busser
#0
Hej Jeg havde købt et graffikort hos jer til 4100.kr, jeg kom så hjem,,, der er så 2 buler i køler, det er jo så ikke jeres skyld, men så får jeg afvide at der vil gå 5 hverdage, ind til en teknikker ser på det, i fik det d.23 januar, jeg ringer så 5 dage efter,,,der er intet sket, han siger så at i skal have 7 dage,,,uhmmm venter, der går så 7 dage,,,ringer så igen,,,,sker intet,,,,ringede så i dag, så siger han 2 dage mere..... 😕 ville mene at der er langt fra 5 dage til 10 dage,,,,,,,
Jeg ville så bytte det til et andet kort, men opdagede så at i havde trukket datoen tilbage på det (7970), Dage er i ikke så gode til 🙂
så er det jeg tænker,,,hvad med min forteydelseret,,,hvor står jeg der efter jeres mening,,,synes bare det er for dårligt. for nu er den jo blevet trukket i langdrag...der er som sagt bare at kigge på det og se skaden. fik aldrig sat det til computeren.
Tråden blev redigeret 2 gange, sidst af busser d. 02-02-2012 20:29:43.
Jeg ville så bytte det til et andet kort, men opdagede så at i havde trukket datoen tilbage på det (7970), Dage er i ikke så gode til 🙂
så er det jeg tænker,,,hvad med min forteydelseret,,,hvor står jeg der efter jeres mening,,,synes bare det er for dårligt. for nu er den jo blevet trukket i langdrag...der er som sagt bare at kigge på det og se skaden. fik aldrig sat det til computeren.
Tråden blev redigeret 2 gange, sidst af busser d. 02-02-2012 20:29:43.
#1
Denne forumdel er IKKE for RMA og anden kundeservice hos producenterne.
Hensigten er at stille en del af Hwt's forum til rådighed for producenter og web shops til en generel snak, kontakt, oplysning, spørgsmål og svar, forslag til deres produkter eller anden relateret service - så respekter venligst dette!
Der må gives oplysninger om produkter, nyheder osv. - men dette forum må ikke bruges som dicideret reklamesøjle.
(f.eks. "køb dette produkt her http://xxx")
#######################
Send dem en mail. Dette er mellem dig og komplett.
Hensigten er at stille en del af Hwt's forum til rådighed for producenter og web shops til en generel snak, kontakt, oplysning, spørgsmål og svar, forslag til deres produkter eller anden relateret service - så respekter venligst dette!
Der må gives oplysninger om produkter, nyheder osv. - men dette forum må ikke bruges som dicideret reklamesøjle.
(f.eks. "køb dette produkt her http://xxx")
#######################
Send dem en mail. Dette er mellem dig og komplett.
#2
OKAY 🙂 spørgsmålet er jo hvis man har købt et produkt og det er til RMA dagen efter man har fået det, hvornår starter fortrydelse retten starter fra, ja skriver til dem imorgen
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af busser d. 02-02-2012 20:42:02.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af busser d. 02-02-2012 20:42:02.
#3
#1
Arg jeg syntes nu godt at han må spørge om hans fortrydelsesret stadig er gældende 😛
#0
Men det er den jo nok ikke mere, eftersom du har oprettet en RMA, kan du som sådan ikke bruge fortrydelsesretten mere, men der laves jo nogen gange undtagelser 🙂
Arg jeg syntes nu godt at han må spørge om hans fortrydelsesret stadig er gældende 😛
#0
Men det er den jo nok ikke mere, eftersom du har oprettet en RMA, kan du som sådan ikke bruge fortrydelsesretten mere, men der laves jo nogen gange undtagelser 🙂
#4
#2
De 14 dage starte fra den dato modtager kortet.
De 14 dage starte fra den dato modtager kortet.
#5
#4 Enig, er der gået mere end 14 dage, så er det desværre synd for dig.
Men, mon ikke komplett er til at snakke med, hvis du vælger et andet produkt i Deres sortiment - måske dyrere ;)
Men, mon ikke komplett er til at snakke med, hvis du vælger et andet produkt i Deres sortiment - måske dyrere ;)
eller brug trustpilot.dk
#7
#5
Når varen er sendt afsted indenfor de 14dage efter den er modtaget, så er fortrydelseretten gyldig endnu så det er altså kun pga kortet har en defekt at han ikke bare kan bede om at få sine penge igen.
Ellers var den jo fin nok, han har jo sendt dem varen indenfor de 14 dage 🙂
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Cocio21 d. 02-02-2012 21:09:11.
Når varen er sendt afsted indenfor de 14dage efter den er modtaget, så er fortrydelseretten gyldig endnu så det er altså kun pga kortet har en defekt at han ikke bare kan bede om at få sine penge igen.
Ellers var den jo fin nok, han har jo sendt dem varen indenfor de 14 dage 🙂
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Cocio21 d. 02-02-2012 21:09:11.
#8
#7 Jeg tolker reglerne således at han skal gøre brug af sin fortrydelsesret inden 14 dage. Han har jo netop sendt kortet til RMA, og derved gør han i min verden ikke brug af fortrydelsesretten. Dette kunne dog være interessant hvad der rent faktisk er rigtig eller forkert.
- Er det nok blot at sende kortet til komplett, selvom det er til RMA?
Eller
- Skal man skrive at man gør brug af fortrydelsesretten inden der er gået 14 dage?
Jeg hælder selv mest til det første.
Andre med erfaringer og evt. det korrekte svar?
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Lohse d. 02-02-2012 21:24:02.
- Er det nok blot at sende kortet til komplett, selvom det er til RMA?
Eller
- Skal man skrive at man gør brug af fortrydelsesretten inden der er gået 14 dage?
Jeg hælder selv mest til det første.
Andre med erfaringer og evt. det korrekte svar?
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Lohse d. 02-02-2012 21:24:02.
#9
#8
Lad nu komplett afgøre sagen, da har kørt med 90 dages fortrydelseret. Noget kørte dengang, hvor jeg handlede med dem. dog er ved Forbrugskøb.
Dansk jura er noget sjovt noget...
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Shadowhunter d. 02-02-2012 21:32:30.
Lad nu komplett afgøre sagen, da har kørt med 90 dages fortrydelseret. Noget kørte dengang, hvor jeg handlede med dem. dog er ved Forbrugskøb.
Dansk jura er noget sjovt noget...
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Shadowhunter d. 02-02-2012 21:32:30.
#10
#0
Altså hvor svært kan det være... 😛
Ring til dem imorgen og sig at du vil benytte din fortrydelsesret istedet....
Altså hvor svært kan det være... 😛
Ring til dem imorgen og sig at du vil benytte din fortrydelsesret istedet....
#11
,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,, 😕
#12
#9 Det var nu mere generelt, at jeg var lidt interesseret i svaret.
#14
Det står intet om hverken defekter, fejl, mangler på varen eller andet lign i noget af det jeg kan finde om fortrydelsesretten 😲
Men altså jeg har da selv flere gange fået lov at sende defekt hardware ind på fortrydelseretten, så det er nok bare lidt sjov dansk lovgivning igen, små huller hist og her 😛
Men altså jeg har da selv flere gange fået lov at sende defekt hardware ind på fortrydelseretten, så det er nok bare lidt sjov dansk lovgivning igen, små huller hist og her 😛
#15
90dages fortrydelses ret..
nej det er 45dages så vidt jeg ved.
og fortrydelses retten gælder uanset om man har en rma sag eller ej. ring til dem.. så finder i helt sikkert en løsning
nej det er 45dages så vidt jeg ved.
og fortrydelses retten gælder uanset om man har en rma sag eller ej. ring til dem.. så finder i helt sikkert en løsning
#16
#14
så skal du også kigge på hvilken type handel, som er blevet udført. Stor forskellighed på Forbrugerkøb og Erhvershandler jurisk. Forbrugen er ofte bedre stillet, men komplett plejer have en god service, så jeg vil ikke begynde slå op i jurabogen.
Juriske kan hæve handlen også videre...
Hvis man ikke kan finde svaret, så kigger man på tidligere sager i stil med.
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Shadowhunter d. 03-02-2012 14:26:09.
så skal du også kigge på hvilken type handel, som er blevet udført. Stor forskellighed på Forbrugerkøb og Erhvershandler jurisk. Forbrugen er ofte bedre stillet, men komplett plejer have en god service, så jeg vil ikke begynde slå op i jurabogen.
Juriske kan hæve handlen også videre...
Hvis man ikke kan finde svaret, så kigger man på tidligere sager i stil med.
Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Shadowhunter d. 03-02-2012 14:26:09.
#17
Kom lige i tanke om, at jeg ikke har min jura bog længere. Det er ellers en godbog med grundlæggende omkring paragraffer i Danmark. Tror jeg skal ned høre boghandleren om de ikke har den...
#18
Kom lige i tanke om, at jeg ikke har min jura bog længere. Det er ellers en godbog med grundlæggende omkring paragraffer i Danmark. Tror jeg skal ned høre boghandleren om de ikke har den...
Er du i tvivl så er det bare klage til forbrugerrådet/ombudsmanden, det med jura har de helt styr på så ingen grund til at smide penge efter den bog... 😛 🤣 🤣
#19
Hej Busser,
Hvis du kan give mig dit ordrenummer her, så vil jeg gerne lige undersøge sagen for dig. Du kan også bare skrive det i en privat besked herinde til mig, hvis andre ikke skal se det 🙂
Hvis du kan give mig dit ordrenummer her, så vil jeg gerne lige undersøge sagen for dig. Du kan også bare skrive det i en privat besked herinde til mig, hvis andre ikke skal se det 🙂