genuz
#0
Jeg fik lige mit bundkort hjem igår fra rma gennem shg, hvor det havde været en tur hos Gigabyte.
Til min store overraskelse, så er der virkelig arbejdet igennem med kortet. Der er skiftet nogle transistorer, tegnet en masse med touch på det og det har fået skiftet heatpipe. Fair nok.
Jeg var i tvivl om, om det er det samme kort, jeg havde fået igen, så jeg ledte efter serienummeret. Mine øjne faldt med det samme over en fin lille detalje:
Så jeg skriver med det samme til shg om mit fund, og siger at de får det til rma igen. Jeg får så følgende svar:
Men du kan ikke sende det ombyttede kort retur til os på en reklamationssag fordi der er noget der ser ud som om det er i stykker. Du skal teste kortet og virker det ikke kan du sende det retur.
Kan det nu også passe??? :no:
Dagens bonusspørgsmål til de nørdede: Hvad gør den ting, der er brændt af?
Til min store overraskelse, så er der virkelig arbejdet igennem med kortet. Der er skiftet nogle transistorer, tegnet en masse med touch på det og det har fået skiftet heatpipe. Fair nok.
Jeg var i tvivl om, om det er det samme kort, jeg havde fået igen, så jeg ledte efter serienummeret. Mine øjne faldt med det samme over en fin lille detalje:
Så jeg skriver med det samme til shg om mit fund, og siger at de får det til rma igen. Jeg får så følgende svar:
Men du kan ikke sende det ombyttede kort retur til os på en reklamationssag fordi der er noget der ser ud som om det er i stykker. Du skal teste kortet og virker det ikke kan du sende det retur.
Kan det nu også passe??? :no:
Dagens bonusspørgsmål til de nørdede: Hvad gør den ting, der er brændt af?
#1
Jeg tror faktisk at det forholder sig sådan, hvis produktet ikke er i stykker, så kan du ikke reklamere over det.
#2
Det er en lille kondensator, der har godt nok været fart på hvis sådan en skal komme til at se så smadret ud.
Umiddelbart er det en meget lille størrelse og ser ud til at sidde sammen med de to store i baggrunden.
Hvis det er som jeg tror, så bliver de brugt sammen med de store til at glatte urenheder ud fra forsyningsspænding. De store kondensatorer vil tage sig af lavfrekvent smuds, mens de små vil tage sig af højfrekvent støj.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af MazdaMadsen d. 16-04-2010 15:42:54.
Umiddelbart er det en meget lille størrelse og ser ud til at sidde sammen med de to store i baggrunden.
Hvis det er som jeg tror, så bliver de brugt sammen med de store til at glatte urenheder ud fra forsyningsspænding. De store kondensatorer vil tage sig af lavfrekvent smuds, mens de små vil tage sig af højfrekvent støj.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af MazdaMadsen d. 16-04-2010 15:42:54.
#3
#1 Noget så simpelt og kedeligt som brandfare, gør det vel også defekt?
#2 Det er sket hos gigabyte. Ingen røg i køkkenet før det blev sendt ind.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af genuz d. 16-04-2010 15:32:22.
#2 Det er sket hos gigabyte. Ingen røg i køkkenet før det blev sendt ind.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af genuz d. 16-04-2010 15:32:22.
#4
Mjae. Men på den anden side, hvis det er sket under RMA, jamen så må de jo ikke levere et produkt tilbage til dig, som er i dårligere stand end det du leverede. Så vil mene du har krav på at få det fikset.
#5
Synes det sutter, er ikke elektronik nørd, men der kunne jo gå ild i det, eller det kunne kortslutte og æde mere hardware.
#4 nemlig
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af cineman d. 16-04-2010 15:39:00.
#4 nemlig
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af cineman d. 16-04-2010 15:39:00.
#6
Du kan ikke aflevere din bil fordi det ser ud som om at der mangler et hjul. Du skal teste bilen og kan den ikke køre kan du køre det retur.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Gripen90 d. 16-04-2010 15:41:01.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Gripen90 d. 16-04-2010 15:41:01.
#7
#6 Godt så er jeg ikke den eneste, der undrede mig :)
#8
Nej, det er sgu et mærkeligt svar.
#9
Shit nej nu er de da lidt for skumle :'-(
#10
#0
Bed dem lige om at bekræfte at de erstatter evt skader på dit hardware inden du sætter dit stuff i... Jeg ville ihvertfald ikke proppe noget af mit stuff i et bundkort med sådan en skade :no:
(ikke at jeg tror de går med til det, men det burde få dem til at tænke sig lidt om)
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af TheGreenFoX d. 16-04-2010 16:33:37.
Bed dem lige om at bekræfte at de erstatter evt skader på dit hardware inden du sætter dit stuff i... Jeg ville ihvertfald ikke proppe noget af mit stuff i et bundkort med sådan en skade :no:
(ikke at jeg tror de går med til det, men det burde få dem til at tænke sig lidt om)
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af TheGreenFoX d. 16-04-2010 16:33:37.
#11
har du sendt dem billedet?
men ja, den skal de da tage retur og smide tilbage til gigabyte uden at tøve
men ja, den skal de da tage retur og smide tilbage til gigabyte uden at tøve
#12
Det minder mig om en sag en god ven havde med SHG, inden de skiftede ejer. han havde uforvarende fået købt sig et bundkort der ikke fungerede ordentligt med de dualcores der dengang var det hotte på markedet, og skrev til dem at det virkede med en singlecore, men lavede bøvl med dualcores. Endvidere henviser han til, at MSI selv har erkendt problemet, og har smidt et nyt board på gaden i stedet. Den model han havde købt, var blevet fjernet fra hylderne.
SHG tester, efter eget udsagn, kortet med en singlecore, og trods min vens protester, afkræver de ham gebyr for at have sendt et fejlfrit produkt ind. Siden den dag har han ikke handlet med SHG, hvad ingen vel kan fortænke ham i.
Jeg kender godt ideen om at man skal konstatere fejl ved funktionen, før en rma kan komme på tale. I dette tilfælde, med en så tydelig skade, ville jeg dog rette henvendelse til Forbrugerstyrelsen. Jeg tror ganske enkelt ikke på, at vores lovgivning er så defekt, at den insisterer på at du skal acceptere det bundkort.
Det er hamrende dårlig stil af SHG at forsøge at tvinge dig til at beholde (endsige teste) det, når det ser sådan ud. Giv dem kamp til stregen, og - hvis de holder ved - smid en beskrivelse af forløbet, samt et billede af skaden, på Trustpilot. Dårlig moral skal ikke være gratis.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Johnny d. 16-04-2010 16:41:30.
SHG tester, efter eget udsagn, kortet med en singlecore, og trods min vens protester, afkræver de ham gebyr for at have sendt et fejlfrit produkt ind. Siden den dag har han ikke handlet med SHG, hvad ingen vel kan fortænke ham i.
Jeg kender godt ideen om at man skal konstatere fejl ved funktionen, før en rma kan komme på tale. I dette tilfælde, med en så tydelig skade, ville jeg dog rette henvendelse til Forbrugerstyrelsen. Jeg tror ganske enkelt ikke på, at vores lovgivning er så defekt, at den insisterer på at du skal acceptere det bundkort.
Det er hamrende dårlig stil af SHG at forsøge at tvinge dig til at beholde (endsige teste) det, når det ser sådan ud. Giv dem kamp til stregen, og - hvis de holder ved - smid en beskrivelse af forløbet, samt et billede af skaden, på Trustpilot. Dårlig moral skal ikke være gratis.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Johnny d. 16-04-2010 16:41:30.
#13
-> #0
Det er meget nemt. Du konfronterer, personligt eller via tekst, og beder dem om at teste bundkortet selv.
Hvis de nægter, så udbeder du en skriftlig erklæring på, at de nok skal erstatte eventuelle skader på dit andet hardware, forårsaget af et defekt bundkort modtaget retur fra RMA.
... og det skal også gælde ved eventuelle overclock.
Man kan bare ikke sende sådan noget retur. Basta! 😎
Det er meget nemt. Du konfronterer, personligt eller via tekst, og beder dem om at teste bundkortet selv.
Hvis de nægter, så udbeder du en skriftlig erklæring på, at de nok skal erstatte eventuelle skader på dit andet hardware, forårsaget af et defekt bundkort modtaget retur fra RMA.
... og det skal også gælde ved eventuelle overclock.
Man kan bare ikke sende sådan noget retur. Basta! 😎
#14
#0 NoNig har talt i #13, så nu lystrer SHG 😉
NoNig is da God 😀
NoNig is da God 😀
#15
Fedt nok sådan noget kommer frem. Så har man mulighed for at vælge skod firmaer fra.
Er ikke så meget andet at sige: ❤ komplett og proshop ❤
Er ikke så meget andet at sige: ❤ komplett og proshop ❤
#16
Den ser godt nok lidt voldsom ud....
Ligner noget som er forvoldt af en loddekolbe....
Ligner noget som er forvoldt af en loddekolbe....
#17
#16 Så skulle det da være en frustreret gigabyte medarbejder, der har været igang.
Hvis det er noget andet du insinuerer - så nej, jeg har ikke nogen grund til at fuske med rma på et demokort til 650,- som i øvrigt fungerede upåklageligt indtil det en morgen ikke ville starte.
edit: Har i øvrigt fået af vide fra shg, at jeg skal oprette en ny rma og sende kortet ind igen. Så må vi se om der går en halv evighed igen.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af genuz d. 16-04-2010 20:02:46.
Hvis det er noget andet du insinuerer - så nej, jeg har ikke nogen grund til at fuske med rma på et demokort til 650,- som i øvrigt fungerede upåklageligt indtil det en morgen ikke ville starte.
edit: Har i øvrigt fået af vide fra shg, at jeg skal oprette en ny rma og sende kortet ind igen. Så må vi se om der går en halv evighed igen.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af genuz d. 16-04-2010 20:02:46.
#18
#17
Nej var det skam ikke 🙂
Men ligner det ud fra det sorte område inærheden, har jo selv prøvet et par gange, og jeg er ikke ligefrem øvet... men selv med øvede ser det ofte sådan ud...
Jeg blev bedt om at "RMA" det kort hvor det gik galt, dog ikke noget med butikken, de ville bare gerne lige lure hvilket kredsløb jeg havde smadret, så ret vildt ud nemlig 🤣
Nej var det skam ikke 🙂
Men ligner det ud fra det sorte område inærheden, har jo selv prøvet et par gange, og jeg er ikke ligefrem øvet... men selv med øvede ser det ofte sådan ud...
Jeg blev bedt om at "RMA" det kort hvor det gik galt, dog ikke noget med butikken, de ville bare gerne lige lure hvilket kredsløb jeg havde smadret, så ret vildt ud nemlig 🤣
#19
det der er ikke nogen loddekolbe skade, halvdelen af kondensatoren er væk :no: