Demovarer dyrere end nye varer

Komplett.dk d.  30. november. 2011, skrevet af Die_Happy
Vist: 10469 gange.

Die_Happy
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 18:14:11
Svar/Indlæg:
3385/80
Jamen så vil jeg da indvige det nye board! Jeg vil starte med at sige at jeg lægger stort set alle mindre ordrer hos jer, komplett, men der er stadig nogle små ting hvor det halter lidt. F.eks.: Hvorfor er demovarer ofte dyrere end helt nye varer?

Igår opdagede jeg denne: http://www.komplett.dk/k/ki.as...
En helt ny: http://www.komplett.dk/k/ki.as...

Demovaren er altså 19 kr. dyrere.

Jeg hoppede på jeres live chat (snakkede med Casper) og beskrev problemet. Efter små 10 minutter uden svar fra Casper, skrev jeg "hallo?" og han svarede så at han var ved at undersøge det. 10 minutter senere havde han åbenbart stadig ikke fundet ud af noget, og jeg prikkede derfor til ham igen. Kort efter kom svaret at han godt kunne se problemet, men at han intet kunne gøre ved prisen.

Så der sluttede det. Her tænker jeg så:

1) Hvorfor sker det overhovedet at demovarer får en pris der er højere end helt nye varer? (den er korrekt på den norske version af siden)
2) Hvorfor kan Casper ikke (finde ud af at?) kontakte nogen der kan rette prisen?

Ser frem til et svar :) Jeg havde nemlig gerne købt den SSD som demovare, men ville føle mig lidt snydt hvis jeg skulle betale mere end en ny koster.
rehan09
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 18:16:41
Svar/Indlæg:
1029/82
Du tjekker vel hvad en ny koster før du hopper i demosektionen ikke? 🙂


qpad
 
Superbruger
Tilføjet:
30-11-2011 18:33:05
Svar/Indlæg:
238/42
Jeg har oplevet precist det samme som #0, dem der sidder og sælger ved telefon har ingen magt omkring priserne, de kan kun sige at det er rigtigt og noget være noget og tale dig efter munden, men de er ligeglade med det, mange demovarer er dyrer end nye varer, sådan er det bare hos komplett fik jeg at vide, de kan ikke ændre priser siger de også.



inside
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 18:41:04
Svar/Indlæg:
805/46
#0

har også oplevet at demo varer har været dyrere end de nye. Meget mærkeligt

#2

Jeg har før via mail skrevet med komplett, og der kunne det sagtens lade sig gøre at få lavet et specielt tilbud på et fjernsyn. Der var ingen problemer der. Så skal man have ændret priser kunne jeg forestille mig at man skal maile i stedet for at bruge chatten.


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 18:45:06
Svar/Indlæg:
7765/230
Ja jeg syntes at i skulle love alle demovare (der er prissat højere end ny prisen) væk til 50% af nyprisen..... Det skulle sgu nok få jer til at prissætte rigtigt fra starten af.. :yes:


Anonym2021811221730
 
Superbruger
Tilføjet:
30-11-2011 18:55:51
Svar/Indlæg:
210/3
Det kan måske skyldes at de ikke har fået varen "tilbage" endnu. Så de venter måske med at sælge bjørnen før den er skudt? Hvis den så ikke bliver solgt, så vil de da helt klart sætte prisen yderlig ned indtil den bliver solgt. Det er da klart, at de vil have mest muligt for deres vare.
Men i bund og grund er det da fuldstændig lige meget? Køb den som ny og kom videre? 🙂


qpad
 
Superbruger
Tilføjet:
30-11-2011 19:20:14
Svar/Indlæg:
238/42

Det kan måske skyldes at de ikke har fået varen "tilbage" endnu. Så de venter måske med at sælge bjørnen før den er skudt? Hvis den så ikke bliver solgt, så vil de da helt klart sætte prisen yderlig ned indtil den bliver solgt. Det er da klart, at de vil have mest muligt for deres vare.
Men i bund og grund er det da fuldstændig lige meget? Køb den som ny og kom videre? 🙂

Anonym2021811221730 skrev d. 30-11-2011 18:55:51

Så kan man jo også argumentere for at ALT der ligemeget og man bare skal skynde sig at komme videre ... 😕

Det er da en relevant diskution at tage, det er principet i at de sætter demovarer dyrer end nye varer jeg ikke bryder mig om.



Swayde
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 19:23:11
Svar/Indlæg:
2246/14
jeg tror det har noget med at de prissætter demovarer ud fra sidste pris hvis den er udgået... så hvis det er sidste/seneste på er 5870 vapor-x= 2700 (feks.) så er det bare 200 kr ned og i så i demoshoppen.
de ændrer nok heller ikke prisen på en demovare hvis den alm. vare falder i pris... (dvs at demovaren kommer over ny vare i pris)
EDIT:
der står: "Under lagerudsalg finder du produkter til en reduceret pris"
så man kan nok melde dem for falsk reklame, hvis man finder en demo der er dyrere end en ny, men hvem gider ? 😴


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Swayde d. 30-11-2011 19:28:41.


Anonym2021811221730
 
Superbruger
Tilføjet:
30-11-2011 19:29:22
Svar/Indlæg:
210/3
ALT er så meget sagt, men gad personligt ikke gå og bekymre mig om 19 kr? Og hvis det endelig var, at de satte den ned, så var det nok begrænset hvor meget der kunne spares?
Men det er jo personer der prissætter tingene, og det kan derfor være at personen har glemt og se på varen som ny. Personen har nok taget netto prisen, og lagt moms til + lidt.
Så uden et svar fra komplett, kan vi kun opbygge en masse konspirationsteorier. 🙂

Det er skam ikke for at lyde som en sur gammel mand 😀


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 20:12:33
Svar/Indlæg:
7765/230
#8
quote:"Det er skam ikke for at lyde som en sur gammel mand"

Se det glæder mig, det job er nemlig allerede mit.. 😛


Burgurne
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 21:09:17
Svar/Indlæg:
5874/1287
#9 Og du klarer det _rigtig_ godt 🤣


ICE-Cool
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 21:16:40
Svar/Indlæg:
3799/43
#8 Vil du gerne betale 19kr ekstra, når at du mister 24 måneders garanti fra producentens side af ? Det er da en dårlig handel, især hvis at det er hos producenten.


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 22:06:50
Svar/Indlæg:
3854/175
#10 Jeg er jo nok nød til at være enig med dig 😳 🤣
No offense


Die_Happy
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 22:09:22
Svar/Indlæg:
3385/80
#1 Godt at du forstår hvad det handler om...


rehan09
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 22:47:51
Svar/Indlæg:
1029/82
#13 Godt at du ved hvad du skriver: "Jeg havde nemlig gerne købt den SSD som demovare, men ville føle mig lidt snydt hvis jeg skulle betale mere end en ny koster."

Jeg håber da ikke at du bare automatisk regner med et billigere produkt i demo-shoppen 😕


skybear
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 23:08:52
Svar/Indlæg:
593/56
Hvis ikke automatisk er er billigere i Demo-shoppen hvad er så meningen med demo-shoppen.


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
30-11-2011 23:12:44
Svar/Indlæg:
7765/230

#13 Godt at du ved hvad du skriver: "Jeg havde nemlig gerne købt den SSD som demovare, men ville føle mig lidt snydt hvis jeg skulle betale mere end en ny koster."

Jeg håber da ikke at du bare automatisk regner med et billigere produkt i demo-shoppen 😕

rehan09 skrev d. 30-11-2011 22:47:51

øøøhhhh jo, hvad mener du ellers man skulle regne med.. 😲

det sidste man forventer er da nok "brugte" vare, der koster mere end tilsvarende nye.. :yes:


Fearless
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 00:46:01
Svar/Indlæg:
4536/104
Jeg tror tingende i demo shoppen bliver prissat på følgende måde.

Nypris af den solgte demovarer - 20-50% (alt efter hva rate de køre efter osv.)

altså hvis nyprisen på en Demovarer SSD var på 1500kr, da den i sin tid blev solgt første gang, så vil de efter ½ år hvor den kommer retur grundet fejl, og de får varen byttet, moske sige 1500kr. - 20% af nyprisen = 300kr af prisen = 1200kr (demopris) på varen. Hvis så i mellemtiden SSD markedet er faldet nok i pris, eller de selv køre tilbud på produktet, så ligger nyprisen på samme SSD moske på 1100kr. og derved bliver demovaren altså dyrere.

SÅdan tror jeg det fungere, men der er jo intet andet at gøre end at lade være med at købe produktet til den overpris.


Verdenshersker
 
Passiv Hwt crew
Tilføjet:
01-12-2011 04:07:13
Svar/Indlæg:
3636/386
Priserne på demovarer bliver sat i norge og sverige. De er generelt trætte af, at danskerne nupper det hele...

De kan ikke ændre på priserne herhjemme, da marginen bliver sat deroppe og derfor vil det se ud som om at de smider endnu flere penge ud, hvis de ændre marginen på produktet.

Der kan være tale om, at hele demoshoppen bliver nedlagt, da rigtig mange klager over, der ikke er nok gode tilbud, fremfor at være glade for det, der nu engang kommer....


Die_Happy
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 08:01:19
Svar/Indlæg:
3385/80
#14 Du beviser bare endnu engang min påstand om at du ikke har forstået hvad det handler om ;) Prøv at læse det her: http://www.komplett.dk/k/kc.as...
"Under lagerudsalg finder du produkter til en reduceret pris."
Der står godt nok lagerudsalg, men det er altså under menupunktet "demovarer". Reduceret pris betyder at varen er sat ned 😉


#18 Hvad end der er sparet er godt. Men når demovaren ligefrem er dyrere end en ny? Det holder jo ikke.

DK Demo: 1138 DKK
DK Ny: 1119 DKK
NO Demo: 1105 NOK (1059 DKK)
NO Ny: 1199 NOK
SE Demo: 1190 SEK (973 DKK)
SE Ny: 1389 SEK

Så ligegyldigt om den er prissat "deroppe" (om du så mener sverige eller norge ved jeg ikke), så er demovaren billigere begge steder - og da vekselkursen er linær, så burde prisen herhjemme afspejle dette.

NO: demo < ny (7,84% sparet)
SE: demo < ny (14,33% sparet)
DK: demo > ny (-1,79% sparet)


Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Die_Happy d. 01-12-2011 08:05:36.


Pizzadude
 
Redaktør
Tilføjet:
01-12-2011 09:04:33
Svar/Indlæg:
5363/442
Kan godt se at det er spøjst, at der er prisforskel, og at prisen i DK er højere på DEMO-produktet.

Grunden skal jo nok findes i, at Komplett jo i bund og grund er Norsk og der derfor er nogle ting med priser, avancer etc. Hvis det går den anden vej, og det resulterer i et billigere produkt, ville ingen jo brokke sig - og hvorfor brokke sig nu, du kan jo bare lade være med at købe det så og overlade det til en svensker eller nordmand..


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 09:19:58
Svar/Indlæg:
7765/230
#20
Brok og brok... Det vil jeg nu ikke kalde det, men man undres da. :yes:
Og ja - ser da altid på normal prisen, hvis jeg finder noget i demoshoppen.. Er besparelsen ikke stor nok imo. overlader jeg det høfligt til andre...he he


Verdenshersker
 
Passiv Hwt crew
Tilføjet:
01-12-2011 09:21:03
Svar/Indlæg:
3636/386
#20 Helt enig. Man sidder jo heller ikke og brokker sig, hvis den anden forhandler er dyrere, bare fordi man selv gerne vil have lortet billigt... Jeg er selv ligeglad, da min forhandler hedder Newegg og det er sgu nok billigere end hele DK alligevel...

Men ja, proevede bare at forklare det... Da de er lagersat i Norge, vil du ogsaa nogle gange se, at deres priser er hoejere end andre, da varerne generelt er dyrere i Norge og derfor kan det give effekt paa hele forretningen. Men lad os da vente og se, hvad de gamle drenge fra Komplett siger til det hele.


Gripen90
 
Senior Skribent
Tilføjet:
01-12-2011 09:52:19
Svar/Indlæg:
15982/637
Komplett kan vel bare lukke Demoshop sektionen for DK kunder, så er problemet nok løst.


The
 
Chefredaktør
Tilføjet:
01-12-2011 10:03:39
Svar/Indlæg:
4741/1690
Ja, det ser ret underligt ud og det kan være at den Danske afdeling af Komplett ikke rigtig kan gøre noget ved det på nuværende tidspunkt, hvis priserne i DEMO shoppen styres centralt fra Norge.

Men det ændre jo stadig ikke ved at demoshop vare kan koste mere end nye - og det er jo ikke helt rimeligt 😲

Vi afventer et udspil/svar fra Komplett.dk om hvordan de vil løse dette problem.



Hwt.dk
The Boss



Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af The Boss d. 01-12-2011 10:04:48.


Verdenshersker
 
Passiv Hwt crew
Tilføjet:
01-12-2011 10:04:44
Svar/Indlæg:
3636/386
#23 Det har der vaeret tale om foer, saa mon ikke det bliver tilfaeldet, for tror de er ved at vaere traet af at folk tror, de kan ringe ind og saa faa varen billigere, fordi der staar demo paa.


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 10:13:41
Svar/Indlæg:
7765/230
AMD Phenom II X4 965 Black Edition
Hvis der er nogen der vil smide 900- så sælger jeg da gerne min.... Demo model..(gennem længere tid godt nok) 😳

Hvis den lå i køb/salg så skulle i sgu nok alle sammen fortælle mig hvilket fjols jeg var.. :yes:


Komplett
 
Overclocker
Tilføjet:
01-12-2011 15:22:36
Svar/Indlæg:
57/0
Hej Die_Happy og resten af slænget,

Problemet består i at vores retur afdeling styres 100% fra Norge og derfor er det ikke noget vi umiddelbart har indflydelse på. Det fungerer sådan at produkterne meldes ind, så snart de er færdigbehandlet i de forskellige lande, (også derfor et demo produkt kan fremstå som ikke på lager), prisen sættes automatisk ud fra nogle rater i forhold til nypris. Herefter falder prisen gradvist i forhold til, hvor lang tid produktet ligger på siden. Disse justeringer er desværre ikke noget vores kundeservice kan have indflydelse på, da det som sagt styres per automatik.

Problemet i denne situation, er at prisen på den omtalte SSD er faldet hurtigere end demo priserne, hvilket ikke er normalt, men desværre nogle gange kan forekomme. jeg vil tage fat i dette og få dem til manuelt at justere prisen, hvis produktet stadig er i shoppen. Dette er dog ikke noget vi har mulighed for at overvåge hele tiden, da vi anser demoshoppen som en ekstra feature, hvor man har chance for at gøre en god handel, men det er ikke der vi lægger vores primære fokus 😉

Hvis i gør os opmærksomme på lignende ting, har vi dog mulighed for at kigge på det. I må gerne skrive om det herinde og har vi mulighed for at gøre noget ved det, så gør vi selvfølgelig det.


Med venlig hilsen

Johnny - Komplett.dk


Fearless
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 16:16:49
Svar/Indlæg:
4536/104
Hah, så havde jeg jo ret.

Giver os ret god mening når et HD5870 ka stå til 2000-2100k i demo shoppen, hvor de er forældede/ikke sælges mere, og der derved kun bliver taget en hvis % af nyprisen på varen.

Hvilket jo eneligt er håbløst at gøre på udgåede/forældede varer. Men tja, alt kan vel neppe være perfekt.


Die_Happy
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 16:24:18
Svar/Indlæg:
3385/80
Hola Johnny! Tak for svaret!

Nu ved jeg ikke hvor meget arbejde i vil lægge i demo-shoppen, men det skulle nok ikke kræve meget kodning at definere demovarens pris ud fra en faktor af den spritnye vare. Så f.eks. den starter med at at være "ny vare x 0,95 = demovarens pris", hvor så faktoren falder jo længere tid den har været i shoppen.


Men ligemeget hvad - det er fedt med demo-shoppen ;) Jeg har haft lavet et par gode handler der, og tjekker den da jævnligt.

Spørgsmålet omkring demovarers pris er slet ikke ment som brok - men blot som en undren.


rehan09
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 16:46:35
Svar/Indlæg:
1029/82
#15/16/19
Det er desværre bare ikke altid tilfældet.
#19 Jeg kender godt til demoshoppens formål. Men realistisk set, er demosektionen ikke altid billigere.

Din post i #0 fortæller mig, at du ville føle dig snydt hvis du købte en vare i demoshoppen, og betalte mere end hvad en ny koster. Jeg mente med min post i #14, at du forhåbentlig ikke bare automatisk stoler blindt på at en vare i demoshoppen = penge sparet. F.eks. et 5870 til over 2k: http://www.komplett.dk/k/ki.as...


mikam
 
Superbruger
Tilføjet:
01-12-2011 17:09:41
Svar/Indlæg:
873/25
#27
Det giver jo fint mening, men forklarer stadig ikke hvorfor der har været en så radikal ændring af prisniveauet i demoshoppen - det startede for en 6-12 måneder. Før kunne man regne med at ny hardware lå en 30% under nypris, mens ældre hardware ikke havde nogen rød tråd i prissætningen.
Nu er det sjældent der er noget, der er værd at købe, for priserne ligger næsten på nypris hvad gælder ny hardware. Det gamle følger stadig det samme mønster med at koste helt ude i hampen 🙂

Så er det jeg undrer om det er fordi der er kommet nogle andre til, der administrerer demoshoppen, for det er virkelig et radikalt skift, der er sket i prispolitikken/-sætningen. Eller om Komplett bare har skiftet politik ift demovarer.


skybear
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 19:12:31
Svar/Indlæg:
593/56
Hmm hvis man lukker demoshoppen, hvad sker der så lige pludeselig med alle de vare de får retur, bliver de så bare solgt som nye igen???


Verdenshersker
 
Passiv Hwt crew
Tilføjet:
01-12-2011 19:50:07
Svar/Indlæg:
3636/386
#32 De bliver nok sendt tilbage til producenterne og derfra beholder de dem bare...


Swayde
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 20:36:08
Svar/Indlæg:
2246/14
#32 det er ulovligt i dk.
det er bla. derfor man (næsten) altid får en ny iphone ved rep:
i andre lande får du bare en "refurbished" (en anden kundes reparerede), og så reparerer de din og giver til en anden.
i dk giver de dig en ny, reparerer din og sender den til et land hvor det er lovligt =) (har jeg ladet mig fortælle af en der har styr på idimser)


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Swayde d. 01-12-2011 20:37:49.


inside
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 20:52:35
Svar/Indlæg:
805/46
#34

Så er det vel derfor at Elgiganten er begyndt at sætte sedler på alle de varer de har fået hjem igen fra kunder, og som bliver sat tilbage i udstillingen?

Synes i hvert fald det er smart at man kan gå og holde øje med hvilke produkter der har været brugt, samt hvilke der ikke har :D


Swayde
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-12-2011 21:07:11
Svar/Indlæg:
2246/14
#35 det tror jeg... jeg synes jeg læste noget om at de var blevet "tvunget" til det, men jeg kan ikke lige finde det, så det er nok bare fantasi 😕

nvm: der var den:
http://programmer.tv2.dk/basta...


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Swayde d. 01-12-2011 21:11:15.