14 dage returret

Hyggehjørnet d.  11. marts. 2011, skrevet af F!X
Vist: 1118 gange.

F!X
 
Overclocker
Tilføjet:
11-03-2011 19:52:35
Svar/Indlæg:
129/8
Hej

Jeg har en diskussion med en kammerat om hvad den indebærer.

Jeg har søgt, men synes ikke jeg kan få et præcist svar.

Hvis man har købt en ting som f. eks en mus hos en internet-butik og man prøver den, men ikke finder den tilfredsstillende af en eller anden årsag - kan man så inden for de 14dage returnerer den selvom den har været åben? (Jeg mener sagtens at man kan, hvis den har emballage og ingen skader)

Hvis ja, skal man så selv betale porto til at sende den tilbage? (Jeg mener man skal)

Nogle som ved det? Det er længe siden jeg havde om købeloven.

Mvh.
dasjap
 
Superbruger
Tilføjet:
11-03-2011 20:01:14
Svar/Indlæg:
2534/80
"Fortrydelsesretten er altid betinget af, at man kan levere varen tilbage i væsentlig samme stand og mængde. Krav om original emballage og lignende kan således kun kræves, hvis denne udgør en naturlig del af produktet, eller i øvrigt har en ikke uvæsentlig værdi for sælgeren."

http://www.forbrugerraadet.dk/...

Og der findes garanteret andre mere fyldestgørende forklaringer derude på det vilde web 😉


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
11-03-2011 20:01:43
Svar/Indlæg:
7765/230
du kan sende tilbage selv om tingene har været åben og afprøvet. hvordan fanden skulle du ellers opdage at det er et fejlkøb 😳 😛


Pvt.P.Nutz
 
Elitebruger
Tilføjet:
11-03-2011 21:29:38
Svar/Indlæg:
5224/222
og du skal også have forsendelsesomkostninger retur... at sende retur er dog for egen regning
http://www.forbrugerombudsmand...


Kasseren
 
Elitebruger
Tilføjet:
11-03-2011 22:01:52
Svar/Indlæg:
1814/48
Husk bare at reglen kun gælder ved postordre/netkøb og at Software ikke kan refunderes efter 14 dage(der skal du hente trial versioner i stedet)