Returretten langt de fleste steder foregår på den måde, at du skal selv betale for retur-portoen. Varen skal være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, og der skal vedlægges fakturaen fra købet (eller en kopi af denne).
Det er _altid_ en god ide at tage kontakt til forretningen inden man sender det tilbage, så forretningen er klar over at man vil benytte sig af returretten, og nogle forretninger vil kun modtage det såfremt man har fået et returnummer (kaldes forskelligt de forskellige steder).
Når forretningen har modtaget varen og konstateret at den er OK, så overfører de pengene retur til dig (du skal dog huske at give dem dit kontonummer, da de ellers ikke kan overføre pengene)