Salty
#0
Hej.
Jeg vil lige høre folks indputs her:
Jeg oprettede en RMA forleden på 2x HD4850 ved Århus PC-lager da de var kaput. Jeg pakker dem i antistatiske bobbelplast poser, og pakker dem ind i vat i kasserne og sender dem afsted.
Så modtager jeg nu et opkald idag om at de afviser sagen på begge kort, pga manglende antistatiske indpakning, fordi klaphatten der står med sagen åbenbart ikke aner en skid om den slags, og nu vil de sågar fakturere mig for at jeg kan få MINE kort retur fra dem?!
Har andre været udsat for lign. service?
Ihvertfald river jeg den til forbrugerrådet, for aldrig om jeg da i mit liv vil betale for at få mit bras tilbage, pga DE ikke fatter hverken ditten eller datten!
Jeg vil lige høre folks indputs her:
Jeg oprettede en RMA forleden på 2x HD4850 ved Århus PC-lager da de var kaput. Jeg pakker dem i antistatiske bobbelplast poser, og pakker dem ind i vat i kasserne og sender dem afsted.
Så modtager jeg nu et opkald idag om at de afviser sagen på begge kort, pga manglende antistatiske indpakning, fordi klaphatten der står med sagen åbenbart ikke aner en skid om den slags, og nu vil de sågar fakturere mig for at jeg kan få MINE kort retur fra dem?!
Har andre været udsat for lign. service?
Ihvertfald river jeg den til forbrugerrådet, for aldrig om jeg da i mit liv vil betale for at få mit bras tilbage, pga DE ikke fatter hverken ditten eller datten!
#1
Der står i deres betingelser, at de ikke tager imod ting, der ikke er pakket i antistatisk materiale... Er du sikker på du har pakket det rigtig? Og ikke puttet vat ned til elektronikken?
Hvis ikke, så bare ring til dem, og sig de er forkert på den.... De plejer altså at være meget medgørlige, og man kan altså også snakke med dem!
Men forstår også godt deres betingelser, for uden korrekt embalering. Der kan sådan noget nemt gå i stykker uden de har nogen skyld i det.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af micma18 d. 11-06-2010 15:43:14.
Hvis ikke, så bare ring til dem, og sig de er forkert på den.... De plejer altså at være meget medgørlige, og man kan altså også snakke med dem!
Men forstår også godt deres betingelser, for uden korrekt embalering. Der kan sådan noget nemt gå i stykker uden de har nogen skyld i det.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af micma18 d. 11-06-2010 15:43:14.
#2
#1 - Ja, jeg er fuldstændig sikker på at min indpakning er 100% korrekt - Antistatisk pose med et kort i hver, lukket med tape, og SÅ vat i 😉
Den hat jeg havde i røret var ihvertfald ikke ret meget værd, han var overbevist om at det ikke var antistatisk - Med påstanden at posen ikke var mørk i farven..
Så det vil sige at dem der pakker HP's reservedele til bærbare computere ikke aner hvad de bruger - Det er hvor jeg har poserne fra..
Den hat jeg havde i røret var ihvertfald ikke ret meget værd, han var overbevist om at det ikke var antistatisk - Med påstanden at posen ikke var mørk i farven..
Så det vil sige at dem der pakker HP's reservedele til bærbare computere ikke aner hvad de bruger - Det er hvor jeg har poserne fra..
#3
Jeg pakker dem i antistatiske bobbelplast poser
lige for at citere ham
lige for at citere ham
#4
#2
Altså. bobbelplast er IKKE antistatisk. Så måske det er dig der er forkert på den 😕
Altså. bobbelplast er IKKE antistatisk. Så måske det er dig der er forkert på den 😕
#5
antistatiske bobbelplast poser
Citat - Mig selv..
Der findes 6-8 forskellige typer antistatiske poser, og jeg har set 2 forskellige slags i bobbelplast version 😉
Citat - Mig selv..
Der findes 6-8 forskellige typer antistatiske poser, og jeg har set 2 forskellige slags i bobbelplast version 😉
#6
#5 yeps, http://www.google.dk/images?hl...
Har selv arbejdet i produktion, og antistat poser med boble show (ram).
Håber der kommer positivt nyt i sagen, ASAP.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af test123 d. 11-06-2010 15:59:10.
Har selv arbejdet i produktion, og antistat poser med boble show (ram).
Håber der kommer positivt nyt i sagen, ASAP.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af test123 d. 11-06-2010 15:59:10.
#7
okay fair nok.. så må man håbe at der snart kommer nyt i sagen. Helst til din (#0) fordel 🙂
#8
Dit problem er at du ikke har brugt original emballage. Det er ikke et krav man at du bruger noget der kan misforstås er desværre uheldigt og har sat dig i denne situation. Der må være dokumentation på de poser du har brugt, ellers vinder du ikke sagen....
#9
Selvfølgelig findes der da antistatisk bobleplast:
http://www.nefab.dk/Bobleplast...
så man kan da ikke fastslå at bobbleplast pr. definition IKKE er antistatisk, men man kan sige at ikke alt bobbleplast er antistatist.
compumail.dk og århus pclager er samme firma og jeg har også prøvet RMA sager hos dem og efter jeg havde samme dårlige oplevelse har jeg ikke handlet der siden
(man bestemmer jo heldigvis selv hvor man vil lægge sine penge :yes: )
---------CB
http://www.nefab.dk/Bobleplast...
så man kan da ikke fastslå at bobbleplast pr. definition IKKE er antistatisk, men man kan sige at ikke alt bobbleplast er antistatist.
compumail.dk og århus pclager er samme firma og jeg har også prøvet RMA sager hos dem og efter jeg havde samme dårlige oplevelse har jeg ikke handlet der siden
(man bestemmer jo heldigvis selv hvor man vil lægge sine penge :yes: )
---------CB
#10
Indtil videre er sagen nu kastet til Forbrugerklagenævnet..
Philip og Mads fra PC-Lager, er begge stærkt overbevist om at poserne jeg har brugt umuligt kan være antistatiske. Så nu må vi se, det tager vel en del tid 😐
Philip og Mads fra PC-Lager, er begge stærkt overbevist om at poserne jeg har brugt umuligt kan være antistatiske. Så nu må vi se, det tager vel en del tid 😐
#11
Jeg håber det bedste for dig, ikke mindst at det bliver afgjort af instans der har viden nok om retfærdighed!
Mvh
Rasmus
Mvh
Rasmus
#12
Alle mulige embalager kan være antistatiske... Også selvom det ikke umiddebart ser sådan ud.
Det er selvfølgelig mere åbenlyst, hvis det er den klassiske metaliserede poser, men det kan se ud på mange måder...
Det er jo bare et spørgsmål om, om materialet er let elektrisk ledende, så elektroner ikke kan ophobes.
Men det ville jo nok være en fordel, at bruge netop de matalliserede, eller mærkede poser, for at understrege det overfor modtageren, fremover.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af micma18 d. 11-06-2010 17:27:44.
Det er selvfølgelig mere åbenlyst, hvis det er den klassiske metaliserede poser, men det kan se ud på mange måder...
Det er jo bare et spørgsmål om, om materialet er let elektrisk ledende, så elektroner ikke kan ophobes.
Men det ville jo nok være en fordel, at bruge netop de matalliserede, eller mærkede poser, for at understrege det overfor modtageren, fremover.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af micma18 d. 11-06-2010 17:27:44.
#13
#12 - Enig, og dog..
Jeg vil ikke mene det kan være mit ansvar, at skulle besvære mig med at fremskaffe materialer der er direkte åbenlyse/idiot sikre, for at der så kan stå en Jydetamp og sige "Ja, den er god nok. De ér antistatiske"
Hvis jeg har et antistatisk materiale ved hånden der ER antistatisk, kan det i og for sig være helt ligegyldigt om det er gennemsigtigt, eller lyserødt med hvide striber.
Fordele eller ej, fejlen er ene og alene deres, og det opdager de også før eller siden 🙂
Jeg vil ikke mene det kan være mit ansvar, at skulle besvære mig med at fremskaffe materialer der er direkte åbenlyse/idiot sikre, for at der så kan stå en Jydetamp og sige "Ja, den er god nok. De ér antistatiske"
Hvis jeg har et antistatisk materiale ved hånden der ER antistatisk, kan det i og for sig være helt ligegyldigt om det er gennemsigtigt, eller lyserødt med hvide striber.
Fordele eller ej, fejlen er ene og alene deres, og det opdager de også før eller siden 🙂
#14
#13
"Fordele eller ej, fejlen er ene og alene deres, og det opdager de også før eller siden"
Det må vi håbe.
Dog er denne sag ikke enestående for det er ikke første gang Århus PC-Lager laver dette nummer... 😕
"Fordele eller ej, fejlen er ene og alene deres, og det opdager de også før eller siden"
Det må vi håbe.
Dog er denne sag ikke enestående for det er ikke første gang Århus PC-Lager laver dette nummer... 😕
#15
#14 - Kender du til hvad resultaterne er endt ud i de andre gange?
Skal lige siges at jeg ikke selv har købt hos dem. Jeg har "desværre" købt brugt af en der har handlet hos dem 😩
Skal lige siges at jeg ikke selv har købt hos dem. Jeg har "desværre" købt brugt af en der har handlet hos dem 😩
#16
#14
Har hjulpet nogle stykker i samme situation og i de fleste tilfælde indrømmer de da også at der er begået en fejl, men de trækker bare hele sagen ud i lang tid..
Har hjulpet nogle stykker i samme situation og i de fleste tilfælde indrømmer de da også at der er begået en fejl, men de trækker bare hele sagen ud i lang tid..
#17
#13
Hvordan skulle forhandlere nogensinde, kunne garantere for en vare, der har været tvivlsom emballeret!
Hvis DU ikke kan bevise overfor dem, at din emballage er antistatisk, så har du jo problemet! Du har accepteret deres vilkår, da du oprettede sagen, så du vidste jo også på forhånd, at de stiller krav til den slags.
Hvis det ikke er en åbenlys, eller mærket emballage, så ville jeg da også sætte spørgsmålstegn ved, om det er antistatisk.
Det er jo ikke bare pc-lager der har disse krav, det er jo et krav som findes i alle brancher, der arbejder med elektronik.
Hvordan skulle forhandlere nogensinde, kunne garantere for en vare, der har været tvivlsom emballeret!
Hvis DU ikke kan bevise overfor dem, at din emballage er antistatisk, så har du jo problemet! Du har accepteret deres vilkår, da du oprettede sagen, så du vidste jo også på forhånd, at de stiller krav til den slags.
Hvis det ikke er en åbenlys, eller mærket emballage, så ville jeg da også sætte spørgsmålstegn ved, om det er antistatisk.
Det er jo ikke bare pc-lager der har disse krav, det er jo et krav som findes i alle brancher, der arbejder med elektronik.
#18
Jeg købte da engang et Gainward grafikkort hos Århus-PC-Lager som var i bobbleplast :P
Og jeg har da set mange forskellige grafikkort komme i bobbleplast istedet for alm. sølv antistatisk pose. Så det lyder da underligt hvis de aldrig har set et grafikkort i bobbleplast hos århus pc lager..
Og jeg har da set mange forskellige grafikkort komme i bobbleplast istedet for alm. sølv antistatisk pose. Så det lyder da underligt hvis de aldrig har set et grafikkort i bobbleplast hos århus pc lager..
#19
#18
Næsten alle nye grafikkort kommer indpakket i en antistatisk boble pose fordi de beskytter bedre.
Århus PC-Lager er bare direkte snot dumme at høre på. Salty skulle næsten lige tage og skrive det samme herinde som have skrev til mig på messenger.
Næsten alle nye grafikkort kommer indpakket i en antistatisk boble pose fordi de beskytter bedre.
Århus PC-Lager er bare direkte snot dumme at høre på. Salty skulle næsten lige tage og skrive det samme herinde som have skrev til mig på messenger.
#20
#19 - Det gør jeg da lige 🙂
Jeg snakkede med en Mads Busk (kan ikke lige huske efternavnet, men der omkring), der som skrevet bad mig betale et håndteringsgebyr + forsendelsen tilbage til mig, hvis jeg ville se mine defektheder igen.
Det nægtede jeg så, og fik så denne smidt i hovedet:
"Hvis du ikke vil betale ser du bare ikke dine grafikkort igen. Mit ord vejer mere end dit i denne sag, så sådan er det"
Så var jeg sådan lige et par millimeter fra at hive ham igennem telefonen, og snakke lidt mandesnak, men jeg beherskede den.
I øvrigt baserede han hans udtalelse om at mine kort ikke var i antistatisk poser således: Erfaring.
Så manden kan altså se hvad der kan lede elektricitet, og hvad der ikke kan.
Jeg spurgte ham så, om han ville kunne se hvilket der var ledende, og hvilket der ikke var, hvis jeg satte 2 glas ved siden af hinanden med væsker i der bare lignede vand.
Det mente han så pludselig var dybt useriøst og irrelevant?
Den butik er efter min mening intet mindre end lige til at lukke op og skide i, og medarbejderne stinker da fuldstændig! Man burde fandme gøre oprør..
Jeg snakkede med en Mads Busk (kan ikke lige huske efternavnet, men der omkring), der som skrevet bad mig betale et håndteringsgebyr + forsendelsen tilbage til mig, hvis jeg ville se mine defektheder igen.
Det nægtede jeg så, og fik så denne smidt i hovedet:
"Hvis du ikke vil betale ser du bare ikke dine grafikkort igen. Mit ord vejer mere end dit i denne sag, så sådan er det"
Så var jeg sådan lige et par millimeter fra at hive ham igennem telefonen, og snakke lidt mandesnak, men jeg beherskede den.
I øvrigt baserede han hans udtalelse om at mine kort ikke var i antistatisk poser således: Erfaring.
Så manden kan altså se hvad der kan lede elektricitet, og hvad der ikke kan.
Jeg spurgte ham så, om han ville kunne se hvilket der var ledende, og hvilket der ikke var, hvis jeg satte 2 glas ved siden af hinanden med væsker i der bare lignede vand.
Det mente han så pludselig var dybt useriøst og irrelevant?
Den butik er efter min mening intet mindre end lige til at lukke op og skide i, og medarbejderne stinker da fuldstændig! Man burde fandme gøre oprør..
#21
#20 Det er efter min mening osse en lortebutik.. Har handlet der én gang hvor jeg afhentede en vare. Skulle så betale et beløb før jeg kunne få min vare udleveret.. Selvom den var bestilt på forhånd og betalt over nettet. Der stod intet om det da jeg betalte, underlig måde at gøre det på..
Der er vel bare ikke andet for en at holde sig til de mere kendte butikker når man handler over nettet.. Jeg har da nogen favoritter som jeg så vidt muligt prøver at bruge hver gang, osse selvom det måske koster lidt mere.. Men så ved man da at RMA og service er iorden
Der er vel bare ikke andet for en at holde sig til de mere kendte butikker når man handler over nettet.. Jeg har da nogen favoritter som jeg så vidt muligt prøver at bruge hver gang, osse selvom det måske koster lidt mere.. Men så ved man da at RMA og service er iorden
#22
Altså Getmore er da også kendt, men derfor vil jeg stadig næppe handle hos dem længere 🤣
#23
#22
ahhh de er hvis mere berygtet end de er kendte. 😛
ahhh de er hvis mere berygtet end de er kendte. 😛
#24
#23 At være berygtet er vel også en form for kendte 😛 ... Har selv lige købt hardware for 10k og der blev alt købt hos Proshop og komplett .....
#25
#21 - Ja den har jeg godt nok også hørt om før..
Virkelig en underlig "service" :no:
Virkelig en underlig "service" :no:
#26
Halleluja! Nu svarer de ikke på mails mere! 🤣
Så må vi op på hesten igen i morgen med opkald 😎
Så må vi op på hesten igen i morgen med opkald 😎
#27
#20 det bare køre den til Forbrugerklagenævnet som du siger, noget svineri det han har sagt til med hans ord vejer mere end dit, det kan han tænke, men ikke sige til dig, total latterlig service
håber du vinder og for nogle nye gfx :)
håber du vinder og for nogle nye gfx :)
#28
sorry men hvordan kan 2 kort død på sammen tid uden at man selv har lavet noget med dem???
#29
#28 - De døde heller ikke på samme tid, men med nogen dages mellemrum..
Søg på Club 3D HD4850, jeg er langt fra den eneste der oplever at de pludselig bare dør spontant 🙂
Søg på Club 3D HD4850, jeg er langt fra den eneste der oplever at de pludselig bare dør spontant 🙂
#30
#22+23
Jeg har nu købt hos getmore flere gange og har 2 gange haft rma hvor de har byttet min varen uden problemer.
Så må jeg vel være heldig eller hvad?
Jeg har nu købt hos getmore flere gange og har 2 gange haft rma hvor de har byttet min varen uden problemer.
Så må jeg vel være heldig eller hvad?
#31
#30
Tror du skal søge på google; getmore+moms+snyd 🤣
Tror du skal søge på google; getmore+moms+snyd 🤣
#32
#31 at getmore er mere end anløben i deres omgang med momspenge er vist hævet over enhver tvivl, men jeg personligt har nu også kun haft gode oplevelser med getmore. Jeg handler der dog ikke mere, idet jeg ikke vil lægge mine penge hos dem, når de ikke vil deltage i samfundet med deres momsbetaling. Kunde servicen derimod har jeg ikke noget at klage over. (6 køb og en RMA)
Til #0: håber du kan bevise dine poser er gode nok. Uanset hvor erfaren man er, så kan ma altså ikke se på en bobleplast pose om den er antistatisk eller ej (medmindre det er en af de udgaver der er certificerede, hvilket det jo nok ikke er i dette tilfælde), så måske Mads fra Århus har vejet, målt, trådt, stødt, lyttet til boblepuff, smagt på dine poser for at finde ud af de ikke er antistatiske? Synet alene er bestemt ikke nok!
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Burgurne d. 14-06-2010 22:25:33.
Til #0: håber du kan bevise dine poser er gode nok. Uanset hvor erfaren man er, så kan ma altså ikke se på en bobleplast pose om den er antistatisk eller ej (medmindre det er en af de udgaver der er certificerede, hvilket det jo nok ikke er i dette tilfælde), så måske Mads fra Århus har vejet, målt, trådt, stødt, lyttet til boblepuff, smagt på dine poser for at finde ud af de ikke er antistatiske? Synet alene er bestemt ikke nok!
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Burgurne d. 14-06-2010 22:25:33.
#33
hahah
Citat:
så måske Mads fra Århus har vejet, målt, trådt, stødt, lyttet til boblepuff, smagt på dine poser
sorry kunne ikke lade være
Citat:
så måske Mads fra Århus har vejet, målt, trådt, stødt, lyttet til boblepuff, smagt på dine poser
sorry kunne ikke lade være
#34
#32 - Killer kommentar!
Men nej, de vil IKKE teste poserne på nogen måde - Det mener Mads ikke er nødvendigt, med hans hårdt trænede blik 😎
Men nej, de vil IKKE teste poserne på nogen måde - Det mener Mads ikke er nødvendigt, med hans hårdt trænede blik 😎
#35
hmm jeg har også haft et 4850 til RMA hos dem, pakkede det ind i den medf. emballage, intet problem / hurtig ombytning.
#36
mit Sapphire 3870 blev i sin tid leveret i rød antistatiske bobbelplast pose fra fabrikken.
og var faktisk også igennem en RMA hos getmore, tog godt nok 3-4 mdr. men uden anmærkninger af bobbelplasten.
så kør bare på de kødhoveder
og var faktisk også igennem en RMA hos getmore, tog godt nok 3-4 mdr. men uden anmærkninger af bobbelplasten.
så kør bare på de kødhoveder