Aquatuning.de, garanti?

Diverse d.  05. august. 2012, skrevet af Kenzify
Vist: 1012 gange.

Kenzify
 
Overclocker
Tilføjet:
05-08-2012 11:34:36
Svar/Indlæg:
97/25
Hej folkens.

Er blevet lidt bidt af noget vandkøling, men da det jeg vil have ikke fås i danmark, må man ty til tyskland.

men så er det bare, hvordan er garantien hos aquatuning.de?
hvem betaler porto? er de medgørlige, hvis nogle har prøvet?



Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af Cocio21 d. 10-08-2012 18:23:38.
Die_Happy
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 12:00:17
Svar/Indlæg:
3385/80
Hvis siden er på dansk, og dermed henvender sig til det danske marked, så er de underlagt danske love og regler - ellers ikke.

Så det tyder på at det er tysk lov der vil gælde i dit tilfælde - så det vil nok være dig der skal betale porto retur.


Kenzify
 
Overclocker
Tilføjet:
05-08-2012 12:55:51
Svar/Indlæg:
97/25
okay takker, men kunne godt være de yder bedre service, det er der nogle udenlandske butikker der gør, har jeg haft før.


Ciric
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 13:02:52
Svar/Indlæg:
1881/22
Som udgangspunkt skal du betale porto'en, du kan dog være heldig at de vil sætte din udgift til porto ind på din konto hos dem, så du kan bruge dem næste gang du handler. (fik jeg en aftale om, da de sendte en forkert vare).


Niel
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 13:20:47
Svar/Indlæg:
335/68
Lille information fra en tidligere vandhund. Hvis der er nogen som du ikke kan finde på coolerkit.dk, så kan du blot skrive til dem også kan de skaffe det til dig. Så kan du jo blot høre hvad prisen er hos dem. Det er dansk og servicen er super..


Kenzify
 
Overclocker
Tilføjet:
05-08-2012 13:27:40
Svar/Indlæg:
97/25
Ciric, okay men lyder mere pga det deres fejl de gjorde det for dig :) og ikke vedr. rma sag eks.

#4 Kunne være egentlig, Det Alphacool produkter jeg har i tankerne. med deres lille 5kr størrelse pumpe. Da det til ITX byg.


Niel
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 13:37:15
Svar/Indlæg:
335/68
#5, hvis du finder dem på en anden hjemmeside, giver dem linket samt navnet på dem? Så kan de skaffe det hjem. De har skaffet alt hjem til mig til fornuftige priser.. Så det ville jeg gøre hvis jeg var dig.. "Det skal siges, nej jeg arbejder ikke for dem, blot en yderst tilfreds kunde". 🙂


Kenzify
 
Overclocker
Tilføjet:
05-08-2012 13:39:27
Svar/Indlæg:
97/25
#6, kunne lige prøve skrive til dem og hører. :)
og hvis det bare er inden for 300kr så det fint nok.


M.Thomsen
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 13:44:14
Svar/Indlæg:
4112/52
Coolerkit og i sin tid også vcore, var begge flinke til at få fat i de ting man efterspurgte/forespurgte.
Så smid en mail til dem, så skal han nok få fat i det


Fonneren-
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 13:46:55
Svar/Indlæg:
2235/138
Coolerkit er ihvertfald blevet super hurtige og venlige til at svare, der var en overgang hvor svartiden var lige lovlig lang, men på det seneste er de kommet godt op i gear.


cfc88
 
Newbie
Tilføjet:
05-08-2012 18:02:46
Svar/Indlæg:
30/12
Jeg må sige at jeg har været tilfreds med coolerkit. men er blevet utilfreds med dem da jeg får 1-2 uger siden har skrevet til dem ang nogle ting jeg ville høre om de kunne skaffe hjem. Jeg sendte link og billeder af det til dem i samme mail. Men har ikke hørt noget fra dem hvilket har gjort jeg bliver nød til at bestille fra highflow nu


#11
Niel
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 18:58:24
Svar/Indlæg:
335/68
#10.. Jeg er da ked af du har oplevet det.Kunne forestille mig de måske holder sommerferie lukket og derfor ikke har svaret. Det er selvfølgelig ikke en undskyldning, hvis de ikke har auto svare på eller skrevet det på hjemmesiden.. Men er en mulighed.

Jeg er sikker på de vil svare jer, hvis i skriver til dem.


cfc88
 
Newbie
Tilføjet:
05-08-2012 19:08:54
Svar/Indlæg:
30/12
jeg har ikke set noget på hjemmesiden ang det og har ikke fået nogen mail fra dem. Vil skam ikke skræmme folk væk. jeg har inden den dag kun haft positiv indtryk af dem. altid fået svar og mine ting levet hurtig og ikke fejlet noge :)

Jeg skal i gang med et build i tj11 hvor jeg skal bruge crystal link og fittings til og top til D5 pumpe. og sendte billed og link fra highflow af det :)


M.Thomsen
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-08-2012 20:31:52
Svar/Indlæg:
4112/52
Det kan også skyldes din mail var for stor, så dem slet ikke er modtaget...


cfc88
 
Newbie
Tilføjet:
05-08-2012 21:03:06
Svar/Indlæg:
30/12
har sendt mail til dem der var større. og dem fik jeg svar på :)


CoolerKit
 
Bruger
Tilføjet:
06-08-2012 12:09:18
Svar/Indlæg:
2/0
Hej Alle

jeg kan forstå på cfc88 at der har været en lidt uheldig situation med en mail som ikke er blevet svaret på.
Det vil jeg selvfølgelig starte med at undskylde for, det er ikke vores standard, at undlade mails.

Vi sigter på at besvare alle mails samme dag, så vidt muligt.
Nu ved jeg ikke hvad du hedder, og det behøver du ikke tilkendegive herinde, men har kigget vores mail system igennem og lige umiddelbart kan jeg ikke se nogle mails som ikke skulle være besvaret. så det lidt svært at sige, men selvfølgelig dybt beklageligt hvis der er tale om en fejl fra vores side.

Vi er pt igang (næsten færdig) med en større opdatering af vores side, herunder en hel masse nye produkter, og herunder også et nyt site: www.coolerkitlab.dk
Hvor der vil være muligt at finde fede artikler og guides, herunder også et nyt Galleri forum, hvor man kan få inspiration fra andre, eller selv uploade billeder at sit gear.

Med hensyn til produkter som vi ikke fører på vores side, men som kan fås i udlandet, så ser vi gerne henvendelser med direkte links f.eks, og så kan vi i de fleste tilfælde få det hjem :)

cfc88 Du er velkommen til at kontakte os direkte, eller herinde hvis du stadig har spørgsmål som du mener vi kan hjælpe med.
Vi vil fremover prøve at holde øje herinde hvis der skulle være forespørgelser på noget.

Håber i alle får en god sommer trods det dårlige vejr.

Mange CoolerKit hilsner 🙂


cfc88
 
Newbie
Tilføjet:
06-08-2012 13:58:12
Svar/Indlæg:
30/12
Jeg har som skrevet også kun gode minder ved at handle ved jer. men jeg har sendt mail igår men en liste over ting og liink til dem på det jeg skal bruge. men ved ikke hvorfor i ikke får dem. kan også være den kommer imorgen. ellers må jeg sende en mail kun med link til jer.


CoolerKit
 
Bruger
Tilføjet:
06-08-2012 15:52:20
Svar/Indlæg:
2/0
Hvis du har sendt en mail igår, så vil den blive besvaret så vidt muligt idag, Dog har vi lidt sygdom så vi prøver at nå det hele :)


cfc88
 
Newbie
Tilføjet:
06-08-2012 16:36:13
Svar/Indlæg:
30/12
det skam også helt iorden. har heller ikke haft noget problem med jer. ganske vist kom der et kølerhoved hvor den til 1155/56 manglede. men skiftede system så intet problem der :)


virus
 
Elitebruger
Tilføjet:
06-08-2012 17:36:14
Svar/Indlæg:
888/34
Coolerkit 5 ud af 5 her fra