Demografikort ved komplett solgt til anden
Grafikkort d. 28. januar. 2010, skrevet af morra19
Vist: 784 gange.
morra19
#0
Har købt et 5850 kort i Kompletts demoshop, og har så gået og ventet på det siden tirsdag. Jeg skriver så til dem i dag, og hører hvorfor det ikke er blevet sendt.
Så får jeg at vide, at de har solgt det til en anden, og at de vil anbefale mig at annullere min ordre? Anbefale mig at annullere min ordre, hvorfor skulle jeg dog det, så får jeg da ikke et 5850 kort til 1600 kr.
Umiddelbart lugter det, at jeg ikke kan få det som jeg har bestilt, selvom de skriver at ordren er bekræftet. Synes det er lidt skidt service. 😕
Så får jeg at vide, at de har solgt det til en anden, og at de vil anbefale mig at annullere min ordre? Anbefale mig at annullere min ordre, hvorfor skulle jeg dog det, så får jeg da ikke et 5850 kort til 1600 kr.
Umiddelbart lugter det, at jeg ikke kan få det som jeg har bestilt, selvom de skriver at ordren er bekræftet. Synes det er lidt skidt service. 😕
tror ikke de vil risikere endnu en fejl som med 5770 demo de havde for noget tid siden hvor alle fik demo'en til de 750kr og ikke 1100 kr eller hvad de nu kostede,
men ja det er skod af dem
men ja det er skod af dem
#2
Er du sikker på at du har fået en ordrebekræftelse og ikke blot en bestillingsbekræftelse?
Hvis det blot er bestillingsbekræftelsen er der ikke noget at gøre, de har fået dit bud på varen men ikke accepteret noget, er det derimod en ordrebekræftelse har du ret til et tilsvarende produkt til samme pris.
Hvis det blot er bestillingsbekræftelsen er der ikke noget at gøre, de har fået dit bud på varen men ikke accepteret noget, er det derimod en ordrebekræftelse har du ret til et tilsvarende produkt til samme pris.
#3
hvis du har en mail eller faktura sendt med alm post.
der beviser denne bestilling, så burde du ikke bare takke ja, til det svar der..
at du bare skal ann ??
ring/skriv til dem og sig du selvf gerne vil ha dit kort, eller i det mindste må de finde en optimal løsning..
for din historie her, virker som ren skod service.
der beviser denne bestilling, så burde du ikke bare takke ja, til det svar der..
at du bare skal ann ??
ring/skriv til dem og sig du selvf gerne vil ha dit kort, eller i det mindste må de finde en optimal løsning..
for din historie her, virker som ren skod service.
#4
Jamen inde under konti på Kompletts side, der kan jeg finde min bestilling, og der skriver de
Ordrestatus: Bekræftet
Jeg ved ikke om det er ordrebekræftelse eller bestillingsbekræftelse.
Sådan som jeg kan forstå på supporten, så kan jeg vidst bare holde min ordre, og så vil de sende et produkt næste gang de får et ind fra den producent, men der kan da gå lang tid 😕
Ordrestatus: Bekræftet
Jeg ved ikke om det er ordrebekræftelse eller bestillingsbekræftelse.
Sådan som jeg kan forstå på supporten, så kan jeg vidst bare holde min ordre, og så vil de sende et produkt næste gang de får et ind fra den producent, men der kan da gå lang tid 😕
#5
¤3 ja ok,, hvis det står i deres faq
at det hænger sådan sammen,, så det jo bare sur numse?
har aldrig hørt om den ordre behandling før nu 😐
at du skal vente på et nyt demo kort?
at det hænger sådan sammen,, så det jo bare sur numse?
har aldrig hørt om den ordre behandling før nu 😐
at du skal vente på et nyt demo kort?
#6
De har lige skrevet tilbage til mig nu, at jeg som i stedet kan få dette kort:
http://www.komplett.dk/k/ki.as...
Til 1650 kr.
Det har jeg valgt at gøre brug af, selvom de først kan levere i Marts måned.
Jeg lurer lidt på om de har været herinde og se min post, siden de pludselig ændrer holdning. 🙂
http://www.komplett.dk/k/ki.as...
Til 1650 kr.
Det har jeg valgt at gøre brug af, selvom de først kan levere i Marts måned.
Jeg lurer lidt på om de har været herinde og se min post, siden de pludselig ændrer holdning. 🙂
#7
#6 Kom efter dem og sig du vil have et 5850 kort den 3. februar: http://www.komplett.dk/k/searc...
Den 3. februar får de et powercolor hjem (29 stk.). Men de har HIS kort på lager pt. Sig du vil have sådan et omgående!
Den 3. februar får de et powercolor hjem (29 stk.). Men de har HIS kort på lager pt. Sig du vil have sådan et omgående!
#8
#6 ja lidt skidt hvis de som #7 siger..
har nogle hjemme, eller får flere den 3feb.
de har da syltet dit demo køb, så det er da det mindste de kan gøre nu.
har nogle hjemme, eller får flere den 3feb.
de har da syltet dit demo køb, så det er da det mindste de kan gøre nu.
#9
#7 Tak for tippet, har lige skrevet og spurgt hvorfor jeg skal vente så lang tid, når de har det som lagervare.
#10
Jeg har været ude for det samme, det sker når to personer køber den samme vare næsten samtidig. Så er systemet ikke hurtigt nok til at meddele nr. 2 at varen er solgt. Jeg må indrømme jeg ikke blev sur, på en eller anden måde kan jeg godt se at det ikke kan undgås.
#11
#10 Det er klart nok, men de kan jo vente med at udsende en ordrebekræftelse indtil de har tjekket om varen er på lager. Hvis nu fx varelageret opdateres online kl. 10 - 10.15 - 10.30 etc. kan der således gå op til 15 minutter før ordrebekræftelsen afsendes? Hvor svært kan det være for de satans onlinebutikker? 😛
EDIT: Helt basalt set, skyldes problemet jo en manglende samkøring af databaserne på sitet, men som et alternativ til en ventetid på max 15 minutter, kan brugeren/køberen jo evt. tilbydes den interaktivitet, midlertidigt at samkøre databaserne, hvilket er endnu nemmere, hvis funktionen er baseret på smågrupper som varegrupper, producentgrupper etc.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af gabbadoo d. 28-01-2010 14:59:23.
EDIT: Helt basalt set, skyldes problemet jo en manglende samkøring af databaserne på sitet, men som et alternativ til en ventetid på max 15 minutter, kan brugeren/køberen jo evt. tilbydes den interaktivitet, midlertidigt at samkøre databaserne, hvilket er endnu nemmere, hvis funktionen er baseret på smågrupper som varegrupper, producentgrupper etc.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af gabbadoo d. 28-01-2010 14:59:23.
#12
Jeg får en af de powercooler modeller som kommer på lager først i februar, så jeg synes de yder god service. Thumbs up herfra.
#13
#11
Ja, det er rigtigt, opdateringen tager for lang tid. Jeg har lagt mærke til det når jeg køber en demovarer, så går der mange minutter inden den forsvinder i sektionen. Det burde vel også kunne gøres hurtigere, men hvad ved jeg 😐
Ja, det er rigtigt, opdateringen tager for lang tid. Jeg har lagt mærke til det når jeg køber en demovarer, så går der mange minutter inden den forsvinder i sektionen. Det burde vel også kunne gøres hurtigere, men hvad ved jeg 😐
#14
Jeg har faktisk fundet ud af i mellemtiden, at jeg kun har modtaget en bestillingsbekræftigelse, så de behøver slet ikke at give mig et andet kort, reelt kan de sige hop og rend.
Så endnu bedre service!
Så endnu bedre service!
#15
#14
Ja det siger lidt om komplett,altid kanon service.
jeg håber du har sagt tak til dem,det manglede da bare andet. 😀
Ja det siger lidt om komplett,altid kanon service.
jeg håber du har sagt tak til dem,det manglede da bare andet. 😀
#16
Utroligt som du brokker dig.. Det er jo ik noget nyt at man for en bestillings bekræftigelse på en vare man køber. Havde du derimod fået en ordebekræftigelse så havde det været noget andet.. Og du for et helt nyt kort til minimum 300kr. billigere så du burde bare være glad os selvom du skulle vente et månedet.
#17
Kan du ikke rette overskrift til Demo grafikkort, det andet er altså et kort over demografi. 😀
#18
Jeg fik også overskriften galt i halsen #17 😛
Nå men.. Endnu et eksempel på at Komplett leverer konge service. De har også forbløffet mig de gange jeg indtil videre har handlet med dem, og det er naturligvis årsagen til, at jeg altid tjekker om varen jeg søger er at finde hos Komplett, inden jeg kigger andre steder. God service er en sjældenhed efterhånden, og skal derfor værdsættes.
Nå men.. Endnu et eksempel på at Komplett leverer konge service. De har også forbløffet mig de gange jeg indtil videre har handlet med dem, og det er naturligvis årsagen til, at jeg altid tjekker om varen jeg søger er at finde hos Komplett, inden jeg kigger andre steder. God service er en sjældenhed efterhånden, og skal derfor værdsættes.
#19
#17
Det er dog ikke et mammografikort 🤣
Det er dog ikke et mammografikort 🤣
#20
#18 - Kunne ikke helt fatte hvad det gik ud på da jeg læste overskriften, troede det var et demografisk kort for deres kunder eller sådan et eller andet. 😐 🤣
#17 - Indeed, and good riddance for that! 😛
#17 - Indeed, and good riddance for that! 😛