Nogen der kender shoppen cdwow??
Hyggehjørnet d. 11. januar. 2009, skrevet af sesam
Vist: 461 gange.
sesam
#0
Jeg købte inden jul, den nye Batman film hos cdwow.com.
Den var i restordre, men fik så efter ny jul en mail at den nu var sendt.
Hvis jeg ikke havde modtaget den efter 9dage skulle jeg give dem besked..
dette gjore jeg så, hvor efter jeg modtog en ny mail, hvor de skrev at den sikkert var på vej, og dette kunne tage sin tid.. men hvis jeg dog stadig ikke har modtaget den 21 dage efter den nye mail, skulle jeg kontakte dem igen..
Det er nu 3 dage siden jeg fik den sidste mail, hvor der står jeg skal vente op til 21 dage mere.
Men hvad fanden sker der for dem, uanset hvor de sender fra , skulle det da ikke gerne tage over de 12dage det nu har taget.
Nogen der kender dem, og har handlet med dem før??
For syntes det er ved at være langt ude
Den var i restordre, men fik så efter ny jul en mail at den nu var sendt.
Hvis jeg ikke havde modtaget den efter 9dage skulle jeg give dem besked..
dette gjore jeg så, hvor efter jeg modtog en ny mail, hvor de skrev at den sikkert var på vej, og dette kunne tage sin tid.. men hvis jeg dog stadig ikke har modtaget den 21 dage efter den nye mail, skulle jeg kontakte dem igen..
Det er nu 3 dage siden jeg fik den sidste mail, hvor der står jeg skal vente op til 21 dage mere.
Men hvad fanden sker der for dem, uanset hvor de sender fra , skulle det da ikke gerne tage over de 12dage det nu har taget.
Nogen der kender dem, og har handlet med dem før??
For syntes det er ved at være langt ude
#1
Har handlet med dem mange gange, og det er lidt forskelligt hvor langt tid der går før man modtager tingene. Genrerelt er mit indtryk af dem meget positivt, men af og til kan man risikere at skulle vente et godt stykke tid desværre... (nogen af tingene sender de fra Hong Kong).
Hvis du ikke vil vente er det ret nemt at afbestille den igen, da deres kundesupport er rimelig hurtig.
Hvis du ikke vil vente er det ret nemt at afbestille den igen, da deres kundesupport er rimelig hurtig.
#2
Jeg har prøvet CDWOW mange gange, men jeg er holdt op, fordi de efterhånden er blevet ret dårlige - som jeg har oplevet det.
Sørg for at holde dem i ørerne - jeg bestilte for et års tid siden en CD, som aldrig kom, og jeg ventede. Så glemte jeg det et stykke tid, hvorefter jeg kontaktede dem, og de bad mig om at vente længere. Jeg spurgte igen til den, og så fik jeg pludselig at vide, at de ikke tog sig af noget ang. bestillinger, som var over 3 måneder gamle - det var deres politik.
Og det var så sidste gang, jeg bestilte fra dem...
Sørg for at holde dem i ørerne - jeg bestilte for et års tid siden en CD, som aldrig kom, og jeg ventede. Så glemte jeg det et stykke tid, hvorefter jeg kontaktede dem, og de bad mig om at vente længere. Jeg spurgte igen til den, og så fik jeg pludselig at vide, at de ikke tog sig af noget ang. bestillinger, som var over 3 måneder gamle - det var deres politik.
Og det var så sidste gang, jeg bestilte fra dem...
#3
Har handlet en del hos cdwow og har aldrig haft problemer, kan huske at de på et tidspunkt sendte fra Luxemburg, men der gik aldrig ret lang tid før jeg modtog produktet(2-3dage).
#4
#1
Jeg kan jo ikke afbestille. når varen er afsendt.
#2
Ja lige sådan noget jeg var bange for
#3
Så håber jeg da jeg snart modtager min film..
Det skulle bare havde været en jule gave, bestillte den midt i dec, men blev så først afsendt efter jul, pga af restordre, så måtte i stereostudiet og købe, men ville ikke afbestille, for ville da også gerne selv have den, nu da jeg alligevel havde en for meget
Jeg kan jo ikke afbestille. når varen er afsendt.
#2
Ja lige sådan noget jeg var bange for
#3
Så håber jeg da jeg snart modtager min film..
Det skulle bare havde været en jule gave, bestillte den midt i dec, men blev så først afsendt efter jul, pga af restordre, så måtte i stereostudiet og købe, men ville ikke afbestille, for ville da også gerne selv have den, nu da jeg alligevel havde en for meget
#5
#4 Ja det er ikke optimal service, må håbe den snart dukker op.
#6
CDwow var engang det vildeste sted at købe sine ting, men nu er servicen mildest talt elendigt. Hvis man modtager sine ting går der gerne ekstremt lang tid, og hvis ikke er lidt lidt noget rod.
Det hænger sammen med at de blev opkøbt for ~et år siden(vil jeg tro), og de er for nyligt begyndt at sende direkte fra Hong Kong(tidligere sendte de via mellemlande i europa). Summa summarum: Hvad der engang var en kanon webshop er nu reduceret til skrammel. Undgå så vidt muligt.
Det hænger sammen med at de blev opkøbt for ~et år siden(vil jeg tro), og de er for nyligt begyndt at sende direkte fra Hong Kong(tidligere sendte de via mellemlande i europa). Summa summarum: Hvad der engang var en kanon webshop er nu reduceret til skrammel. Undgå så vidt muligt.
#7
-> #0
Min kæreste fik "Heroes - sæson 2" i fødselsdagsgave i august i sidste år. Nå nej! Den nåede jo aldrig frem, og vi venter stadigvæk. De havde endda trukket pengene 😐
Min kæreste fik "Heroes - sæson 2" i fødselsdagsgave i august i sidste år. Nå nej! Den nåede jo aldrig frem, og vi venter stadigvæk. De havde endda trukket pengene 😐
#8
#7, Ja, det er lidt et problem de trækker pengene i samme øjeblik man accepterer ordren. Selv når man betaler med VISA.
Jeg bestilte også den nye Batman film derfra. Den blev sendt fra Hong Kong og det tog 3-4 hverdage for den at nå frem..
Jeg bestilte også den nye Batman film derfra. Den blev sendt fra Hong Kong og det tog 3-4 hverdage for den at nå frem..
#9
Lorteindtryk. Bestilte en vare som skulle være på lager, de trak penge med det samme og wupti... varen var nu i restordre. Der skulle adskillige mails til, der til sidst var meget sure og truende, før de regarede. Blacklisted hos mig.
#10
#4 Ooh sorry, jeg var lige lidt hurtig der..
Har ellers ikke haft de store problemer med dem.. Sidst jeg bestilte sendte de dog også fra Hong Kong, hvilket gjorde at leveringstden var ca 2 uger 😕
Har ellers ikke haft de store problemer med dem.. Sidst jeg bestilte sendte de dog også fra Hong Kong, hvilket gjorde at leveringstden var ca 2 uger 😕
#11
Køb ikke hos dem...
De sender fra Hong kong og dvs. at der skal told og moms, + Pestdanmark gebyr på 150kr.....
De sender fra Hong kong og dvs. at der skal told og moms, + Pestdanmark gebyr på 150kr.....
#13
#11 Dette kan du godt få krediteret så man kan købe ting på deres side for beløbet man betaler i gebyr. Ville dog være bedre med en udbetaling til ens konto 😕
#14
Håber da ikke jeg får en ekstra regning oveni.
#13
Hvordan virker, det,, jeg skal vel vise dem nogle papir eller hva??
#13
Hvordan virker, det,, jeg skal vel vise dem nogle papir eller hva??
#16
#14/#15 Jeg fik et told/gebyrkrav fra post DK på 183 kr ialt. Da dette var mere end DVD'en kostede skrev jeg til CD WoW's kundeservice og hørte ad hvad jeg skulle gøre ved det, for jeg havde da ikke i sinde og betale dobbelt for mine varer.
De skrev pænt en mail tilbage om at de ikke kunne tage højde for toldkravene, så hvis jeg betalte og sendte dem en elektronisk kopi af kvitteringen, ville de give mig voucher på beløbet. Dagen efter havde jeg en E-voucher på de 183kr, så jeg har ikke betalt ekstra for det, men pengene skal jeg dog købe i deres shop for..
Hvis i har betalt toldgebyr, så kontakt deres kundeservice, synes altid de har ydet mig en god service den vej, selvom ders leveringstider svinger..
Havde en lignende oplevelse sidste jul med dem, hvor de to CD'er jeg havde bestilt til gaver ikke dukkede op. Der fik jeg pengene tilbage for dem uden brok :yes:
De skrev pænt en mail tilbage om at de ikke kunne tage højde for toldkravene, så hvis jeg betalte og sendte dem en elektronisk kopi af kvitteringen, ville de give mig voucher på beløbet. Dagen efter havde jeg en E-voucher på de 183kr, så jeg har ikke betalt ekstra for det, men pengene skal jeg dog købe i deres shop for..
Hvis i har betalt toldgebyr, så kontakt deres kundeservice, synes altid de har ydet mig en god service den vej, selvom ders leveringstider svinger..
Havde en lignende oplevelse sidste jul med dem, hvor de to CD'er jeg havde bestilt til gaver ikke dukkede op. Der fik jeg pengene tilbage for dem uden brok :yes:
#17
Dårligste service ever! 😕
Købte en gang Call of Duty 4... Der gik en uge... en uge til... en uge til... endnu en uge... og endnu en uge igen. Sidste uge får jeg endelig svar på min mail, som jeg skrev i første uge, om at min pakke desværre er blevet væk. 😲
Jeg får pengene tilbage. Der går så en 1½ måned og pludselig en dag da jeg kommer ind af døren, ligger der en pakke.
Hmm...gad vide hvem der er fra, tænkte jeg.
Afsender:
CDWOW
Wtf... 😛
Det var så lige et gratis spil. Jeg har ikke fortalt CD-WOW der, fordi jeg fuldstændig mener at det er deres egen fejl.
Købte en gang Call of Duty 4... Der gik en uge... en uge til... en uge til... endnu en uge... og endnu en uge igen. Sidste uge får jeg endelig svar på min mail, som jeg skrev i første uge, om at min pakke desværre er blevet væk. 😲
Jeg får pengene tilbage. Der går så en 1½ måned og pludselig en dag da jeg kommer ind af døren, ligger der en pakke.
Hmm...gad vide hvem der er fra, tænkte jeg.
Afsender:
CDWOW
Wtf... 😛
Det var så lige et gratis spil. Jeg har ikke fortalt CD-WOW der, fordi jeg fuldstændig mener at det er deres egen fejl.