Wakedoko
#0
Hey alle.
Jeg har købt en harddisk hos fønix computer for ca. 2½måned siden. Jeg fik for et stykke tid siden problemer med min computer, da den ligepludselig manglede en fil, så windows ikke kunne starte op. Da dette skete formaterede jeg min computer og den kørte igen. Men så efter noget tid skete det igen. Præcis samme fejl. Formaterede igen og det skete igen. Der kunne gå 1-2 uger eller nogle gange kun 1-2 dage. Jeg var dog i tvivl om det var harddisken der var skyld i det.
Nu har jeg så købt ny computer hvor det eneste jeg har genbrugt er min harddisk. Og efter 1 uges brug er det nu sket igen. Så det er uden tvivl harddisken.
Mit spørgsmål er så om det overhovedet kan betale sig at indlevere den til reparation hos Fønix? For når der nu kan gå op til en uge uden det sker, så tester de den med garanti og finder intet, og så får jeg bare en regning for at have sendt den ind?
Hvad skal jeg gøre?
Mvh.
Jeg har købt en harddisk hos fønix computer for ca. 2½måned siden. Jeg fik for et stykke tid siden problemer med min computer, da den ligepludselig manglede en fil, så windows ikke kunne starte op. Da dette skete formaterede jeg min computer og den kørte igen. Men så efter noget tid skete det igen. Præcis samme fejl. Formaterede igen og det skete igen. Der kunne gå 1-2 uger eller nogle gange kun 1-2 dage. Jeg var dog i tvivl om det var harddisken der var skyld i det.
Nu har jeg så købt ny computer hvor det eneste jeg har genbrugt er min harddisk. Og efter 1 uges brug er det nu sket igen. Så det er uden tvivl harddisken.
Mit spørgsmål er så om det overhovedet kan betale sig at indlevere den til reparation hos Fønix? For når der nu kan gå op til en uge uden det sker, så tester de den med garanti og finder intet, og så får jeg bare en regning for at have sendt den ind?
Hvad skal jeg gøre?
Mvh.
#1
hvis det er en OEM Harddisk, så skal du sende den ind til Fønix.
hvis det ikke er en OEM kan du selv sende til fabrikanten hvilket i de fleste tilfælde går noget hurtigere.
for at finde ud af om det er en OEM eller ej. find ud af hvilken harddisk det er.
gå på deres hjemmeside, så har de en "warrenty checker"
i den taster du så informationerne på harddisken ind.
så skriver den så om den kan godkendes til at sendes retur eller om den ikke kan.
hvis den kan så, så forsæt på siden. hvis ikke så kontakt Fønix computer.
hvis det ikke er en OEM kan du selv sende til fabrikanten hvilket i de fleste tilfælde går noget hurtigere.
for at finde ud af om det er en OEM eller ej. find ud af hvilken harddisk det er.
gå på deres hjemmeside, så har de en "warrenty checker"
i den taster du så informationerne på harddisken ind.
så skriver den så om den kan godkendes til at sendes retur eller om den ikke kan.
hvis den kan så, så forsæt på siden. hvis ikke så kontakt Fønix computer.
#2
Tak for det #1
Men skal jeg så ikke betale hvis de ikke finder noget?
Men skal jeg så ikke betale hvis de ikke finder noget?
#3
hvis den skal ind til Fønix kontakter du dem angående fragt og hvordan det skal foregå.
derimod hvis du kan sende til det fabrikanten, skal du selv betale fragt til dem, omkring de 120kr eller sådan noget, her har du den så tilbage inden for 14 dage. og de betaler fragten tilbage til dig.
edit:
at bruge deres "warrenty checker" er gratis, hvis det var den du snakkede om
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Hediki d. 27-04-2010 14:08:48.
derimod hvis du kan sende til det fabrikanten, skal du selv betale fragt til dem, omkring de 120kr eller sådan noget, her har du den så tilbage inden for 14 dage. og de betaler fragten tilbage til dig.
edit:
at bruge deres "warrenty checker" er gratis, hvis det var den du snakkede om
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Hediki d. 27-04-2010 14:08:48.
#4
0#
da du har købt den for under 6 mdr siden, ligger bevisebyrden hos Fønix computere, dvs de skal efter den nye formodnings regle bevise at du er skyld i fejlen og kan de ikke det skal der gå´s ud fra fejlen var der ved salget, derfor skal de tilbyde dig en ny af samme vare eller tilsvarende 100% omkostnings frit (rep er self også en mulighed, dog tvivler jeg på at de overhovedet har et Rent rum som kræves til den slags)
set fra mit synspunkt, så skal den bare sendes ind... dog ved jeg af erfaring at Fønix Computere ikke lige sådan er til at bide skeere med så her er det godt at have orden på reglene vedr hardware salg... sælgerne er self ikke glade for denne "nye" regle hvilket nemt kan ses da kun få sælgere vælger åbent at oplyse om dette...
Held og lykke med det, håber ikke de f***er for meget med dig 🙂
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Cocio21 d. 27-04-2010 21:53:35.
da du har købt den for under 6 mdr siden, ligger bevisebyrden hos Fønix computere, dvs de skal efter den nye formodnings regle bevise at du er skyld i fejlen og kan de ikke det skal der gå´s ud fra fejlen var der ved salget, derfor skal de tilbyde dig en ny af samme vare eller tilsvarende 100% omkostnings frit (rep er self også en mulighed, dog tvivler jeg på at de overhovedet har et Rent rum som kræves til den slags)
set fra mit synspunkt, så skal den bare sendes ind... dog ved jeg af erfaring at Fønix Computere ikke lige sådan er til at bide skeere med så her er det godt at have orden på reglene vedr hardware salg... sælgerne er self ikke glade for denne "nye" regle hvilket nemt kan ses da kun få sælgere vælger åbent at oplyse om dette...
Held og lykke med det, håber ikke de f***er for meget med dig 🙂
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Cocio21 d. 27-04-2010 21:53:35.
#5
tak for det Cocio21. Overvejer det lige lidt endnu, men ved ikke om jeg orker forsøge mig med noget.. Har allerede bestilt en ny harddisk hjem. Men nu må vi se hvad der sker.
Mvh.
Mvh.
#6
brug fabrikantens tool til at se om disken er defekt er den det smider programmet en beskrivelse af fejlen og en kode .
så indlevere du den til fønix og de bytter den hvorfor skulle de dog snyde det får de jo kun besvær ud af.
om den fejler efter en dag eller 14 dage er entlig hip som hap de skal bevise den ikke fejler noget.
så indlevere du den til fønix og de bytter den hvorfor skulle de dog snyde det får de jo kun besvær ud af.
om den fejler efter en dag eller 14 dage er entlig hip som hap de skal bevise den ikke fejler noget.
#7
hvorfor køber man entlig hardware et sted man ikke stoler på ?
#8
#0
Hvilken harddisk er det? Flere af de større producenter har deres egen testprogram som kan afgøre om disken fejler noget. Finder den noget skulle der ikke være noget problem med at bytte den
Hvilken harddisk er det? Flere af de større producenter har deres egen testprogram som kan afgøre om disken fejler noget. Finder den noget skulle der ikke være noget problem med at bytte den
#9
#6
jeg har tvister med 6 slagssteder pga løgne og bedrag fra deres side af, et af dem er Fønix... så nogen vælger altså at "snyde"
om det så er ordre fra "bossen" eller det sker pga blæste medarbejdere kan man dog ikke sige.. men sker, det gør det altså
sry for OT
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Cocio21 d. 27-04-2010 22:02:18.
jeg har tvister med 6 slagssteder pga løgne og bedrag fra deres side af, et af dem er Fønix... så nogen vælger altså at "snyde"
om det så er ordre fra "bossen" eller det sker pga blæste medarbejdere kan man dog ikke sige.. men sker, det gør det altså
sry for OT
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Cocio21 d. 27-04-2010 22:02:18.
#11
du har tvister med 6 butikker ? undskyld jeg siger det men det lyder mere som om du er et brokhovede hvis du kan komme skævt ind på 6 butikker burde du måske se lidt på hvordan du opføre dig når du kontakter dem.
sorry for ot.
#10
jeg har ikke prøvet F3 modeller fra samsung med flere F1 og var imponeret over hastigheden men ikke stabiliteten.
på deres hjemme side har de et program du kan teste disken med.
sorry for ot.
#10
jeg har ikke prøvet F3 modeller fra samsung med flere F1 og var imponeret over hastigheden men ikke stabiliteten.
på deres hjemme side har de et program du kan teste disken med.
#12
#11 hvor på deres hjemmeside finder jeg programmet? Har siddet og kigget lidt uden held.
#14
tak for det :)
Kan jeg bare hente den første fil?
Puha ser ud til at være en lang og besværlig test :P
Mvh.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Wakedoko d. 27-04-2010 22:44:39.
Kan jeg bare hente den første fil?
Puha ser ud til at være en lang og besværlig test :P
Mvh.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Wakedoko d. 27-04-2010 22:44:39.
#16
Er det til Cd-rom eller FDD?