-> #26
Det vi siger er bare, at har man udformet spørgeskemaet "korrekt", ville du ikke være nødt til at 'forsvare' udformningen af spørgsmålene. Som du jo nu gør.
Man kan godt forstå hvad der menes, men når spørgsmålet er til tvivl, er det ikke godt nok.
Eksempel:
Efter at x har udtalt y, er du så holdt op med at z?
[ ] Ja
[ ] Nej
[ ] Jeg hader EyeQ
Når spørgsmålet er udformet således, går I pr. definition ud fra, at man har gjort y. Det svarer til at spørge: "Er du holdt op med at slå din kone og dine børn?". Uanset hvad man svarer, vil spørgsmålet være retorisk og så har man samtidig fortalt, at man slår eller har slået sin kone og sine børn.
Spørgsmålet bør i stedet være: "Har du nogensinde slået din kone eller dine børn?" - Dermed åbnes spørgsmåle således, at man ikke låser sig fast til kombinationen af, at man har slået både sin kone, og sine børn. Havde der stået "og", ville folk der potentielt set har slået sin kone eller sine børn, skulle svare nej. Da de ikke nødvendigvis har udøvet vold mod børn og ægtefælle. For slet ikke at nævne, at der snakkes ikke om andres børn, eller en eventuel samlever/partner/kæreste, som man ikke lever i registreret partnerskab med.
Så, når I spørger hvor højt man vægter, at en MacBook er kompatibel med Windowsapplikationer, og kan det samme som en Windows PC, er det ikke helt ligegyldigt, først og fremmest at se på hvilke applikationer, for slet ikke at nævne muligheden for at afvikle Windowsplatformen på en Mac.
Så bør spørgsmålet i stedet omformuleres til: "Vil du give flere penge, for tilsyneladende ingenting?" - hvilket de fleste ville svare nej til, med det samme.
Men når man laver en spørgeskemaundersøgelse, må spørgsmålene ikke være åbne til fortolkning og da slet ikke tvivlsspørgsmål.
Jeg kunne lige så vel have spurgt: "Hvad kører hurtigst, en rød bil eller en gul bil?" - De fleste ville mene, at spørgsmålet er helt i hegnet. Men når du så er nødt til at forklare, at du/I i virkeligheden mente: "Hvad kører hurtigst, en Ferrari eller en Lamborghini?" - Så ved folk hvilken bil vi snakker om. Men atter en gang, vil spørgsmålet være åben til fortolkning, da der jo er forskel på bilens alder, motorkraft og ikke mindst om bilen i det hele taget er i stand til at køre.
Så spørgsmålet er måske i virkeligheden, om I ikke selv er farvet af fordomme/forudanelser, og har stillet retoriske spørgsmål ud fra disse antagelser? Frem for en reel analyse af problematikken.
Især en kommentar som: "Altså, om man er i stand til at se bort fra det faktum at man betaler mere for en Mac, hvilket man gør" - Hvordan kan du foretage den vurdering, at man betaler mere for en Mac end for en PC? Hvilke modeller snakker vi om? Bærbar, stationær? Kvalitet? Holdbarhed og ikke mindst reparation?
Der er så uendeligt mange faktorer, at I ikke må så tvivl om, hvorvidt at folk kan besvare jeres spørgeskema, uden at I farver folk med retoriske spørgsmål.
Endnu et eksempel: "Hvad synes du om, at unge indvandrere slår på gamle damer?" - Er det alle unge indvandrere? Er det kun unge indvandrere der slår på gamle damer, eller er det også gamle indvandrere?
Så når I udformer jeres spørgsmål som I har gjort, så jow. Så vil retoriske spørgsmål pr. definition være baseret på antagelser. Hele idéen med et spørgeskema er jo netop, at komme antagelserne til livs eller bevise dem. Men I må ikke udforme spørgsmålene derefter.
Statestik er en farlig ting...