dansk kabel tv/aplus.dk godt/skidt?
Diverse d. 18. februar. 2011, skrevet af SkylineGTR
Vist: 1296 gange.
SkylineGTR
#0
Jeg kunne godt tænke mig at høre fra andre som har eller har haft dansk kabel tv/aplus.dk som internet udbyder og evt. også tv igennem dem.
Om hvad i synes om dem og har i haft problemmer med dem?
Jeg er i vært fald ved at blive skør af dem, ved at blive smidt rundt til forskellige afdellinger, lange vente tider i telefon og forsøger på at få en løsning men intel virker, sker eller bliver fundet :'-( ☹
Det er fordi jeg nu efter hånden i gennem længerer tid har haft problemmer med svingene hastigheder hos dem og jeg har haft det fejl meldt flere gange og indne for det sidste 2 uger 2 gange og har haft 2 teknikkerer ude at kigge på det, men det kunne ikke finde fejl. Det skal lige siges at i starten var det også svingene hvornår fejlen opstod, men siden i tirsdags har fejlen været permanent og min download hastiged svinger utroligt meget mellem 20 Mbits som den skal også helt ned til 12 Mbits på en 20 Mbits/2 Mbits forbindelse og jeg køre med kabel så det er ikke fordi at jeg har dårlig forbindelse. Jeg har detsuden prøvet med og uden rouder sat til altså så PC køre direkte fra modem, men hastighed svinger lige meget. Så jeg er efter hånden ved at være temmelig træt af det og overvejer nu at skifte udbyder.
Som i kan se på de her srceenshots svinger hastigheden hele tiden:
og efter en tjeck på trustpilot.dk lader det til at jeg faktisk bare skal skifte med det samme for deres scorer er da ikke noget at råbe hurra for i vært fald:
http://www.trustpilot.dk/revie...
http://www.trustpilot.dk/revie...
Tråden blev redigeret 2 gange, sidst af SkylineGTR d. 18-02-2011 15:28:53.
Om hvad i synes om dem og har i haft problemmer med dem?
Jeg er i vært fald ved at blive skør af dem, ved at blive smidt rundt til forskellige afdellinger, lange vente tider i telefon og forsøger på at få en løsning men intel virker, sker eller bliver fundet :'-( ☹
Det er fordi jeg nu efter hånden i gennem længerer tid har haft problemmer med svingene hastigheder hos dem og jeg har haft det fejl meldt flere gange og indne for det sidste 2 uger 2 gange og har haft 2 teknikkerer ude at kigge på det, men det kunne ikke finde fejl. Det skal lige siges at i starten var det også svingene hvornår fejlen opstod, men siden i tirsdags har fejlen været permanent og min download hastiged svinger utroligt meget mellem 20 Mbits som den skal også helt ned til 12 Mbits på en 20 Mbits/2 Mbits forbindelse og jeg køre med kabel så det er ikke fordi at jeg har dårlig forbindelse. Jeg har detsuden prøvet med og uden rouder sat til altså så PC køre direkte fra modem, men hastighed svinger lige meget. Så jeg er efter hånden ved at være temmelig træt af det og overvejer nu at skifte udbyder.
Som i kan se på de her srceenshots svinger hastigheden hele tiden:
og efter en tjeck på trustpilot.dk lader det til at jeg faktisk bare skal skifte med det samme for deres scorer er da ikke noget at råbe hurra for i vært fald:
http://www.trustpilot.dk/revie...
http://www.trustpilot.dk/revie...
Tråden blev redigeret 2 gange, sidst af SkylineGTR d. 18-02-2011 15:28:53.
#1
Har du tv ved dem og kører der tv samtidig med dine målinger ? men ok,efter deres anmeldelser på trustpilot ville jeg give dem den chance at du skriver til dem og forlanger fejlen rettet inden 14dg. ellers ryger der en kunde.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Noltus d. 18-02-2011 16:09:47.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Noltus d. 18-02-2011 16:09:47.
#2
#1 Nej TV køre ikke på samme tid med målningerne. Og jeg har skam også givet dem et ultimatum her i dag. Jeg sage det godt nok lidt hårdt, men min tolmodighed er væk nu og jeg har givet dem så mange chancer nu som jeg synes er fær til at få løst problemmet. De har fået en sidste chance nu og hvis ikke det lykkedes nu, så skrider jeg og finder noget bedre (og måske billigerer) internet.
#3
Jeg har haft en 10/10 mbit til 99kr/md hos dem og den fungerede fint. Jeg havde altid 10mbit hver gang jeg målte...
#4
jeg er af at fortælle dig at du er blevet snydt så... fordi de skal fortælle dig at du ikke kan opnå 20 mb på din bopæl... det er en fejl fra deres side.. hvis du vil have 20 mb.. så skal der være lagt fiber ned i dit hjem.. hvis ikke kan du max køre med 18 mb "mener jeg" Så du kan lige så godt degradere din net forb til de 15 mb istedet for.. og spare de penge.. indtil du engang får lagt fiber ned hos dig :)
#5
#4 yes, jeg er klar over at hastigheden kan falde lidt, men før hend når jeg lavede test kunne hastigheden nemt snige sig op på 21.5 MB/s værd gang jeg lavede en test og detsuden som jeg skrev, så kan hastigheden falde til noget så lavt som 10-12 MB/s og jeg kan detsuden tydelig mærke at internettet ikke er så respond sivt og hurtig som det plejer at være samt så kunne de ved aplus godt se at mit signal fald og steg hele tiden og ærkendt at der er en fejl. Det der er problemmet er få det fixet.
og som du kan se, så svinger hastigheden meget, lige nu er den nede på 13.17 MB/s og det er sku for lavt på en 20 Mbits forbindelse uanset hvad:
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af SkylineGTR d. 18-02-2011 17:40:57.
og som du kan se, så svinger hastigheden meget, lige nu er den nede på 13.17 MB/s og det er sku for lavt på en 20 Mbits forbindelse uanset hvad:
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af SkylineGTR d. 18-02-2011 17:40:57.
#6
Køre du trådløst? så er løsningen måske der :)
#7
#6 Hmm jeg ved ikke hvor meget du har læst igen, men jeg skrev at jeg køre med kabel, så det er ikke på grund at trådløs net, for det køre jeg slet ikke med.
#8
undskyld mig der tåger 😐
måske dit Kabel? der har nogle knæk på sig? altså det er jo bare forslag.. undskyld mig for at fyre alt det andet lord af :)
Reg: måske skulle du "engang du får kontakt med dem" Fortælle dem om at de skal prøve Skifte den frekvens den køre på...
jeg havde nogle problemer med det engang.. og der fik jeg Yousee til at Skifte til nogle forskellige Frekvenser... Dette kunne være en mulig løsning 🤣
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Bashmutto d. 18-02-2011 17:56:09.
måske dit Kabel? der har nogle knæk på sig? altså det er jo bare forslag.. undskyld mig for at fyre alt det andet lord af :)
Reg: måske skulle du "engang du får kontakt med dem" Fortælle dem om at de skal prøve Skifte den frekvens den køre på...
jeg havde nogle problemer med det engang.. og der fik jeg Yousee til at Skifte til nogle forskellige Frekvenser... Dette kunne være en mulig løsning 🤣
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Bashmutto d. 18-02-2011 17:56:09.
#9
#8 Helt i orden, det var bare meget nemmerer hvis folk gad læse inden man skriver. Men hvad kabler angår, så er det ikke det. alle kabler er helt nye og jeg har prøvet lidt forskelligt.
Reg:
Hmm frekvens, det var da en mulighed. Men nu venter jeg indtil de har kigget på det den her gang også kan jeg evt. forslå det, hvis det stadig fucker op.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af SkylineGTR d. 18-02-2011 18:00:26.
Reg:
Hmm frekvens, det var da en mulighed. Men nu venter jeg indtil de har kigget på det den her gang også kan jeg evt. forslå det, hvis det stadig fucker op.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af SkylineGTR d. 18-02-2011 18:00:26.
#10
Det sys jeg du skulle gøre.... :) en stor mulighed håber det vil hjælpe dig :)