philip337
#0
Hej, jeg har en ven som fik lukket sin bruger fordi en anden har brugt den til at købe spil med 😕
Steam lukkede den, og han har nu valgt og kontakte steam support omkring 1-2 år efter lidt sent men jeg sagde det var skulle gøres inde det bliver noget være lort. Så han skrev til dem og de skrev tilbage at de skulle se nogle beviser på han ejer brugern feks nogen ordrenummer på spil som man modtager gennem email, dem sendte vi et par stykker af.
Siden det har steam support ikke svaret tilbage, og vi har enda skrevet endu en gang og de svarer stadig ikke. Hans bruger har været lukker i meget lang tid nu og der er for over 2000kr,- spil der, lorte steam support?
Steam lukkede den, og han har nu valgt og kontakte steam support omkring 1-2 år efter lidt sent men jeg sagde det var skulle gøres inde det bliver noget være lort. Så han skrev til dem og de skrev tilbage at de skulle se nogle beviser på han ejer brugern feks nogen ordrenummer på spil som man modtager gennem email, dem sendte vi et par stykker af.
Siden det har steam support ikke svaret tilbage, og vi har enda skrevet endu en gang og de svarer stadig ikke. Hans bruger har været lukker i meget lang tid nu og der er for over 2000kr,- spil der, lorte steam support?
#1
Nu ved jeg ikke noget om steam eller steam support, men at komme 1-2 år efter er satme sløvt. Vidst ikke meget han mangler de spil 😛 🤣
#2
Tror jeg holder med steam her. Folk er dumme - Se det fra deres side af mate ;)
Selvfølgelig er det surt, Må tilføje at jeg er sikker på de nok skal hjælpe dig da jeg altid har oplevet service i top med hurtige svar tider og nemme svar =)
Selvfølgelig er det surt, Må tilføje at jeg er sikker på de nok skal hjælpe dig da jeg altid har oplevet service i top med hurtige svar tider og nemme svar =)
#3
Ja hvem er det der er en klovn, steam eller din ven.. 😲
ved godt hvor jeg smider min indsats :yes:
ved godt hvor jeg smider min indsats :yes:
#4
Hvad sker der for jer? tror i har misforstået.
Han kendte ikke nogen til steam support, han vidste ikke man kunne få sin account tilbage. Så for over 3 måneder siden sagde jeg han skulle skrive og det gjorde han så. Men siden den sidste besked vi sendte snart en månede siden har de ikke svaret på, Bevismatriale beskden så at han ejer brugern. Og så holder i med steam? Det er da nogen lort man ikke får sin account tilbage når man sender 5 beviser og han har enda over 30 beviser på han ejer den!
Han kendte ikke nogen til steam support, han vidste ikke man kunne få sin account tilbage. Så for over 3 måneder siden sagde jeg han skulle skrive og det gjorde han så. Men siden den sidste besked vi sendte snart en månede siden har de ikke svaret på, Bevismatriale beskden så at han ejer brugern. Og så holder i med steam? Det er da nogen lort man ikke får sin account tilbage når man sender 5 beviser og han har enda over 30 beviser på han ejer den!
#5
har han levet uden den konto i 2 år, kan han vel også lige give Steam den tid de skal bruge på at komme til bunds i den sag..
Taler det til hans fordel skal han nok få sin konto tilbage, det har alle andre som har kun bevise ejerskabet.. så mon ikke også han gør.. 😳
Taler det til hans fordel skal han nok få sin konto tilbage, det har alle andre som har kun bevise ejerskabet.. så mon ikke også han gør.. 😳
#7
"og han har nu valgt og kontakte steam support omkring 1-2 år efter"
"Ikke 2 år men 1 år."
Kan du bestemme dig? Anyhow.. Holder med Steam her. Er man så langsom, så er det bare synd. Men Steam plejer at have hamrende god support, så han skal nok få hjælp alligevel.
"Ikke 2 år men 1 år."
Kan du bestemme dig? Anyhow.. Holder med Steam her. Er man så langsom, så er det bare synd. Men Steam plejer at have hamrende god support, så han skal nok få hjælp alligevel.
#8
#7 Jeg vil gi dig ret i en ting at steam support plejer og være hurtig og god, men bare fordi man kommer et år efter og ber om at få sin account åben, så skal man vente i en evighed? Hva fanen sker der? Og for jer at i holder med steam, nåh så i syntes det er i orden og lukke ens account uden og spørge ejern og så når man kommer og giver 5 beviser på man ejer den, så skal man vente i mega lang tid :no:
#9
#8
Det kan jo også være din kammerat har misset en mail fra steam, hvis de ville lukke den.
Jeg tror nu alligevel nok fejlen er selvforskyldt. Deres support plejer ikke at fejle noget.
Det kan jo også være din kammerat har misset en mail fra steam, hvis de ville lukke den.
Jeg tror nu alligevel nok fejlen er selvforskyldt. Deres support plejer ikke at fejle noget.
#10
#8 Du skal nok se at du har accepteret, at de på hvilket som helst tidspunkt må lukke din account, uden at spørge dig først.
#11
#10 Okay de lukker hans account, fordi en anden har været inde på den og købt spil fra den fik han vist en email om.
Jamen der bestemmer ejern selv om man vil skifte kode eller tillade dem og gøre det, har jeg ikke ret i det? De lukker adgangen til en account med over 2000 kroners spil.
Jamen der bestemmer ejern selv om man vil skifte kode eller tillade dem og gøre det, har jeg ikke ret i det? De lukker adgangen til en account med over 2000 kroners spil.