Shg's leveringsproblem.
Diverse d. 30. oktober. 2010, skrevet af Anonym20219355916
Vist: 1077 gange.
Har i andre været udsat for at når i har købt noget som i følge SHG lagerstatus er på lager, alligevel ikke er på lager når man kigger på sin bestillingsordre status?
Jeg havde i går morges bestilte denne printer http://www.shg.dk/Printer/Brot...
Jeg bestilte den med lørdagssexpres så jeg kunne få den tilsendt i dag lørdag.
Der står statusen at den pakkes, men at der er en ukendt leveringstid nu, selvom den står som om den er på lager.
Nummer Dato Status Estimeret klar dato
40136884 29-10-2010 Pakkes Er i restordre - Ukendt leverings dato.
😕
Jeg havde i går morges bestilte denne printer http://www.shg.dk/Printer/Brot...
Jeg bestilte den med lørdagssexpres så jeg kunne få den tilsendt i dag lørdag.
Der står statusen at den pakkes, men at der er en ukendt leveringstid nu, selvom den står som om den er på lager.
Nummer Dato Status Estimeret klar dato
40136884 29-10-2010 Pakkes Er i restordre - Ukendt leverings dato.
😕
#1
Jeg har haft det med Proshop.dk som ejer SHG (eller den anden vej rundt)
Det kom der ikke noget godt ud af - det er i mine øjne svindel.
Det kom der ikke noget godt ud af - det er i mine øjne svindel.
#2
Måske de har en fejl i deres system?
#3
Jeg har det samme problem lige nu. Bestilte en SSD som var på lager, masser af dem, og nu står min bestilling som Pakker - Restordre!
Men jeg er godt nok pisse træt af det selskab nu.
De har helt klart fejl i deres systemer.
Bestilte også noget andet og fik denne mail for klokken 22 i aftes:
___________________________________
Hej xxxxxxx xxxxxxxxxx
Vi vil for god ordens skyld meddele dig, at faktura 1964078
er vedhæftet i denne mail. Deres ref. .
Ved henvendelse angående denne faktura skal du oplyse kundenummer, som er xxxxxxxx.
Alle fakturaer vil blive sendt pr. mail, så fremover kommer der IKKE
fakturaer i papirform.
Ønskes fakturaen sendt til anden adresse end denne, bedes De kontakte
erhvervsafdelingen på telefon +45 7070 1212, eller pr. mail erhverv@shg.dk.
Hvis der er noget, som vi kunnet have gjort anderledes, så vil gerne høre fra
dig på: ris-ros@shg.dk.
Med venlig hilsen / Best Regards
Bogholderiet
shg.dk A/S
CVR nr. 31 59 25 69
Michael Drewsens Vej 22
8270 Højbjerg
Bogholderi man.-tors. kl. 09:00 til 15:00
Tlf. +45 7070 1212
Fax: +45 7070 1223
Email: bogholderiet@shg.dk
Denne e-mail kan indeholde fortroligt materiale, som kun er beregnet for adressaten, og som ikke må udleveres eller kopieres til nogen anden.
Har du ved en fejltagelse modtaget denne e-mail, beder vi dig omgående meddele shg.dk A/S det og destruere e-mailen. På forhånd tak.
Da e-mail kan ændres ad elektronisk vej, påtager afsenderen sig intet ansvar for denne meddelelse eller de vedhæftede filer eller for eventuel uberettiget adgang hertil eller ændring heraf.
_____________________________
Det er mig en gåde at jeg skal kontakte deres erhvervsafdeling hvis jeg har et spørgsmål til denne faktura.
problemet er bare at jeg er en privatkunde og ikke er erhvervskunde.
Jeg har ej heller ikke modtaget noget track and tracenummer på forsendelse som skulle være afsendt.
Bestilte også noget andet og fik denne mail for klokken 22 i aftes:
___________________________________
Hej xxxxxxx xxxxxxxxxx
Vi vil for god ordens skyld meddele dig, at faktura 1964078
er vedhæftet i denne mail. Deres ref. .
Ved henvendelse angående denne faktura skal du oplyse kundenummer, som er xxxxxxxx.
Alle fakturaer vil blive sendt pr. mail, så fremover kommer der IKKE
fakturaer i papirform.
Ønskes fakturaen sendt til anden adresse end denne, bedes De kontakte
erhvervsafdelingen på telefon +45 7070 1212, eller pr. mail erhverv@shg.dk.
Hvis der er noget, som vi kunnet have gjort anderledes, så vil gerne høre fra
dig på: ris-ros@shg.dk.
Med venlig hilsen / Best Regards
Bogholderiet
shg.dk A/S
CVR nr. 31 59 25 69
Michael Drewsens Vej 22
8270 Højbjerg
Bogholderi man.-tors. kl. 09:00 til 15:00
Tlf. +45 7070 1212
Fax: +45 7070 1223
Email: bogholderiet@shg.dk
Denne e-mail kan indeholde fortroligt materiale, som kun er beregnet for adressaten, og som ikke må udleveres eller kopieres til nogen anden.
Har du ved en fejltagelse modtaget denne e-mail, beder vi dig omgående meddele shg.dk A/S det og destruere e-mailen. På forhånd tak.
Da e-mail kan ændres ad elektronisk vej, påtager afsenderen sig intet ansvar for denne meddelelse eller de vedhæftede filer eller for eventuel uberettiget adgang hertil eller ændring heraf.
_____________________________
Det er mig en gåde at jeg skal kontakte deres erhvervsafdeling hvis jeg har et spørgsmål til denne faktura.
problemet er bare at jeg er en privatkunde og ikke er erhvervskunde.
Jeg har ej heller ikke modtaget noget track and tracenummer på forsendelse som skulle være afsendt.
#6
hehe, ja, det kunne godt tyde på at SHG måske er ramt af lidt IT-koks 😀
#7
Det kan være de har for travlt med at overclocke
#7 og hvad er så lige det SHG skulle overclocke?
#9 og hvorfor skulle de så lige gøre det?
Det giver jo ingen mening.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 30-10-2010 14:13:37.
Det giver jo ingen mening.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 30-10-2010 14:13:37.
#11
#10
han er bare ved at hæve sin svarrate.. 😳 😛
han er bare ved at hæve sin svarrate.. 😳 😛
#12
#10 for at få lov til at tjekke temps
#13
#11 siger manden med langt flere indlæg end jeg 😀
#10 og hvorfor skulle de så lige gøre det?
Og hvad har det helt præcist at gøre med deres systemer?
Og hvad har det helt præcist at gøre med deres systemer?
#15
#14 du har ikke fornemmet at jeg fucker around?
Jo, men har du ikke mærket at jeg fucker dig helt vildt i røven? 😛 😉
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 30-10-2010 14:16:45.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Anonym20219355916 d. 30-10-2010 14:16:45.
#17
#13
der er svar og så er der svar der giver mening...Hørt om sidstnævnte slags. 😲
der er svar og så er der svar der giver mening...Hørt om sidstnævnte slags. 😲
#18
#16 jo og jeg labber det i mig
#17 gav dit indlæg #11 mening da? Dobbeltmorale.dk
#17 gav dit indlæg #11 mening da? Dobbeltmorale.dk
#17 Også er der svar der slet ikke giver mening. 😛
#20
#18 lawl...
1+ ...
humor nok tråd, keep em comming.. 🤣
1+ ...
humor nok tråd, keep em comming.. 🤣
#21
Har før bestilt noget med lørdags express, fra shg,,
Gør jeg ikke igen..
Bestilte en fredag, før middag. fik min vare mandag,, og fik lov t betale for den ekstra porto.
Ifølge dem var det postdk's skyld,, i følge posten var det shg..
Posten sagde at de har en aftale med shg om at shg må aflevere deres pakker til posten rimelig sent, i forhold til normalt. men det galt altså ikke fredag aften for pakker der skulle leveres lørdag, de skulle være posten i hænderne til normal tid, hvis de skulle nå det..
Shg,, sagde at de måtte levere dem lige så sent som de andre pakker,,
Jeg betalte i hvert fald ca 60 for meget i forhold til jeg fik min pakke mandag..
Selvfølgelig shit happens.. Men nogen havde jeg fået penge for noget de ikke skulle have..
Gør jeg ikke igen..
Bestilte en fredag, før middag. fik min vare mandag,, og fik lov t betale for den ekstra porto.
Ifølge dem var det postdk's skyld,, i følge posten var det shg..
Posten sagde at de har en aftale med shg om at shg må aflevere deres pakker til posten rimelig sent, i forhold til normalt. men det galt altså ikke fredag aften for pakker der skulle leveres lørdag, de skulle være posten i hænderne til normal tid, hvis de skulle nå det..
Shg,, sagde at de måtte levere dem lige så sent som de andre pakker,,
Jeg betalte i hvert fald ca 60 for meget i forhold til jeg fik min pakke mandag..
Selvfølgelig shit happens.. Men nogen havde jeg fået penge for noget de ikke skulle have..
#22
Havde samme problem sidste år med dem. ventede tre uger. og skrev de kunne godt få de penge smidt tilbage på mit visa. afbestilte og købe det et andet sted og havde det dagen efter.
Har i andre oplevet at SHG levere direkte fra leverandøren i stedet for levere fra deres eget lager?
Så fik jeg en undskyldning fra SHG ang. printeren jeg havde bestilt.
----------
Hej Michael,
Jeg beklager at vi ikke fik leveret printeren til dig i tide; det skyldes en svipser i vores system som endnu ikke tager højde for, at bestillinger med lørdagsudbringning ikke automatisk må leveres direkte fra leverandørlager, men altid skal tages fra vores eget lager da det kun er herfra at lørdagsomdeling er mulig. Vores udviklingsafdeling vil nu rette fejlen så den ikke kan ske igen.
Vi har arrangeret annullering af ordren, så du behøver ikke længere vente på, at GLS-fragtfirmaet kommer forbi med ordren som du blot skulle nægte modtagelse på. Vi sørger for, at ordren vil blive slettet i dit Kundecenter.
----------
Hej Michael,
Jeg beklager at vi ikke fik leveret printeren til dig i tide; det skyldes en svipser i vores system som endnu ikke tager højde for, at bestillinger med lørdagsudbringning ikke automatisk må leveres direkte fra leverandørlager, men altid skal tages fra vores eget lager da det kun er herfra at lørdagsomdeling er mulig. Vores udviklingsafdeling vil nu rette fejlen så den ikke kan ske igen.
Vi har arrangeret annullering af ordren, så du behøver ikke længere vente på, at GLS-fragtfirmaet kommer forbi med ordren som du blot skulle nægte modtagelse på. Vi sørger for, at ordren vil blive slettet i dit Kundecenter.
Ja hele sagen endte godt, og jeg fik da også krediteret for lørdagsekspressen.
Det er slet ikke sidste gang jeg handler hos dem. ❤
PS. skal hente min printer i dag på posthuset.
Det er slet ikke sidste gang jeg handler hos dem. ❤
PS. skal hente min printer i dag på posthuset.