En hemmelig pakke med grej venter på mig
Hyggehjørnet d. 24. juni. 2011, skrevet af mbm
Vist: 1433 gange.
mbm
#0
Her er lige en mystisk sag.
Jeg fik i går en mail fra en pc-biks med t&t nummer på min bestilling.. Det skumle er at jeg ingen bestilling har lavet.
Jeg ringede så til biksen, og de kunne godt se det så mystisk ud, da ordren var 1 år gammel. De sagde det var en edb-fejl og ville kigge på sagen..
I dag fik jeg så en sms at nu lå pakken i min døgnpost..
Jeg har tjekket min konto og der er ikke hævet noget beløb, og jeg ville også være meget nervøs hvis det ville være tilfældet.
Nu kan jeg ikke lige huske hvordan det er med hævning af beløb i forbindelse med køb.. Som jeg husker det bliver de hævet når de afsender varen? eller sker det først når jeg har afhentet den?
Spørgsmålet er jo om jeg kan afhente pakken uden at beløbet bliver trukket på min konto. undrer mig nemlig noget hvis de skulle kunne trække fra min komto uden jeg selv har godkendt den..
Jeg fik i går en mail fra en pc-biks med t&t nummer på min bestilling.. Det skumle er at jeg ingen bestilling har lavet.
Jeg ringede så til biksen, og de kunne godt se det så mystisk ud, da ordren var 1 år gammel. De sagde det var en edb-fejl og ville kigge på sagen..
I dag fik jeg så en sms at nu lå pakken i min døgnpost..
Jeg har tjekket min konto og der er ikke hævet noget beløb, og jeg ville også være meget nervøs hvis det ville være tilfældet.
Nu kan jeg ikke lige huske hvordan det er med hævning af beløb i forbindelse med køb.. Som jeg husker det bliver de hævet når de afsender varen? eller sker det først når jeg har afhentet den?
Spørgsmålet er jo om jeg kan afhente pakken uden at beløbet bliver trukket på min konto. undrer mig nemlig noget hvis de skulle kunne trække fra min komto uden jeg selv har godkendt den..
#1
mm. du selv har bestilt det, hvilket sandsynligvis ikke er tilfældet, kan da sku ikke røre din konto. De har jo intet på dig. der er så vidt jeg kan se 2 muligheder .. hente den og sende tilbage. hente den kigge og beholde hvis interessant. Kunne sagtens overveje at beholde. De har vel ikke en ordrebekræftelse fra dig så de kan jo ikke engang gøre noget hvis du beholder den, men ellers send den videre til mig så sender jeg den tilbage .. muahahhaha 😎
#2
Hvis du er sikker på du ikke har givet dem nogen kredit oplysninger kan de hellere ikke trække noget. Så kun 1 mulighed... Tag pakken og send den hjem til mig så sørger jeg for det kommer i rette hænder :D
#3
En betaling går igennem når de sender varen, du har ikke bestilt pakken, de har ingen oplysninger på dig, jeg har 5 ord til dig:
Julen falder tidligt i år 😎
Julen falder tidligt i år 😎
#4
#0: De hæver beløbet når varen er sent... men hvornår de hæver beløbet kan virkelig varierer. Det mest "grelle" var da jeg engang tjekkede min konto og der manglede 675kr. Jeg kunne ikke se hvem der skulle have foretaget den transaktion, så med det samme fik jeg spærret kortet og næste dag så kontaktet min Sparekasse.
De kunne så oplyse hvem transaktionen gik til. Det var så xxx-hw shop som havde trukket beløbet. Jeg kontakter så shoppen og de fortæller så at deres bogholderi har haft rod i regnskabet så de RAM jeg købte for 6mdr var beløbet aldrig hævet på... før nu. 😐
De kunne så oplyse hvem transaktionen gik til. Det var så xxx-hw shop som havde trukket beløbet. Jeg kontakter så shoppen og de fortæller så at deres bogholderi har haft rod i regnskabet så de RAM jeg købte for 6mdr var beløbet aldrig hævet på... før nu. 😐
#5
Nej altså det de "har på mig" er jo orden for 1 år siden..
og dermed mine kontooplysninger også--
Om de kan bruge dem nu her på orden er så det jeg er i tvivl om..
og dermed mine kontooplysninger også--
Om de kan bruge dem nu her på orden er så det jeg er i tvivl om..
#6
Du kan jo også bare hente pakken, vente til at se om de hæver penge, hvis de ikke har gjort det efter noget tid, så behold den, hvis de hæver send pakken tilbage :)
Men du kunne også gøre det "rigtige" og sende pakken tilbage selvom de ikke trækker pengene, fordi så er det jo reélt ikke din pakke :)
Men du kunne også gøre det "rigtige" og sende pakken tilbage selvom de ikke trækker pengene, fordi så er det jo reélt ikke din pakke :)
#7
hvorfor i alverden ringede du til dem? gå ned og tag din pakke, kig i den.. trækker de så et beløb så ring ind og brok dig 🤣 🤣 🤣
men jeg kan godt sende dig tilbage for dig 😎
men jeg kan godt sende dig tilbage for dig 😎
#8
De kan (og må) godt bruge de tidligere oplysninger de har på dig, til at trække beløbet, hvis du tager imod pakken og beholder den.
Hvis jeg var dig, så ville jeg lade den ligge, så bliver den selv sendt tilbage.
De kan nemlig sagtens trække penge fra dig, hvis du har handlet der før..
Hvis jeg var dig, så ville jeg lade den ligge, så bliver den selv sendt tilbage.
De kan nemlig sagtens trække penge fra dig, hvis du har handlet der før..
#9
#7 fordi jeg ikke gider at der bliver trukket måske flere 1000kr på mit kort. De kan jo under alle omstændigheder se jeg har modtaget en vare fra dem, hvis jeg afhenter.
#11
#10 Hvorfor? - Det er da lige så meget noget svineri hvis du beholder en pakke de har sendt til dig ved en fejl..
Hvis varerne er sendt til dig ved en fejl, har du pligt til at sende tingene tilbage eller betale hvad de koster. Hvis du prøver at snyde dem (og beholde tingene), så har de ret til at hæve pengene på din konto eller sende dig en regning på tingene.
Det er at sidestille hvis du f.eks. havde bestilt en CPU og de ved en fejl havde smidt to i æsken. Så ville de også have ret til at opkræve penge for nr 2 hvis du ikke selv gør opmærksom på fejlen og sender den anden tilbage..
Hvis varerne er sendt til dig ved en fejl, har du pligt til at sende tingene tilbage eller betale hvad de koster. Hvis du prøver at snyde dem (og beholde tingene), så har de ret til at hæve pengene på din konto eller sende dig en regning på tingene.
Det er at sidestille hvis du f.eks. havde bestilt en CPU og de ved en fejl havde smidt to i æsken. Så ville de også have ret til at opkræve penge for nr 2 hvis du ikke selv gør opmærksom på fejlen og sender den anden tilbage..
#12
-> #0
Hvis du ikke har bestilt noget, men der ligger en pakke og venter på dig, og de siger at der er tale om en fejl, er det vel ikke så svært at regne ud hvad man skal gøre.
Nægt modtagelse. Kan ikke forstå hvordan folks samvittighed kan byde dem at gøre andet?
Hvis du ikke har bestilt noget, men der ligger en pakke og venter på dig, og de siger at der er tale om en fejl, er det vel ikke så svært at regne ud hvad man skal gøre.
Nægt modtagelse. Kan ikke forstå hvordan folks samvittighed kan byde dem at gøre andet?
#13
Hvorfor er det svineri..
Du har jo ikke ret til den pakke hvis du ikke har betalt for den. Så hvis du tager den, så har du også sagt god for at de må trække pengene, da du har taget noget der ikke tilhører dig.
Hvis du tog imod pakken uden at betale for den, så er du jo ikke bedre end dem som stjæler pakker. Det kan jo være der sidde en knægt og venter på sin pakke et sted, og hvis du tager imod den, så får han den jo ikke.
Prøv at vende situationen om. Hvis det var din pakke som var blevet taget, så ville du da os sidde og være sur over det.
Man skal ikke bryde loven, hvis man ikke ønsker det samme kan ske for en selv..
Du har jo ikke ret til den pakke hvis du ikke har betalt for den. Så hvis du tager den, så har du også sagt god for at de må trække pengene, da du har taget noget der ikke tilhører dig.
Hvis du tog imod pakken uden at betale for den, så er du jo ikke bedre end dem som stjæler pakker. Det kan jo være der sidde en knægt og venter på sin pakke et sted, og hvis du tager imod den, så får han den jo ikke.
Prøv at vende situationen om. Hvis det var din pakke som var blevet taget, så ville du da os sidde og være sur over det.
Man skal ikke bryde loven, hvis man ikke ønsker det samme kan ske for en selv..
#14
#13
De sender ham en pakke. Adresseret til ham.
Det er hans pakke. Og deres fejl.
Længere er den ikke...
De sender ham en pakke. Adresseret til ham.
Det er hans pakke. Og deres fejl.
Længere er den ikke...
#15
#14
Det ER deres fejl, men det gør det ikke mindre ulovligt at tage imod den. Loven siger at man ikke må tage noget, som man ikke har betalt for..
Det ER deres fejl, men det gør det ikke mindre ulovligt at tage imod den. Loven siger at man ikke må tage noget, som man ikke har betalt for..
#16
er det så 1 år gammelt hardware... men ellers enig med #3 - Merry Christmas ! and thanks Santa...
#17
Hent pakken, bliver der trukket penge og de siger du skal sende den tilbage, så fortæller du dem bare at de kan betale for afsendelsen.
Du modtager en pakke, aner ikke hvad det er - og derfor har du vel rettighed til at tage i mod den.
Du lader vel heller ikke være med at åbne et brev, fordi du ikke ved hvad der er i kuverten. Det kunne jo være en fejl.
Du modtager en pakke, aner ikke hvad det er - og derfor har du vel rettighed til at tage i mod den.
Du lader vel heller ikke være med at åbne et brev, fordi du ikke ved hvad der er i kuverten. Det kunne jo være en fejl.
#18
Dejligt med jul 2 gange på et år..... Men må være enig med gaming-king. Hvis det ikke er din pakke, og du alligevel tager i mod den, uden at sende retur, ja så har de jo dine oplysninger, og må kreditere dig.... Det er jo logisk.
På den anden side, hvis du nu ringer til dem igen og spørger om du på nogen måde kunne hjælpe med at få pakken til den rette ejer, kunne det være du fik en uventet pakke alligevel. Som tak for din venlighed. Bare en tanke......
Venlighed betaler sig altid, og ekstra karma det siger man da ikke nej til :)
På den anden side, hvis du nu ringer til dem igen og spørger om du på nogen måde kunne hjælpe med at få pakken til den rette ejer, kunne det være du fik en uventet pakke alligevel. Som tak for din venlighed. Bare en tanke......
Venlighed betaler sig altid, og ekstra karma det siger man da ikke nej til :)
#19
#0 Der er ingen tvivl om at du bør returnere pakken med alt indhold, men hvis du er meget nysgerrig, kan du selvfølgelig godt åbne den, og se hvad de har sendt.
Selvom du tidligere har lavet en ordre hos dem(som er helt afsluttet), kan de ikke hæve pengene på dit kort, det går gennem PBS, og beløbet bliver reserveret når man laver købet.
Derimod er de i deres fulde ret til at sende dig en faktura, hvis du vælger at beholde pakken, også selvom du ikke har bestilt den.
Selvom du tidligere har lavet en ordre hos dem(som er helt afsluttet), kan de ikke hæve pengene på dit kort, det går gennem PBS, og beløbet bliver reserveret når man laver købet.
Derimod er de i deres fulde ret til at sende dig en faktura, hvis du vælger at beholde pakken, også selvom du ikke har bestilt den.
#20
#19
Du er vist ikke klar over hvilke informationer man som erhvervsdrivende kan hive ud af de forskellige systemer, så snart de har lavet en handel ved dig..
De kan godt hæve pengene fra en konto, men det kræver selvfølgelig der er grundlag for dette..
Du er vist ikke klar over hvilke informationer man som erhvervsdrivende kan hive ud af de forskellige systemer, så snart de har lavet en handel ved dig..
De kan godt hæve pengene fra en konto, men det kræver selvfølgelig der er grundlag for dette..
#21
Hvis at de har noteret hvem du er, så er det mest ærlige at ringe til dem og sige at de kan komme og hente deres pakke. Det er jo ikke dit problem, at de har sendt en pakke forkert. Hvis at de så vil have dig til at sende pakken tilbage, så må du jo forklare dem at din tid ikke er gratis, hvilket forsendelsen heller ikke er. Så er det jo op til dem at vurdere hvad de vil.
#22
#21
så kan man jo bare lade den ligge på posthuset... der er jo ingen der tvinger dig til at hente eller modtage en pakke....
#23
Det er så rigtigt nok. Men mennesker er jo nysgerrige. Nu kender jeg heller ikke lige reglerne for sådan en døgnpost. Sådan noget har vi ikke i den her lille by som jeg bor i.
#24
#23
der er reglerne de samme.... hvis du ikke henter den, så bliver den retuneret til senderen.
og nysgerighed er altså ingen undskyldning....
der er reglerne de samme.... hvis du ikke henter den, så bliver den retuneret til senderen.
og nysgerighed er altså ingen undskyldning....
#25
Altså min nysgerighed kan jeg jo få styret ved lige at kigge et år tilbage og se hvad det er jeg har købt.
Det jeg synes ville være "svineri" var hvis de hævede beløbet fra min konto inden jeg havde afhentet den i døgnposten. På den måde kunne de jo bare sende varer ud til at deres kunder og trække penge på deres konto.
Jeg synes som sådan det er helt ok de trækker pengene hvis jeg henter pakken.
Men jeg som jeg husker det gør de fleste det at pengene trækkes når pakken er afsendt.
Det ville jeg flippe totalt udover eftersom jeg ikke har afgivet ordren.
Det kunne jo tænkes at jeg for et år siden havde købt en meget dyr ting til eks. 20.000kr..
Det jeg synes ville være "svineri" var hvis de hævede beløbet fra min konto inden jeg havde afhentet den i døgnposten. På den måde kunne de jo bare sende varer ud til at deres kunder og trække penge på deres konto.
Jeg synes som sådan det er helt ok de trækker pengene hvis jeg henter pakken.
Men jeg som jeg husker det gør de fleste det at pengene trækkes når pakken er afsendt.
Det ville jeg flippe totalt udover eftersom jeg ikke har afgivet ordren.
Det kunne jo tænkes at jeg for et år siden havde købt en meget dyr ting til eks. 20.000kr..
#26
umiddelbart tror jeg måske det kan være et 5870 kort
#27
#8 NEJ! Selvfølgelig må de IKKE det. For at firmaet kan hæve penge fra din konto, kræver det at du godkender beløbet og at det derefter godkendes hos PBS.
Tænk på hvor nemt det ellers ville være bare at hæve en masse penge fra tidligere kunder, og derefter gå under jorden.. Derfor kan de IKKE hæve penge uden din accept!
#12 Kommer fra en der åbenlyst fortæller at han downloader illegalt.. hvad var det du sagde med samvittighed? ;)
Jeg driller dig bare - er helt enig. Har man ikke betalt for varen, så lader man det gå retur.
Tænk på hvor nemt det ellers ville være bare at hæve en masse penge fra tidligere kunder, og derefter gå under jorden.. Derfor kan de IKKE hæve penge uden din accept!
#12 Kommer fra en der åbenlyst fortæller at han downloader illegalt.. hvad var det du sagde med samvittighed? ;)
Jeg driller dig bare - er helt enig. Har man ikke betalt for varen, så lader man det gå retur.
#28
#25 det er ulovligt at trække pengene før pakken er sendt...
#29
#28 siger også jeg husker nogle trækker penge når varen er afsendt fra butik, men jo endnu ikke hentet af kunde
#30
#29 hov... jeg læste forkert...
de hæver normalt pengene ved afsendelse... det er vel rimeligt nok... (hvis ikke man har modtaget/bestilt varen kan banken føre pengene tilbage)
Jeg har aldrig været ude for at de med vilje ventede med at hæve pengene til pakken var hentet.
de hæver normalt pengene ved afsendelse... det er vel rimeligt nok... (hvis ikke man har modtaget/bestilt varen kan banken føre pengene tilbage)
Jeg har aldrig været ude for at de med vilje ventede med at hæve pengene til pakken var hentet.
#31
så der er jo gået noget galt i deres ordre.
Det kan så undre at der sendes en vare uden den er faktureret
Det kan så undre at der sendes en vare uden den er faktureret
#32
Der kan faktisk godt hæves på kontoen allerede før, under og efter afsendelse af varen.
Det øjeblik man afgiver sine kort oplysninger til en forhandler, kan denne hæve beløb op til grænsen på det pågældende kort (på mit kort ville dette være op til 25k)
uanset købsbeløbet.
Der er dog stort set ingen forhandlere som tør at forsøge sig med dette mere, da PBS uddeler nogen grimme bøder hvis der ved indsigelse kan påvises at forhandleren har hævet uden accept, uden kortholders viden, eller hæver udover købsbeløbet.
Det øjeblik man afgiver sine kort oplysninger til en forhandler, kan denne hæve beløb op til grænsen på det pågældende kort (på mit kort ville dette være op til 25k)
uanset købsbeløbet.
Der er dog stort set ingen forhandlere som tør at forsøge sig med dette mere, da PBS uddeler nogen grimme bøder hvis der ved indsigelse kan påvises at forhandleren har hævet uden accept, uden kortholders viden, eller hæver udover købsbeløbet.
#33
De må under ingen omstændigheder bruge dine tidligere oplysninger til at hæve penge. Som #27 også nævner, men det forhindre dem ikke i at sende en faktura.
Men jeg synes nu det bedste var at ringe til dem, og sige du nu står og kan hente denne pakke, og så må de tage stilling til hvad der videre skal ske. Kan jo være de siger du bare kan beholde den eller du skal sende den retur, og de så selvfølgelig sender en pakkeseddel.
Men det er op til din samvittighed gider ikke at spille hellig herfra 😛
Men jeg synes nu det bedste var at ringe til dem, og sige du nu står og kan hente denne pakke, og så må de tage stilling til hvad der videre skal ske. Kan jo være de siger du bare kan beholde den eller du skal sende den retur, og de så selvfølgelig sender en pakkeseddel.
Men det er op til din samvittighed gider ikke at spille hellig herfra 😛
#34
#32 http://www.forbrugerombudsmand...
"pengene for varerne først kan trækkes fra kundens konto, når varerne bliver afsendt"
de KAN nok hæve pengene, men det er ulovligt.
"pengene for varerne først kan trækkes fra kundens konto, når varerne bliver afsendt"
de KAN nok hæve pengene, men det er ulovligt.
#35
Du bør lade være med at modtage pakken. Det vil sige i dit tilfælde at lade den ligge på posthuset.
Det er både ulovligt og moralsk forkert at beholde noget, der er sendt til dig ved en fejl.
Det er både ulovligt og moralsk forkert at beholde noget, der er sendt til dig ved en fejl.
#36
#34 Kan de sagtens ja :)
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Die_Happy d. 24-06-2011 23:05:42.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Die_Happy d. 24-06-2011 23:05:42.
#37
#35 måske er det bare lang-tids-lån? 😛
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Tha_noob :) d. 24-06-2011 23:50:39.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Tha_noob :) d. 24-06-2011 23:50:39.
#38
Kan da ikke forstå hvordan en tråd kan blive så lang. Seriøst. Hvordan kan folk overhovedet overveje at beholde pakken (uden at betale for varen)?
Det er jo tyveri. Uanset om 'x-mas falder tidligt i år' eller ej.
#0 (uden at pege fingre) har endda fået at vide at der er tale om en fejl. Hvordan kan man så lade som andet? Det gi'r jo nada mening i mine øren... 😐
Det er jo tyveri. Uanset om 'x-mas falder tidligt i år' eller ej.
#0 (uden at pege fingre) har endda fået at vide at der er tale om en fejl. Hvordan kan man så lade som andet? Det gi'r jo nada mening i mine øren... 😐
#39
38#
Man ser desværre den holdning hos flere og flere. Næ nej...det var sgu tider, da man kunne tabe sin tegnedreng, og dagen efter står der så en 10 årig knægt ved døren med den.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af SIOUX d. 25-06-2011 13:54:59.
Man ser desværre den holdning hos flere og flere. Næ nej...det var sgu tider, da man kunne tabe sin tegnedreng, og dagen efter står der så en 10 årig knægt ved døren med den.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af SIOUX d. 25-06-2011 13:54:59.
#40
mbm, har jeg ikke købt et 5870 af dig ?
føniks har vidst fået sendt det til dig i stedet for til mig... (jeg har lige snakket med dem, det var til rma)
de har i hvertfald lavet den fejl med mig.. :p
føniks har vidst fået sendt det til dig i stedet for til mig... (jeg har lige snakket med dem, det var til rma)
de har i hvertfald lavet den fejl med mig.. :p
#41
-> #40
Der står jo #0's adresse på, så må det jo tilhøre ham, uanset hvad... *ahem* 😴
Der står jo #0's adresse på, så må det jo tilhøre ham, uanset hvad... *ahem* 😴
#42
#41 meh... det gider jeg ikke blande mig i... det er føniks' problem, de har allerede sendt et nyt til mig (siger de)... men så har #0 da en forklaring på hvorfor han fik en pakke :P
#44
#43... de har været nogle mega fjolser... jeg ville poste et billede af kvitteringen, hvis ikke det var fordi alle mine data stod der... jeg havde taget en tusch og streget hans adresse ud, og så skrevet med 2 cm høje bogstaver:
SENDES TIL
[min adresse & email, og tlf nr...]
og jeg havde bekræftet med dem (i tlf & email) at jeg bare kunne sende det ind, selvom det var købt brugt osv...
SENDES TIL
[min adresse & email, og tlf nr...]
og jeg havde bekræftet med dem (i tlf & email) at jeg bare kunne sende det ind, selvom det var købt brugt osv...