kasperg
#0
Jeg har købt en Samsung 23" 2343NW over internettet og har i den forbindelse valgt at benytte min returret.
De vil nu have et nedslag på 100 kroner fordi de siger at der mangler det stykke plastik som sidder foran skærmen og som skal tages af før brug (håber i ved hvad jeg mener)
Problemet er nu at dette stykke plastik ikke fulgte med skærmen hvilket jo umuliggøre at jeg skulle kunne levere det tilbage.
Er der nogle som kan huske om dette beskyttelsesplastik var på den skærm i købte? Erfaringer med andre Samsungskærme modtages også gerne.
De vil nu have et nedslag på 100 kroner fordi de siger at der mangler det stykke plastik som sidder foran skærmen og som skal tages af før brug (håber i ved hvad jeg mener)
Problemet er nu at dette stykke plastik ikke fulgte med skærmen hvilket jo umuliggøre at jeg skulle kunne levere det tilbage.
Er der nogle som kan huske om dette beskyttelsesplastik var på den skærm i købte? Erfaringer med andre Samsungskærme modtages også gerne.
#1
Nix det fulgte der ikke med til min fars 2343NW ej hellere min egen 245B.
#2
Hvilket firma har du købt skærmen af ? Kunne være rart at vide.
#3
Det virker da også mærkeligt at de vil have det med også 😐
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Rasmus66 d. 10-06-2009 10:52:56.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Rasmus66 d. 10-06-2009 10:52:56.
#4
#1
Det var hurtigt, tak for det 🙂
#2
Nu ser vi lige hvad det hele ender med først.
#3
Synes det er ok at de skal have det hele med når man udnutter fortrydelsesretten. Problemet er jo når de vil have mere 😕
Det var hurtigt, tak for det 🙂
#2
Nu ser vi lige hvad det hele ender med først.
#3
Synes det er ok at de skal have det hele med når man udnutter fortrydelsesretten. Problemet er jo når de vil have mere 😕
#5
#0 jeg har lige fået en 2443BW og der var heller ikke noget plastik på!
#6
#4
Ja alt tilbehørtet skal med men mener ikke de kan kræve at få det beskyttelses folie eller what ever det er på skærmen med da folk jo som regelt smider det ud.
Og som du kan læse så bliver mange af skærmene ikke engang leveret med det på..
Smid en mail til dem hvor du forklare at det ikke kan lade sig gøre og sig til dem at mange af modellerne ikke engang bliver leveret med det på.
Så må de jo enten sige det er løgn eller acceptere at det mangler og du så kan få beløbet tilbage
Ja alt tilbehørtet skal med men mener ikke de kan kræve at få det beskyttelses folie eller what ever det er på skærmen med da folk jo som regelt smider det ud.
Og som du kan læse så bliver mange af skærmene ikke engang leveret med det på..
Smid en mail til dem hvor du forklare at det ikke kan lade sig gøre og sig til dem at mange af modellerne ikke engang bliver leveret med det på.
Så må de jo enten sige det er løgn eller acceptere at det mangler og du så kan få beløbet tilbage
#7
#6
Præcis det jeg er i gang med 🙂
Præcis det jeg er i gang med 🙂
#8
#7
Godt godt 🙂
Så skal du bare lige presse lidt på dem.
Hvilket firma er det?
Godt godt 🙂
Så skal du bare lige presse lidt på dem.
Hvilket firma er det?
#9
Har også sådan een - ingen plastik/beskyttelsesfilm på den heller. Den ligger jo pakket ned i en pose så vidt jeg husker. Temmeligt useriøst firma - få dem til at åbne en ny kasse, så kan de jo selv se efter.
#10
#9
Ja Samsung benytter jo sådan en stof pose af en art ligesom så mange andre producenter bla Xerox også gør.
Synes bare det er langt ude at de vil have det når skærmen ikke er kommet med det.
Ja Samsung benytter jo sådan en stof pose af en art ligesom så mange andre producenter bla Xerox også gør.
Synes bare det er langt ude at de vil have det når skærmen ikke er kommet med det.
#11
#10
Problemet er at de ikke tror på mig når jeg siger at det ikke fulgte med. Jeg er sikker på at de aldrig ville kræve noget som ikke fulgte med fra start.
Har lige talt med dem og de vil nu undersøge det ved at gøre som polafar foreslår.
Problemet er at de ikke tror på mig når jeg siger at det ikke fulgte med. Jeg er sikker på at de aldrig ville kræve noget som ikke fulgte med fra start.
Har lige talt med dem og de vil nu undersøge det ved at gøre som polafar foreslår.
#12
#11
Mon ikke de for røde øre når de åbner kassen og ser at du har ret? 🤣
Mon ikke de for røde øre når de åbner kassen og ser at du har ret? 🤣
#14
#13
Jeg synes ikke det er fair at hænge et firma ud før sagen er gået i hårknude eller er afsluttet. Desuden har jeg kun haft gode erfaringer med dem frem til nu så at oprette en hade-/advarsels-/"jeg føler mig uretfærdig behandlet" og tudetråd synes jeg er for tideligt. Med andre ord så har afmagten ikke ramt mig endnu 😉
Jeg synes ikke det er fair at hænge et firma ud før sagen er gået i hårknude eller er afsluttet. Desuden har jeg kun haft gode erfaringer med dem frem til nu så at oprette en hade-/advarsels-/"jeg føler mig uretfærdig behandlet" og tudetråd synes jeg er for tideligt. Med andre ord så har afmagten ikke ramt mig endnu 😉
#15
#14
Nej nej men det bare for lige at få sat navn på firmaet så evt andre ikke løber ind i det samme problem 🙂
Nej nej men det bare for lige at få sat navn på firmaet så evt andre ikke løber ind i det samme problem 🙂
#16
#14 Der er jo heller ikke nogen der hænger sig i det endnu. Det er bare rart for os andre at vide, hvordan vi skal tackle en ligende situation ved netop dette firma.
Personligt hader jeg når folk begynder på det der "Nu skal vi jo ikke nævne nogen navne, men....". Læg dog kortene på bordet så vi alle kan være med og alle ytringer kan komme til fulde.
Og det er ikke ondt/personligt ment 😉
Personligt hader jeg når folk begynder på det der "Nu skal vi jo ikke nævne nogen navne, men....". Læg dog kortene på bordet så vi alle kan være med og alle ytringer kan komme til fulde.
Og det er ikke ondt/personligt ment 😉
#17
#16
Nu var ideen med denne tråd at finde ud af om det stykke plastik altid fulgte med sådan en Samsungskærm og ikke at hænge nogen ud. I samme omgang fandt jeg det også relevant at fortælle hvorfor jeg skulle bruge oplysningerne.
Havde jeg for eksempel fået en masse tilkendegivelser på at sådan et stykke plastik altid fulgte med så ville jeg have valgt at lukke sagen her og betale de 100 kroner. Jeg ville jo aldrig kunne sandsynliggøre at det ikke fulgte med og enhver udenforstående ville jo give dem ret i at jeg nok bare havde smidt det væk.
På den baggrund mener jeg bestemt ikke at dnne tråd er en "Nu skal vi jo ikke nævne nogen navne, men...."-tråd
Nu var ideen med denne tråd at finde ud af om det stykke plastik altid fulgte med sådan en Samsungskærm og ikke at hænge nogen ud. I samme omgang fandt jeg det også relevant at fortælle hvorfor jeg skulle bruge oplysningerne.
Havde jeg for eksempel fået en masse tilkendegivelser på at sådan et stykke plastik altid fulgte med så ville jeg have valgt at lukke sagen her og betale de 100 kroner. Jeg ville jo aldrig kunne sandsynliggøre at det ikke fulgte med og enhver udenforstående ville jo give dem ret i at jeg nok bare havde smidt det væk.
På den baggrund mener jeg bestemt ikke at dnne tråd er en "Nu skal vi jo ikke nævne nogen navne, men...."-tråd
#18
#17 Kan godt se din pointe, men det er stadig rart at vi andre ved, hvilket firma du har handlet ved. Derved kan vi også sige enten "Jamen dem der skal du bare holde dig langt fra i fremtiden!" eller "Orh, der plejer ellers aldrig at være noget, smid dem en hurtig forklaring og så går alt i orden igen.".
Der er som sagt stadig heller ikke nogen som hænger andre ud.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Tenkin d. 10-06-2009 17:09:15.
Der er som sagt stadig heller ikke nogen som hænger andre ud.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Tenkin d. 10-06-2009 17:09:15.
#19
Plastik eller ej, så er det da et tyndt grundlag at forlange nedslag i prisen, når man benytter sin 14 dages returret. For at afprøve varen er man da nødt til at fjerne sådan et stykke plastik, og hvor pænt ville det så kunne puttes på igen?
#20
På min 245B var der heller ingenting.. jo et reklamemærke oppe i hjørnet, men det er også det hele.
#21
#0 sig nu bare hvem det er? det er altså ikke jordens undergang 😉
#22
Så har jeg modtaget en kreditnota på det fulde beløb. De har dermed accepteret at der ikke skulle fratrækkes 100 kroner pga. en manglende plastikting. Træls at skulle bøvle med det, men dejligt ikke at skulle bøvle med det mere end en dag og få fuldt medhold 🙂
Tak for hjælpen til alle der har skrevet i tråden 🙂 ❤
Tak for hjælpen til alle der har skrevet i tråden 🙂 ❤