tdc vil ikke reparere

Diverse d.  14. august. 2012, skrevet af sierne
Vist: 1430 gange.

sierne
 
Erfaren rotte
Tilføjet:
14-08-2012 07:30:29
Svar/Indlæg:
1/1
jeg er så uheldig at der for et stykke tid siden er slået et lyn ned tæt på hvor jeg bor og efter dette lynnedslag har jeg fået problemer med internettet samt det kostede moden, router og 2 computere.
Tdc har været ude ved mig nogle gange og har også haft gravet op og lavet noget kabel, men nu meddeler de at de ikke kan lave forbindelsen da det vil være for dyrt, det skal siges at jeg bor på landet og har en markvej på ca. 900 meter.
så hvad gør jeg nu ?
vi har 4 computere i huset og ungerne kigge en del på youtube og vi andre bruger ogsåvores computere en del så har en del trafik i løbet af en måned.
hvilke muligheder er der med trådløs internet og er det noget der kan anbefales til vores behov ?
jønner
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-08-2012 07:41:12
Svar/Indlæg:
1082/13
4G koblet på et modem (så i alle kan bruge forbindelsen
men hvem der dækker bedst hvor du bor ved jeg ikke

Men hvad F...... bilder de sig ind ,der må da kunne klages over det


jønner
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-08-2012 07:44:20
Svar/Indlæg:
1082/13


Guybrush
 
Overclocker
Tilføjet:
14-08-2012 08:32:34
Svar/Indlæg:
24/4
Jeg ville gå videre med sagen. Det er ikke en gang sikkert at 4G ville kunne dække særligt godt ude ved dig.


Mark0
 
Superbruger
Tilføjet:
14-08-2012 08:45:17
Svar/Indlæg:
121/11
De har forsyningspligt, så du skal faktisk bare bede dem om at rende og hoppe.

http://www.comon.dk/art/154498...

https://www.retsinformation.dk...


Lohse
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-08-2012 09:10:58
Svar/Indlæg:
1178/88
#4 He he, så kan de lære det :)


Emillos
 
Overclocker
Tilføjet:
14-08-2012 09:22:54
Svar/Indlæg:
14079/622
TDC skal løse problemet, uanset hvad det koster. Så vidt jeg ved :yes:

Det er dog ikke pga. "forsyningspligt". TDC har forsyningspligt på Fastnettelefon - ikke ADSL.


Mark0
 
Superbruger
Tilføjet:
14-08-2012 09:39:39
Svar/Indlæg:
121/11
#6 - Hvis du har en telefonlinie ind i huset kan du få internet fra dem. Så om man kalder det for det ene eller det andet er vel irrelevant. De skal fikse hans telefon = så kan han også få net.


Emillos
 
Overclocker
Tilføjet:
14-08-2012 10:47:49
Svar/Indlæg:
14079/622
->#7

Ja.

Men har du ikke en kobberforbindelse etableret, og bestiller ADSL, er TDC ikke forpligtet til, at levere ADSL til dig. Kun hvis du samtidig bestiller fastnettelefoni.


Nittenti
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-08-2012 11:00:07
Svar/Indlæg:
1495/34
#7+8

I Forsyningspligtdirektivet står der ikke at TDC skal forsyne dig med internet forbindelse - der står at de bør kunne forsyne dig med Internet forbindelse.

Det eneste TDC skal jvf. forsyningspligten, er at levere dig en forbindelse til det offentlige telefonnet.


Mark0
 
Superbruger
Tilføjet:
14-08-2012 11:05:16
Svar/Indlæg:
121/11
#9

Det har vi skam læst - jeg citerer lige mig selv fra #7:

Hvis du har en telefonlinie ind i huset kan du få internet fra dem. Så om man kalder det for det ene eller det andet er vel irrelevant. De skal fikse hans telefon = så kan han også få net.


Nittenti
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-08-2012 11:13:43
Svar/Indlæg:
1495/34
#10

Jeg kan også læse

#0 skriver intet om hvordan hans telefon forbindelse har det, han skriver udelukkende om hans internet forbindelse, så resten er rent gætteri fra vores side


sierne
 
Erfaren rotte
Tilføjet:
14-08-2012 13:19:28
Svar/Indlæg:
1/1
jeg ved ikke med selve telefon forbindelse, da jeg pt har home duo altså ip telefoni som jo så også mister forbindelsen af og til. men teknikker siger at der skal nyt kabel til for at internet kommer til at virke, men ved ikke om det evnt. er godt nok til gammeldags telefon forbindelse.


eviling
 
Overclocker
Tilføjet:
14-08-2012 17:18:13
Svar/Indlæg:
442/14
Lyder umiddelbart som noget man skal klage over.
At sige at det er for dyrt som begrundelse for ikke at lave noget, er jo nærmest en tilkendegivelse af at det er deres ansvar men at de ikke vil.

Gælder forsyningspligten ikke også kun til matriklen, og ikke helt hen til huset?
hvis de 900 meter markvej er privat, så kan det nemt være for egen regning.


#14
Spio
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-08-2012 18:25:50
Svar/Indlæg:
1114/293
det er vel bare at meddele det til forsikringselskabet, at der sørme også er et kabel der skal dækkes, oven i de andre ting i har fået erstattet.