Rma hos dustin

Hyggehjørnet d.  14. december. 2011, skrevet af netbuster
Vist: 1433 gange.

netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
14-12-2011 13:47:33
Svar/Indlæg:
76/13
Hey.

I Torsdags modtog jeg et dejligt grafikkort fra dustin. Det var dog ikke mere dejligt, end det kun virkede en 1 og så sagde det en mærkelig klik lyd. Og så kunne jeg ikke starte min pc, prøvede at smide kortet i en anden maskine, og den ville heller ikke starte.
Så Kortet blev sendt tilbage til dustin i fredags. Og nu er det onsdag og har intet hørt. Er det normalt?. Noget der har prøve rma hos dem.
Smider de måske mit grafikkort tilbage til dem som har lavet det,i det her tilfælde gigabyte.
Har købt masser af hardware hos dem og de har altid være hurtige til at lever. Men det er måske noget andet når det er rma? Nogen der har erfaringer med dem og rma?
På forhånd tak
DaMooze
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-12-2011 13:51:01
Svar/Indlæg:
469/83
Nu har jeg ikke prøvet RMA hos netop dustin, men RMA tager ofte ret lang tid. Har haft min mus til RMA 2 gange, begge gange tog det 3½ uge fra de modtog musen til jeg modtog en ny. Håber det hjalp selvom det ikke var hos dustin jeg brugte min rma :)


netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
14-12-2011 14:01:41
Svar/Indlæg:
76/13
#1 Tak for det hurtige svar.
Håber sq ikke det tager for langtid, er lidt øv, at smide mange penge efter et grafikkort, og kun få lov til at spille med det i 1 time, og derefter skal til at vente på det kommer tilbage.
I min verden ville det være god service at de smider et nyt kort efter mig hurtigt, da det jo næsten er død fra start 😛
Havde engang sendt en disk til rma hos shg og der sendte de en ny meget hurtigt. Samme dag som de fik den defekte.
Men man finder ud af hvem der yder god service, men det er desværre først ved rma man finder ud af det.


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af netbuster d. 14-12-2011 14:02:32.


empowerment
 
Superbruger
Tilføjet:
14-12-2011 14:36:52
Svar/Indlæg:
383/36
#2 rma tager bare lidt tid. Det ved jeg selv, da jeg har testet meget hw, i en forretning.. men det skal nok komme, bare rolig :)


Die_Happy
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-12-2011 14:37:12
Svar/Indlæg:
3385/80
Jeg har prøvet RMA hos Dustin et par gange - ingen problemer overhovedet.

Hvis de også kommer frem til at kortet er dødt, så vil de nok ske en af følgende to ting:
1) Du får et nyt grafikkort med det samme.
2) Du skal vente på at importøren/producenten bekræfter at det er dødt og sender et nyt til Dustin, som så sender det til dig.

Men der kan let gå et par uger - det kommer an på mange ting. Men som sagt har jeg kun haft gode erfaringer med Dustin.


netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
14-12-2011 14:54:30
Svar/Indlæg:
76/13
Mange tak for alle de gode svar🙂 Må bare være tålmodig. Ved godt ting tager tid, men det er stadig lidt top fesent at betale for noget men egentligt næsten ikke har fået(-en time gaming😉 )
Men klart de skal jo kunne tjekke om det ikke er hærværk man har lavet på det.


KlintMX
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-12-2011 14:55:08
Svar/Indlæg:
259/5
Jeg har selv lige været igennem en rma hos Dustin Home med et HD4890. Det tog 3 uger før det var overstået, men da hd4890 er udgået af programmet bad de mig om at vælge et andet eller få pengene igen.

Ingen problemer overhovedet. Hvis du vil vide hvor langt det er i forløbet, så smut ind på deres online chat og hør dem ad.


netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
14-12-2011 16:28:46
Svar/Indlæg:
76/13
#6 Tror også jeg vil prøve at høre dem på chat eller ringe til dem. Er lidt rart at vide hvad der sker med skidtet 😉
Synes godt nok 3 uger er meget 😢 Godt man overvejer sli,, så er der et reserve kort at tage af😉


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af netbuster d. 14-12-2011 16:29:07.


Danny
 
Overclocker
Tilføjet:
14-12-2011 19:03:46
Svar/Indlæg:
82/6
Jeg har også haft en RMA sag kørende hos Dustin.
Det drejede sig om et 5770 kort, som lavede en masse pixelfejl.

Jeg vil sige at min sag var lidt med blandede følelser, for første gang jeg sendte kortet ind, gik der ca. en måned før jeg fik kortet tilbage. Der påstod de dog at kortet intet fejlede, da det havde klaret en GPU test (ala 3dmark).

Jeg ringede til dem og klagede min nød, hvorefter jeg igen måtte sende kortet ind. Denne gang gik der dog længere tid, da de var nødt til at sende kortet til producenten.

I sidste ende, fik jeg dog kortet erklæret dødt og erstattet med et 6870 i stedet (samme pris som mit 5770 oprindeligt kostede).

Så selvom jeg var ret utilfreds med at få kortet retur i førte omgang, må man jo sige at det endte ganske fint. :)

Og ja, jeg synes godt nok også at 2 måneder var lang tid at vente på at få mit kort tilbage fra RMA. Så lang tid at jeg i mellemtiden fandt nogle brugte 5870 kort (crossfire), som jeg bestemt ikke har fortrudt at jeg har købt.

Håber din sag kommer til at køre lidt nemmere end min. :)


MADZ
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-12-2011 21:13:34
Svar/Indlæg:
2602/173
Dustin er det klart det bedste sted at handle IMO, både leveringstider og RMA er super. Faktisk bedre end Komplett.


netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
15-12-2011 11:18:54
Svar/Indlæg:
76/13
Ender sq nok med, jeg kunne have fået noget hurtigere, for samme penge når det engang kommer 😛


netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
15-12-2011 12:41:11
Svar/Indlæg:
76/13
Har lige kontakte dem på chatten, da de ikke har informeret mig om hvad der er sket. De sagde det var sendt ind til deres leverandør.
Crap. så må jeg overveje at købe et nyt kort, da jeg alligevel skal køre sli. Dog er jeg lidt i tvivl om jeg skal hvis gigabyte kort er fejlbefængt.
Men er tvunge til at købe gigabyte hvis kortene skal passe sammen.


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-12-2011 12:49:10
Svar/Indlæg:
7765/230
gigabyte, msi eller andet navn er total lige gyldigt.. Jens og Lotte spiller jo lige så godt(eller bedre) sammen som Jens og Jens... 😛 🤣 🤣


netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
15-12-2011 13:00:33
Svar/Indlæg:
76/13
Ja men det er et soc kort så det skal vel være et soc kort også eller hvad?


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-12-2011 13:04:46
Svar/Indlæg:
7765/230
:no: :no: tykke og tynde hygger sig fint sammen..

Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af crankyrabbit d. 15-12-2011 13:06:59.


netbuster
 
Overclocker
Tilføjet:
15-12-2011 13:12:44
Svar/Indlæg:
76/13
#14 det vil sige det spiller inden rolle om kun det ene kort er oc? troede det havde noget at sige