Razbojnik
#0
Hey
Har et Asus P5N32-E SLI liggende, efter at jeg har skiftet bundkort til et P7N Diamond. Jeg har det problem med Asus bundkortet, at den nederste PCI-E port ikke virker.. Så jeg overvejer jo RMA.
Men kortet er altså købt i SHG, før ejerskiftet. Så har jeg overhovedet nogle forhåbninger om, at kunne udføre en RMA hos dem ?
/Razbojnik
Har et Asus P5N32-E SLI liggende, efter at jeg har skiftet bundkort til et P7N Diamond. Jeg har det problem med Asus bundkortet, at den nederste PCI-E port ikke virker.. Så jeg overvejer jo RMA.
Men kortet er altså købt i SHG, før ejerskiftet. Så har jeg overhovedet nogle forhåbninger om, at kunne udføre en RMA hos dem ?
/Razbojnik
#1
Prøv prøv, og se hvad de siger til det, du kan være heldig 🙂
#2
Mener bestemt ikke at det "nye" SHG tager sig af RMA fra "det gamle".
Hvis du skal have det til RMA, er det vist hos ASUS :yes:
Hvis du skal have det til RMA, er det vist hos ASUS :yes:
#3
#2
Hvordan ordner man så det ?
Hvordan ordner man så det ?
#4
Kontakt asus support danmark og hør :)
#5
Har de ingen e-mail ? Syns kun jeg ser et tlf nr..
Ser ud til at jeg må ringe til dem i morgen engang så, og høre nærmere ad.
Men er der andre der har stået i ligende situationer?
Ser ud til at jeg må ringe til dem i morgen engang så, og høre nærmere ad.
Men er der andre der har stået i ligende situationer?
#6
#5
ja det er ikke så slemt som det lyder, de fleste producenter (syntes ihvertfald asus var meget søde imod mig angående rma af et gfx)
ja det er ikke så slemt som det lyder, de fleste producenter (syntes ihvertfald asus var meget søde imod mig angående rma af et gfx)
#7
Nogle bestemte oplysninger jeg skal have klar når jeg snakker med dem ?
Jeg har forlagt fakture papiret jeg fik med bundkortet, fra shg.
Men har ordrebekræftelse og de andre mails fra shg i min indbakke..
EDIT:
Jeg har lige opdaget at jeg også ha fakturepapiret som pdf fil, så har sådan set alle informationerne ^^
Jeg har forlagt fakture papiret jeg fik med bundkortet, fra shg.
Men har ordrebekræftelse og de andre mails fra shg i min indbakke..
EDIT:
Jeg har lige opdaget at jeg også ha fakturepapiret som pdf fil, så har sådan set alle informationerne ^^
#8
Jeg har samme sag kørene med SHG lige pt med et Asus Maximus Extreme bundkort.
Bundkortet er købt ved gamle shg men nye shg har lavet en aftale med Asus om at det er muligt for dem at lave en RMA ved Asus på den gamle kvitering.
Det har jeg så gjort efter selv forgæves at have ringet til Asus Denmark som har nok verdens mest elendige telefon support!
Du skal virkelig bare sørger for at holde SHG helt tæt på fordi de lover en helt masse og siger en helt masse som de reelt ikke kan lave.
F.eks så blev der sagt til mig at jeg var noteret som ny ejer af det bundkort som jeg sendte ind og at det ville blive sendt til mig.
Der går 2 uger efter jeg har mailet med den sidst og jeg spørger om hvor pakken er henne i verdenen hvor jeg så for at vide at pakken er sendt på xxx T&T nummer og at pakken er afhentet.
Det viser sig nemlig at SHG har lavet RMA sagen på den gamle kvitering hvor første købers navn står også har de bare sendt pakken til ham selv om jeg var registret som ny ejer af bundkortet.
Så lige nu står jeg med et tov trækkeri mellem SHG og mig på at få bundkortet hjem og jeg har ventet i over 2 måneder nu på mit nye bundkort!!
I første omgang ville shg ikke gøre en skid og de mente helt blankt at det var min egen fejl at bundkortet var endt i nordjylland 😲
Så nu står jeg efter 2 måneder uden noget bundkort og SHG har reelt ikke gjort det helt store andet ind at sende en retur label til ham som har pakken så han kan sende den tilbage.
Jeg har ringet til dem jeg ved ikke hvor mange gange og spurgt hvor den bliver af men de siger hver gang at vi venter på at ham i nordjylland for sendt pakken tilbage også for jeg en masse andre gode undskyldninger.
Jeg har selv forventet at jeg have fået mit nye bundkort efter 3-4 uger som de sagde i de første mails SHG også laver de fandme et nummer som dette :'-(
Du kan sagtens få lavet en RMA sag men det er på EGET ANSVAR husk det og man skal åbenbart selv løse problemerne for SHG de er godt nok ikke til nogen hjælp
just my 2 cent
Bundkortet er købt ved gamle shg men nye shg har lavet en aftale med Asus om at det er muligt for dem at lave en RMA ved Asus på den gamle kvitering.
Det har jeg så gjort efter selv forgæves at have ringet til Asus Denmark som har nok verdens mest elendige telefon support!
Du skal virkelig bare sørger for at holde SHG helt tæt på fordi de lover en helt masse og siger en helt masse som de reelt ikke kan lave.
F.eks så blev der sagt til mig at jeg var noteret som ny ejer af det bundkort som jeg sendte ind og at det ville blive sendt til mig.
Der går 2 uger efter jeg har mailet med den sidst og jeg spørger om hvor pakken er henne i verdenen hvor jeg så for at vide at pakken er sendt på xxx T&T nummer og at pakken er afhentet.
Det viser sig nemlig at SHG har lavet RMA sagen på den gamle kvitering hvor første købers navn står også har de bare sendt pakken til ham selv om jeg var registret som ny ejer af bundkortet.
Så lige nu står jeg med et tov trækkeri mellem SHG og mig på at få bundkortet hjem og jeg har ventet i over 2 måneder nu på mit nye bundkort!!
I første omgang ville shg ikke gøre en skid og de mente helt blankt at det var min egen fejl at bundkortet var endt i nordjylland 😲
Så nu står jeg efter 2 måneder uden noget bundkort og SHG har reelt ikke gjort det helt store andet ind at sende en retur label til ham som har pakken så han kan sende den tilbage.
Jeg har ringet til dem jeg ved ikke hvor mange gange og spurgt hvor den bliver af men de siger hver gang at vi venter på at ham i nordjylland for sendt pakken tilbage også for jeg en masse andre gode undskyldninger.
Jeg har selv forventet at jeg have fået mit nye bundkort efter 3-4 uger som de sagde i de første mails SHG også laver de fandme et nummer som dette :'-(
Du kan sagtens få lavet en RMA sag men det er på EGET ANSVAR husk det og man skal åbenbart selv løse problemerne for SHG de er godt nok ikke til nogen hjælp
just my 2 cent
#9
#8
Jeg er heldigvis eneste køber af kortet, så håber at undgå problemerne du har haft. Men tak for heads up 🙂
Har lige sendt dem en mail, og så må jeg prøve tage det derfra.
Jeg er heldigvis eneste køber af kortet, så håber at undgå problemerne du har haft. Men tak for heads up 🙂
Har lige sendt dem en mail, og så må jeg prøve tage det derfra.
#10
#9
Du skal bare husk at de ikke skal have lang snor SHG du for bare problemer med dem.
Du skal bare husk at de ikke skal have lang snor SHG du for bare problemer med dem.