Fik PS3, men der mangler noget
Diverse d. 30. maj. 2009, skrevet af Anonym20219355916
Vist: 471 gange.
Ja så fik jeg min ps3 hjem, desværre lidt sur over det for der mangler 2 ting.
Der mangler blu-ray filmen 300 og en fjernbetjening.
Så jeg skal på tirsdag ringe til SHG.
Kan jeg forvente et nedslag i prisen eller måske vil de sende fjernbetjeningen og en anden film?
Der er tale om denne PS3: http://shg.dk/p/2122003
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 30-05-2009 16:42:12.
Der mangler blu-ray filmen 300 og en fjernbetjening.
Så jeg skal på tirsdag ringe til SHG.
Kan jeg forvente et nedslag i prisen eller måske vil de sende fjernbetjeningen og en anden film?
Der er tale om denne PS3: http://shg.dk/p/2122003
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 30-05-2009 16:42:12.
#1
De sender selvfølgelig resten.
Det vil jeg håbe de gør, det eneste de kan sende er fjernbetjeningen, men ikke filmen.
for den fører de ikke på deres side.
for den fører de ikke på deres side.
#3
#2 Det kan sagtens være de kan skaffe filmen alligevel. Som udgangspunkt må man forvente at de sender det manglende.
Hvis ikke kan du forvente at få et nedsalg i prisen, eller eventuelt tilbud om at lade handlen gå tilbage..
Hvis ikke kan du forvente at få et nedsalg i prisen, eller eventuelt tilbud om at lade handlen gå tilbage..
#4
Er det bare mig, eller er det bare lidt dårlig service?
Kassen hvor ps3 kom i havde tegn på ar den havde været åben, men den store kasse hvor både ps3 og hdmi kabler lå, var der ingen tegn på at den havde været åben.
Men jeg ringer til shg tirsdag, håber de har en god forklaring.
Men jeg ringer til shg tirsdag, håber de har en god forklaring.
#6
jeg modtog engang et bundkort fra dem, hvor der manglede noge ting i bundlen...
(en wifi antenne, lidt ledninger og sådan), altså ikke noget specielt...
jeg skrev til dem og gjorde dem opmærksomme på fejlen,
og dagen efter sendte de en fuld bundle + et spil afsted til mig 🙂
kanon service IMO :yes:
(en wifi antenne, lidt ledninger og sådan), altså ikke noget specielt...
jeg skrev til dem og gjorde dem opmærksomme på fejlen,
og dagen efter sendte de en fuld bundle + et spil afsted til mig 🙂
kanon service IMO :yes:
#7
Kan være det er noget de har taget retur fra en kunde og han så lige har napset de ting.
Folk er frække, men det er selvfølgelig SHG´s ansvar at tingene ligger i kassen når de videresælger den.
Folk er frække, men det er selvfølgelig SHG´s ansvar at tingene ligger i kassen når de videresælger den.
#8
#0 Send en mail til support@shg.dk, så kan de bestille en forudbetalt PostDanmark-returlabel til dig så du kan returnere den ukomplette PS3'er portofrit til dem, så de kan ombytte den til en direkte fra lageret.
Nå jeg skal åbenbart sende hele min ps3 tilbage til dem som en rma sag. :'-(
de gider ikke bare at sende det der manglede, næh de skal jo bare have dene tilbage så de kan se om det kun er min version hvor der mangler de ting.
Så fik jeg bestilt en returpakkelabel, så det ikke koster mig noget.
pisse god kundeservice.
manden i røret beklagede at jeg modtog et produkt der ikke levede op til specifikationerne.
Men men jeg har fået bestilt guitar hero 3, som jeg så alligevel ikke får spæillet her i denne 4 ugers ferie.
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Anonym20219355916 d. 02-06-2009 09:56:07.
de gider ikke bare at sende det der manglede, næh de skal jo bare have dene tilbage så de kan se om det kun er min version hvor der mangler de ting.
Så fik jeg bestilt en returpakkelabel, så det ikke koster mig noget.
pisse god kundeservice.
manden i røret beklagede at jeg modtog et produkt der ikke levede op til specifikationerne.
Men men jeg har fået bestilt guitar hero 3, som jeg så alligevel ikke får spæillet her i denne 4 ugers ferie.
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Anonym20219355916 d. 02-06-2009 09:56:07.
Og igen fik jeg den nye ps3 uden film og fjernbetjening.
Der følger ikke nogen fjernbetjening eller film, så jeg har fået SHG til at rette deres informationer omkring PS3'en.
Der følger ikke nogen fjernbetjening eller film, så jeg har fået SHG til at rette deres informationer omkring PS3'en.
#11
#10 Wtf ? Skal der så ikke nedslag i prisen ? 😐
#11 nej det kan de ikke give mig, hellere ikke vedlægge end bluray fil eller fjernbetjening.
Men ps3'en kostede 100 kr. mindre end i fona med samme bundle.
Jeg kan jo ikke gøre nogle hos SHG har bommert så smeget i det.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 10-06-2009 16:28:49.
Men ps3'en kostede 100 kr. mindre end i fona med samme bundle.
Jeg kan jo ikke gøre nogle hos SHG har bommert så smeget i det.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 10-06-2009 16:28:49.
#13
ville sende den tilbage igen og købe i fona så 😎
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Nic-hlas d. 10-06-2009 16:33:38.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Nic-hlas d. 10-06-2009 16:33:38.
#14
#12 Jeg er enig med #13. For 100 kroner mere får du det som du faktisk skulle have.
#14 & #14 hvorfor skulle jeg købe noget der er dyrer i fona end hos shg?
#16
#15 Ud fra det du skrev, så får du jo fjernbetjening og film med ved Fona, hvilket du ikke gør ved shg som - kun - er 100 kroner billigere.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Tenkin d. 10-06-2009 16:57:37.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Tenkin d. 10-06-2009 16:57:37.
#16 man får ikke nogen fjernbetjening eller film med ved fona, shg lavede bommerten ved at skrive at de 2 ting fulgte med, men i virkeligheden fulgte de 2 ting IKKE med.
#18
#17 Aha, så er jeg med igen. Så ville det hvert fald være dumt at købe skidtet i Fona. 😴
Skide være med den fjernbetjening, den koster under 200 kr.
Er der nogen som vil være ven med mig på PSN?
PSN NAVn: mapples01
Er der nogen som vil være ven med mig på PSN?
PSN NAVn: mapples01
#20
#17 Så vidt jeg ved er du berretiget til at få de ting med når de nu har skrevet det. Det stod vel også på din ordrebekræftigelse?
Så længe du er i god tro, er du berettiget til at få det som du har bestilt.
Så længe du er i god tro, er du berettiget til at få det som du har bestilt.
Det stod ikke på min ordrebekræftigelse, for halvdelen af varebetegnelsen mangler, fordi der er blevet kottet af af varenavnet.
Sony PlayStation3 80GB & Little Big, det var hvad der stod.
Sony PlayStation3 80GB & Little Big, det var hvad der stod.
#22
Hov ja, som Pizzadude skriver, hvis du kan dokumentere at de har kørt det tilbud der og du har været i god tro, så SKAL de tilbyde dig tilbuddet.
#23
#21 Selv om der er noget der mangler, er det ret tydeligt at der hører noget ekstra med ud over en PS3.. Så mener bestemt du er berettiget til at få tilbuddet, om ikke andet så få en PS3 og Little Big Planet spillet (som man må formode der skulle have stået)..
Det bliver rimeligt svært at kunne bevise at der skulle havet stået at der fulgte en fjernbetjening og en blu-ray film med på ordrebekræftigelsen.
Jeg aftalte med dem at de ringede tilbage når de havde fået svar fra Leverandøren om med at de 2 ting skulle følge med.
de ringede en ½ time efter og fortalte at det var en fejl fra Leverandøren af, med at de 2 ting skulle ligge i pakken.
Jeg aftalte med dem at de ringede tilbage når de havde fået svar fra Leverandøren om med at de 2 ting skulle følge med.
de ringede en ½ time efter og fortalte at det var en fejl fra Leverandøren af, med at de 2 ting skulle ligge i pakken.
#25
#24 Der står: Sony PlayStation3 80GB & Little Big - så må der da også følge noget mere med ud over selve PS3'en.. Og lige meget hvad skulle jeg bestemt mene du er berettiget til at få de ting der står..
#26
http://shg.dk/produkter/infobo...
"Ovenstående informationer/specifikationer er vejledende
og kan uden varsel være ændret af producenten.
Der tages forbehold for trykfejl og vejledende billeder."
Tror desværre at de har røven dækket...
"Ovenstående informationer/specifikationer er vejledende
og kan uden varsel være ændret af producenten.
Der tages forbehold for trykfejl og vejledende billeder."
Tror desværre at de har røven dækket...
#27
#26 Det der giver ikke dækning for noget som helst - da det ikke sætter dem over købeloven.
Det svarer til at de skrev på deres side: Når du handler hos og gælder købeloven ikke!
Det produkt de har solgt - der er lavet ordrebekræftelse, mapples har været i god tro mv., så er der ikke noget at komme efter. Det ER en væsentlig detalje med en film og en fjernbetjening!
Evt. ville jeg ringe ind til forbrugerstyrelsen og få et godt råd. (som nok vil være at du har ret, og du skal klage skriftligt, dvs. enten mail, eller snailmail hvor du har en kopi af dine skriv)
Derudover har de jo ved at tage den tilbage, indrømmet at tingene skulle have været med. Hvor meget kompensationen så er på... tjaeh, 300 kan man nok skaffe til en hund, og 200 for en fjernbetjening, mon ikke 250-300 kr vil være rimeligt? Ellers kan du fortryde købet - og så er de efterhånden oppe på 4 x porto, hvilket næsten er det samme beløb...
Det blev en lidt længere smørre - håber ikke det blev alt for rodet :'-( 😳
Det svarer til at de skrev på deres side: Når du handler hos og gælder købeloven ikke!
Det produkt de har solgt - der er lavet ordrebekræftelse, mapples har været i god tro mv., så er der ikke noget at komme efter. Det ER en væsentlig detalje med en film og en fjernbetjening!
Evt. ville jeg ringe ind til forbrugerstyrelsen og få et godt råd. (som nok vil være at du har ret, og du skal klage skriftligt, dvs. enten mail, eller snailmail hvor du har en kopi af dine skriv)
Derudover har de jo ved at tage den tilbage, indrømmet at tingene skulle have været med. Hvor meget kompensationen så er på... tjaeh, 300 kan man nok skaffe til en hund, og 200 for en fjernbetjening, mon ikke 250-300 kr vil være rimeligt? Ellers kan du fortryde købet - og så er de efterhånden oppe på 4 x porto, hvilket næsten er det samme beløb...
Det blev en lidt længere smørre - håber ikke det blev alt for rodet :'-( 😳
#28
#27 Du har helt ret...
Ved nærmere eftertanke så tror jeg dog at det at der ikke følger de ekstra ting med kan tolkes som værende en mangel ved varen. I så fald kan butikken tilbyde nedslag i prisen, udbedring af fejlen eller at give pengene igen. #0 er tydelighvis ikke intereresseret i at få pengene igen, så med mindre de tilbyder et nedslag eller at få tingene med, er der vel egentlig ikke så meget at gøre...
Ved nærmere eftertanke så tror jeg dog at det at der ikke følger de ekstra ting med kan tolkes som værende en mangel ved varen. I så fald kan butikken tilbyde nedslag i prisen, udbedring af fejlen eller at give pengene igen. #0 er tydelighvis ikke intereresseret i at få pengene igen, så med mindre de tilbyder et nedslag eller at få tingene med, er der vel egentlig ikke så meget at gøre...