske om at få den refunderet. De ville ikke refundere bærbaren, da den havde været brugt ! ja go' morgen mand, hvordan ellers skulle jeg finde ud af at kortlæseren var defekt, i stedet ville de have den igennem en RMA hvor jeg så kunne vente 1md på den. Fandme nej - skrev en pæn mail til dem og forklarede den tingenes tilstand samt at jeg næste dag ville tale med chefen for service afdelingen. Tidligt næste morgen fik jeg en pæn mail tilbage fra afdelingschefen, om at han havde vurderet sagen, og jeg ville få mit fulde beløb refunderet.
Køber aldrig hos dem igen... købte i stedet en Acer i Computer City og fik 7dages ubetinget ombytningsret i tilfælde af defekter.