sjqlund1
#0
Hej HWT.
Har købt en harddisk brugt, som desværre ser ud til at være stået af i mellemtiden.
Den er købt på komplett, og har fået kvittering med.
Det ser umiddelbart ud til at alle ordrer er knyttet til den profil de er købt fra - og egentlig ikke har noget med den fysiske faktura at gøre.
Så er det nødvendigt at jeg får sælger til at oprette RMA sag?
Har købt en harddisk brugt, som desværre ser ud til at være stået af i mellemtiden.
Den er købt på komplett, og har fået kvittering med.
Det ser umiddelbart ud til at alle ordrer er knyttet til den profil de er købt fra - og egentlig ikke har noget med den fysiske faktura at gøre.
Så er det nødvendigt at jeg får sælger til at oprette RMA sag?
#1
Nej, du skal bare skrive at info'en på RMA sagen skal skiftes til dine informationer, så den originale køber pludselig ikke får penge ind på kontoen fra "din" harddisk 😉
Eller bedrer, ring derind og hør dig ad.
Eller bedrer, ring derind og hør dig ad.
#2
Okay, det vil jeg gøre så :) Tak for hjælpen
#3
Komplett plejer at være RIGTIG flinke med RMA'er. Har flere gange returneret hardware uden problemer.
#4
Du kan også bruge deres online support. Så får du svar rimelig hurtigt, samtidig med at du også har det på tekst.