Vi bruger noget lignende på mit arbejde, bare infrarød, men også et usb stik med en driver der emulerer en com port. Det sker også at softwaren der bruger denne port ikke kan skabe kontakt længere fordi porten er ændret. Grunden til dette er at folk flytter usb stikket til en anden port bag på deres computer, og så kan driveren ikke finde ud af det længere. Den usb port den er installeret på, er tilknyttet denne driver, så når man bruger en anden port kan windows/driver ikke finde ud af det længere. Og så ringer kunderne.
Ved ikke om det er samme problem i ser. Kan se at du skriver det også er interne bt enheder. Det kan måske hænge sammen med at usb porte kan gå i en standby mode, hvis der ikke er noget aktivitet i længere tid. Dette kan være svært at slå fra. Nogle gange kan det disables i bios.