forbruger rettigeheder update
Diverse d. 04. september. 2010, skrevet af The Heatkiller
Vist: 890 gange.
Hej alle
Min kræste var så smart i går at hun købete en ny mobil telefon og samtide fik hun noget 3 internet med sig.
Det ville ikke rigtige virke og i dag var vi så nede i butikken da jeg ville ha at handel gik tilbage.
Men fik at vide det kan man ikke 😲
Kære alle har mand nede i 3 butikken ret?? kan man ikke fortyder sit købt hos dem ??
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af The Heatkiller d. 10-09-2010 00:24:53.
Min kræste var så smart i går at hun købete en ny mobil telefon og samtide fik hun noget 3 internet med sig.
Det ville ikke rigtige virke og i dag var vi så nede i butikken da jeg ville ha at handel gik tilbage.
Men fik at vide det kan man ikke 😲
Kære alle har mand nede i 3 butikken ret?? kan man ikke fortyder sit købt hos dem ??
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af The Heatkiller d. 10-09-2010 00:24:53.
#1
Du har altid 14 dages fuld returret, så det skulle jeg da mene er muligt.
#2
Nej, man har ikke altid 14 dages returret når det er købt i en butik, det gælder kun hvis du køber over internettet. Mange butikker vælger at have en returret, men det er ikke noget der er krævet ved lov.
I mange butikker er der fx ikke returret på bestillingsvarer, hvad loven siger om lige præcis dit tilfælde #0 ved jeg dog ikke, tjek evt forbrug.dk for at se om du kan få noget information der.
I mange butikker er der fx ikke returret på bestillingsvarer, hvad loven siger om lige præcis dit tilfælde #0 ved jeg dog ikke, tjek evt forbrug.dk for at se om du kan få noget information der.
#3
Artiklen her handler om returret:
http://www.forbrug.dk/Artikler...
Umiddelbart læser jeg det som om at du ikke kan kræve nogen returret hvis det er købt i en butik, da det er en bindende aftale.
Det er kun hvis butikken normalt har returret, og ikke tydeligt har oplyst at der ved dit køb ikke er returret, at du kan kræve at handlen går tilbage. Jeg ved ikke om 3 normalt har returret på de varer man køber hos dem, men alt andet lige tror jeg du får meget svært ved at få købet til at gå tilbage.
http://www.forbrug.dk/Artikler...
Umiddelbart læser jeg det som om at du ikke kan kræve nogen returret hvis det er købt i en butik, da det er en bindende aftale.
Det er kun hvis butikken normalt har returret, og ikke tydeligt har oplyst at der ved dit køb ikke er returret, at du kan kræve at handlen går tilbage. Jeg ved ikke om 3 normalt har returret på de varer man køber hos dem, men alt andet lige tror jeg du får meget svært ved at få købet til at gå tilbage.
#4
Hm.. Mener at når der er tale om abonnementer der har været i brug, så er der ikke returret. Mener der er lidt andre regler vedr. dette. Endda selv hvis det er købt over nettet.
#5
-> #0
Der er fuldt returret eller godtgørelse, hvis du har købt en vare som ikke lever op til aftalen der blev indgået ved handel.
Eksempel:
Jeg køber en liter mælk og opdager, da jeg kommer hjem, at der er æblemost i kartonen. Aftalen var, at der var mælk i den, eftersom jeg valgte den hvorpå der stod mælk.
Det samme gælder telefonabonnementer. Du har faktisk fuld returret, hvis ikke den service - som både du og forhandler underskrev - er blevet leveret.
I første omgang, ville jeg kigge grundigt på abonnementsaftalen og se om ikke der rigtig nok er nævnt visse, ja - lad os kalde dem "forbehold".
Noget andet er dog, hvis forhandleren (sælgeren/ekspedienten) har lovet at det ville virke - inden for en given tidsramme - og dette ikke er opfyldt.
Man har, som minimum, altid ret til at lade handlen gå retur = opsige abonnement og aflevere telefon, eller what-ever.
Der er fuldt returret eller godtgørelse, hvis du har købt en vare som ikke lever op til aftalen der blev indgået ved handel.
Eksempel:
Jeg køber en liter mælk og opdager, da jeg kommer hjem, at der er æblemost i kartonen. Aftalen var, at der var mælk i den, eftersom jeg valgte den hvorpå der stod mælk.
Det samme gælder telefonabonnementer. Du har faktisk fuld returret, hvis ikke den service - som både du og forhandler underskrev - er blevet leveret.
I første omgang, ville jeg kigge grundigt på abonnementsaftalen og se om ikke der rigtig nok er nævnt visse, ja - lad os kalde dem "forbehold".
Noget andet er dog, hvis forhandleren (sælgeren/ekspedienten) har lovet at det ville virke - inden for en given tidsramme - og dette ikke er opfyldt.
Man har, som minimum, altid ret til at lade handlen gå retur = opsige abonnement og aflevere telefon, eller what-ever.
#6
Hvad f..... er en "kræste" 😛
#7
#6
sikkert en taste fejl, eller det samme som en Noltus -- hva fanden det så ellers er 😛
sikkert en taste fejl, eller det samme som en Noltus -- hva fanden det så ellers er 😛
#8
#7
Det er mit navn,så ingen tastefejl her 🤣
Det er mit navn,så ingen tastefejl her 🤣
#9
#0 Tøv en kende. Nu var det jo i går hun købte den. Giv lige 3 en chance, eller vil i bare udnytte at det ikke virker i dag fordi i har fortrudt handlen?
Man opsiger vel heller ikke bare sit internet, fordi der lige er nedetid?
Man opsiger vel heller ikke bare sit internet, fordi der lige er nedetid?
#10
Hvis 3 vil beholde jer som kunder så ville det være smart fra deres side at opsige aftalen og lade handlen gå tilbage. Ellers vil i jo helt sikkert efter 6mdr smutte fra det selskab.
Desværre er det ikke alle teleselskaber der ved noget om hvordan man opretholder et godt kundeforhold.
Desværre er det ikke alle teleselskaber der ved noget om hvordan man opretholder et godt kundeforhold.
#11
#10
dvs. du mener så længe selskaberne gør lige nøjagtig som du vil have dem til så har man et godt kunde forhold.
De kommer sku da ikke tilbage til 3 ligegyldigt om de siger det op nu eller om 6 måneder,du er sku da naiv hvis du tror det, nej det handler om at kunderne skal sætte sig ind i reglerne inden de køber noget,foreks. køber jeg kun over nettet og afhenter det selv i butiken,for så har jeg 14 dages returret.
dvs. du mener så længe selskaberne gør lige nøjagtig som du vil have dem til så har man et godt kunde forhold.
De kommer sku da ikke tilbage til 3 ligegyldigt om de siger det op nu eller om 6 måneder,du er sku da naiv hvis du tror det, nej det handler om at kunderne skal sætte sig ind i reglerne inden de køber noget,foreks. køber jeg kun over nettet og afhenter det selv i butiken,for så har jeg 14 dages returret.
#12
#5 håber du har ret. 🙂 Nu ville ringe ind til forbrug.dk og hører dem af på mandag.
Og vis jeg ikke kan få handelen til at gå tilbage så skal leve med deres Lorte net i 6 månder som man ikke kan spille på ja det er lige før at man ikke kan læse siden mail :'-(
Og vis jeg ikke kan få handelen til at gå tilbage så skal leve med deres Lorte net i 6 månder som man ikke kan spille på ja det er lige før at man ikke kan læse siden mail :'-(
#13
lige en update !
så fik jeg lov til at levere det tilbage efter at hade snakke med nogle teknikker som gav mig med hold i at deres dækning ikke var god nok hvor jeg bor i svendborg da jeg bor i udkanten af svendborg.
jeg er bare gald for jeg hade ikke råd til 2 internet liner
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Heatkiller d. 10-09-2010 00:25:56.
så fik jeg lov til at levere det tilbage efter at hade snakke med nogle teknikker som gav mig med hold i at deres dækning ikke var god nok hvor jeg bor i svendborg da jeg bor i udkanten af svendborg.
jeg er bare gald for jeg hade ikke råd til 2 internet liner
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Heatkiller d. 10-09-2010 00:25:56.
#14
TDC har givet mig min penge tilbage for et ½ år,da min tlf/interent+TV har kørt a hå til
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af OldMSI d. 10-09-2010 00:49:04.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af OldMSI d. 10-09-2010 00:49:04.