intoyou
#0
Hej..
Jeg har fået min bærbar tilbage efter reparation og den venstre højtaler virker meget skinger, hvorimod den højre virker, som den skal. Den venstre højtaler virkede dog fint før reparationen. Jeg overvejer at sende den til reparation, men kan jeg sige, at den er blevet defekt efter forrige reparation selvom der nu er gået et stykke tid?
Jeg har fået min bærbar tilbage efter reparation og den venstre højtaler virker meget skinger, hvorimod den højre virker, som den skal. Den venstre højtaler virkede dog fint før reparationen. Jeg overvejer at sende den til reparation, men kan jeg sige, at den er blevet defekt efter forrige reparation selvom der nu er gået et stykke tid?
#1
Det er jo meget svært at bevise. I sådanne situationer er det vigtigt at du svarer promte!..
Men hvor lang tid er der tale om.?
Men hvor lang tid er der tale om.?
#2
Et halvt år. Men der er stadigvæk garanti på computeren. Kan jeg ikke sende den til reparation alligevel?
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af intoyou d. 13-06-2011 15:18:41.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af intoyou d. 13-06-2011 15:18:41.
#3
Jeg mener selvfølgelig den to-årige reklamationsret.
#4
Ja, du kan sagtens sende den til rep igen.
Sålænge det er indenfor garanti-perioden, som er 2 år.
(dvs. der er kun 6 måneders garanti. Og yderligere 18 måneders reklamationsret. Men i praksis er det det samme for forbrugeren).
Jeg synes også du skal sige, at fejlen opsted ved sidste rep. Du skal ikke få det til at lyde som en klage - i betragtning af at du har levet med det i et halvt år 🙂. Det skal være en hjælp til teknikeren, så de ved hvad de skal kigge efter.
Sålænge det er indenfor garanti-perioden, som er 2 år.
(dvs. der er kun 6 måneders garanti. Og yderligere 18 måneders reklamationsret. Men i praksis er det det samme for forbrugeren).
Jeg synes også du skal sige, at fejlen opsted ved sidste rep. Du skal ikke få det til at lyde som en klage - i betragtning af at du har levet med det i et halvt år 🙂. Det skal være en hjælp til teknikeren, så de ved hvad de skal kigge efter.
#5
Jeg synes personligt, at du er alt for sent ude. Hvis du har levet med det et halvt år må det ikke være slemt, og jeg vil mene, at du bør have gjort opmærksom på det med det samme.
#6
Som #5 siger, så har du været alt for sent ude. Man skal klage over fejl så snart man opdager dem, og har du ventet i et halvt år, så er din klageret vist overskredet.
Dog har du jo stadig din normale reklamationsret på din bærbare, så du kan muligvis få skiftet din højttaler der.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Blackout d. 13-06-2011 18:07:40.
Dog har du jo stadig din normale reklamationsret på din bærbare, så du kan muligvis få skiftet din højttaler der.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Blackout d. 13-06-2011 18:07:40.
#7
Ja, jeg håber den normale reklamationsret kan redde mig :)