brok over (PBS!!!!)ikke komplett
Hyggehjørnet d. 02. december. 2010, skrevet af Don Fanucci
Vist: 1123 gange.
Don Fanucci
#0
jeg bestilte 4 varer den 30 nov, inkl en skærm i demo shoppen
idag kontakter jeg så komplett via chatten, og der får jeg så af vide at der var en anden der havde snuppet skærmen før mig
nå fint nok, vi annulere ordren og jeg vil så bestille igen(har visa electron)
men, det samlede beløb jeg vil bestille for er 2200 ca, og der står 1700 på kontoen, dog regnede jeg med at pengene ville blive tilbageført, men nej
kontakter så komplett igen via chatten og der får jeg af vide at pengene er tilbageholdt af pbs i 28!!!! dage!!!! (ja jeg er PISSED!) siger bare tak for hjælpen og lukker vinduet
ringer til min bank, og spørger dem om de egentlig må trække pengene før varen er sendt, og det svarer min bankrådgiver nej til! og han blev temmelig pissed over at de havde gjort det
så ja, det er en surt opstød tråd over komplett
jeg skal med glæde! indrømme at jeg ofte er en varm foretaler for komplett, men det her, det gav altså lige minus i bogen hos komplett
dette betyder at jeg "måske" ikke får samlet min nye com i 28!!!! dage pga komplett syntes de skulle trække pengene FØR de havde sendt noget
EDIT: ser ud til der nok kommer en hurtig løsning
mig der ikke vidste at PBS trækker pengene elelr reservere dem 😕
nå + igen til komplett 😲 😴
Tråden blev redigeret 3 gange, sidst af Don Fanucci d. 02-12-2010 14:32:17.
idag kontakter jeg så komplett via chatten, og der får jeg så af vide at der var en anden der havde snuppet skærmen før mig
nå fint nok, vi annulere ordren og jeg vil så bestille igen(har visa electron)
men, det samlede beløb jeg vil bestille for er 2200 ca, og der står 1700 på kontoen, dog regnede jeg med at pengene ville blive tilbageført, men nej
kontakter så komplett igen via chatten og der får jeg af vide at pengene er tilbageholdt af pbs i 28!!!! dage!!!! (ja jeg er PISSED!) siger bare tak for hjælpen og lukker vinduet
ringer til min bank, og spørger dem om de egentlig må trække pengene før varen er sendt, og det svarer min bankrådgiver nej til! og han blev temmelig pissed over at de havde gjort det
så ja, det er en surt opstød tråd over komplett
jeg skal med glæde! indrømme at jeg ofte er en varm foretaler for komplett, men det her, det gav altså lige minus i bogen hos komplett
dette betyder at jeg "måske" ikke får samlet min nye com i 28!!!! dage pga komplett syntes de skulle trække pengene FØR de havde sendt noget
EDIT: ser ud til der nok kommer en hurtig løsning
mig der ikke vidste at PBS trækker pengene elelr reservere dem 😕
nå + igen til komplett 😲 😴
Tråden blev redigeret 3 gange, sidst af Don Fanucci d. 02-12-2010 14:32:17.
#1
Det er rigtigt nok det med de 28 dage.
Men at de har trukket pengene inden de har sendt varen, er bare for dårligt!
Men at de har trukket pengene inden de har sendt varen, er bare for dårligt!
Så er det bare med at kontakte komplett og denne gang gør det via. telefon, og fortæl dem hvordan landet ligger, heldigvis er komplett så dejligt tilbøjelige så de er nemme nok at "forhandle" med 😉
De er ikke trukket pengene - de er reserveret hos PBS. Det er nu heller ikke komplett, der har dine penge, men PBS. Og da PBS har monopol på markedet herhjemme, så har de faktisk så latterlige regler, at de må have pengene op til 28 dage. Det er dog sjældent det sker.
#7
Jeg kan kun tilslutte mig #4. Drop alle de mail/chat og korrespondancer - grib knoglen og ring ! det er det eneste der dur.
Mht betaling, så er det jo ikke komplett der har trukket pengene, men PBS der har reserveret betalingen ! det er det irriterende ved VISA elektron - så skift til VISA-dankort !
Så du skal nu nok mere brokke dit til PBS eller NETS som det hedder... men altså - fået et rigtigt VISA kort, så er du ud over de problemer 🙂
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Gripen90 d. 02-12-2010 14:10:02.
Mht betaling, så er det jo ikke komplett der har trukket pengene, men PBS der har reserveret betalingen ! det er det irriterende ved VISA elektron - så skift til VISA-dankort !
Så du skal nu nok mere brokke dit til PBS eller NETS som det hedder... men altså - fået et rigtigt VISA kort, så er du ud over de problemer 🙂
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Gripen90 d. 02-12-2010 14:10:02.
#8
er pengene blevet trukket el er de bare reserveret på dit kort ?
#9
Få komplett til at sende en mail til din bank rådgiver.
Om ordren er annuleret.
Derefter kan banken fjerne reservationen.
Har prøvet det nogle gange nemlig.
Om ordren er annuleret.
Derefter kan banken fjerne reservationen.
Har prøvet det nogle gange nemlig.
#10
Hej Don,
Først og fremmest er jeg ked af at høre at du ikke fik din vare. Sådan er det jo at handle i demo shoppen. Først til mølle desværre.
Med hensyn til dine penge, skal jeg skynde mig at sige at vi ikke har trukket dine penge før varen er sendt. Det forholder sig sådan at PBS registrerer dit køb i det øjeblik du fuldfører købet. Derefter reserverer de beløbet til netbutikken. Selvom du så annullerer købet beholder PBS dine penge i op til 28 dage. Jeg kunne fortælle en helt masse her, men jeg vil hellere give dig et link til en artikel der omhandler lige præcis denne problemstilling.
Her er et link til Computerworld, der beskriver problematikken.
http://www.computerworld.dk/bl...
MEN! jeg er meget interesseret i at høre hvilken bank du har, for hvis du har Danske Bank, har vi rent faktisk mulighed for at hjælpe dig, da vi har lettere ved at få kunders penge frigivet før tid, og i bedste tilfælde kan få dem frigivet til dig indenfor en time.
Hvis du bruger en anden bank, er du desværre tvunget til at vente på PBS 😕
Først og fremmest er jeg ked af at høre at du ikke fik din vare. Sådan er det jo at handle i demo shoppen. Først til mølle desværre.
Med hensyn til dine penge, skal jeg skynde mig at sige at vi ikke har trukket dine penge før varen er sendt. Det forholder sig sådan at PBS registrerer dit køb i det øjeblik du fuldfører købet. Derefter reserverer de beløbet til netbutikken. Selvom du så annullerer købet beholder PBS dine penge i op til 28 dage. Jeg kunne fortælle en helt masse her, men jeg vil hellere give dig et link til en artikel der omhandler lige præcis denne problemstilling.
Her er et link til Computerworld, der beskriver problematikken.
http://www.computerworld.dk/bl...
MEN! jeg er meget interesseret i at høre hvilken bank du har, for hvis du har Danske Bank, har vi rent faktisk mulighed for at hjælpe dig, da vi har lettere ved at få kunders penge frigivet før tid, og i bedste tilfælde kan få dem frigivet til dig indenfor en time.
Hvis du bruger en anden bank, er du desværre tvunget til at vente på PBS 😕
#11
#10
Præcis!
Skulle lige til at skrive at når du bruger Visa Electron så hæver de dem ikke, men reservere beløbet. Det er ikke Komplett's problem, men nærmere noget Nets (tidligere kendt som PBS) gør.
Prøv lige at læs alt det med småt inden du går rampage på nettet 😉
Præcis!
Skulle lige til at skrive at når du bruger Visa Electron så hæver de dem ikke, men reservere beløbet. Det er ikke Komplett's problem, men nærmere noget Nets (tidligere kendt som PBS) gør.
Prøv lige at læs alt det med småt inden du går rampage på nettet 😉
#13
ja den sad lige i fjæset på mig selv vil jeg godt indrømme
vidste ikke det med PBS før jeg snakkede med Rune
så troede bare det var komplett der var lidt hurtigere
sigh
blame it on meh
vidste ikke det med PBS før jeg snakkede med Rune
så troede bare det var komplett der var lidt hurtigere
sigh
blame it on meh
#14
Jeg fortalte dig det allerede i #6 og så kom min kære græker senere og "confirmed" :)
Husk, jeg er Verdenshersker og ved alt :)
Husk, jeg er Verdenshersker og ved alt :)
#15
jaja jeg hopper hen i skammekrogen,
det er tilladt at grine 😕
det er tilladt at grine 😕
#16
#14 Kan du så ikke fortælle mig hvad jeg skal købe i julegave til min kæreste? Er hel blank 😛
#18
Fin tråd alligevel, jeg blev da klogere af den (om Visa-kort) 🙂
#14 - Unge mand, beskedenhed er en dyd.. 🤣
#14 - Unge mand, beskedenhed er en dyd.. 🤣
#19
#18: Ihvertfald om VISA Elektron 😉 normale VISA Dankort er der ikke de bøvl med 😛
#20
ser ud til at jeg får pengene igen den 7dec, thank god
så kan jeg da have mit setup inden næste weekend :)
så kan jeg da have mit setup inden næste weekend :)
#21
Altså nu siger din overskrift jo også at det er brok over pbs og ikk komplett, så der bliver sku ikk rofl'ed af dig her 😛
pbs er bare til grin og sådan er det. Har selv prøvet det samme og der skulle de bare trække den næsten de 28 dage for at være træls.. modent! 😴
pbs er bare til grin og sådan er det. Har selv prøvet det samme og der skulle de bare trække den næsten de 28 dage for at være træls.. modent! 😴