colombodk
#0
Jeg bestilte for næsten to uger siden nogle varer fra Kompletts demo-shop; alle varer var på lager da jeg bestilte, men da jeg ikke havde fået varerne endnu, så skrev jeg til dem om hvor min bestilling blev af?
Det viser sig, at selv om jeg har fået en bekræftelse pr mail at min bestilling var ok, så var den ene vare blevet solgt til en anden kunde, selv om jeg har fået en mail om at jeg havde købt varen!
Hvor står jeg nu? Er der ikke noget med, at når de har sendt en bestillingsbekræftelse, så er de juridisk bundet og har pligt til at levere det bestilte og bekræftede til mig? Eller hur?
Det viser sig, at selv om jeg har fået en bekræftelse pr mail at min bestilling var ok, så var den ene vare blevet solgt til en anden kunde, selv om jeg har fået en mail om at jeg havde købt varen!
Hvor står jeg nu? Er der ikke noget med, at når de har sendt en bestillingsbekræftelse, så er de juridisk bundet og har pligt til at levere det bestilte og bekræftede til mig? Eller hur?
kun hvis du har en ordrebekræftigelse.
#2
#0
Hvis du læser nederst i din email står der med garanti at emailen bare er en bekræftelse på de har modtaget din bestilling, men ikke en endelig ordrebekræftelse, den modtager du normalt først ved afsendelse....
Hvis du læser nederst i din email står der med garanti at emailen bare er en bekræftelse på de har modtaget din bestilling, men ikke en endelig ordrebekræftelse, den modtager du normalt først ved afsendelse....
#3
Sjovt, jeg fik samme mail i dag. De beklager.. bla bla.
Jeg blev lidt negativ. Synes det var for dårligt. De ku sku da ha sagt noget for 1 uge siden så jeg kunne bestille andetsteds fra.
Jeg blev lidt negativ. Synes det var for dårligt. De ku sku da ha sagt noget for 1 uge siden så jeg kunne bestille andetsteds fra.
#4
#4
ja og nu har de jo ikke været på arbejde siden i torsdags, du ikke tro det har noget med sagen at gøre... 😴
ja og nu har de jo ikke været på arbejde siden i torsdags, du ikke tro det har noget med sagen at gøre... 😴
#5
#5, hey... Det er altså kun 1 arbejdsdag vi har haft fri. Og jeg får besked slut på mandagen om at en anden har bestilt.
De har haft 4½ arbejdsdag til at sige til mig at en anden har købt den vare som jeg bestilt før mig. Synes at det er dårlig stil. Her går man og glæder sig, og så lort.
De har haft 4½ arbejdsdag til at sige til mig at en anden har købt den vare som jeg bestilt før mig. Synes at det er dårlig stil. Her går man og glæder sig, og så lort.
#6
altså savio de får tonsvis af bestillinger hvert dag så hvis der sker fejl i den her kategori som jeg mener er af den lille slags, ja så er det acceptable, træls ja, men man må acceptere at de sker..
#7
#7 Også accepteret. Synes bare det er mega irriterende. Jeg er ikke den eneste.
Og grunden man får er, "det sker en gang imellem at nogen bestiller samtidigt så de får den samme vare" det tror jeg bare ikke helt på.
Men det er også ligegyldigt. De er stadigvæk den bedste butik at købe fra. Min oplevelse var bare en skuffelse.
Og grunden man får er, "det sker en gang imellem at nogen bestiller samtidigt så de får den samme vare" det tror jeg bare ikke helt på.
Men det er også ligegyldigt. De er stadigvæk den bedste butik at købe fra. Min oplevelse var bare en skuffelse.