Hardwarekøb, returret, emballage

Diverse d.  14. november. 2012, skrevet af mbm
Vist: 1159 gange.

mbm
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-11-2012 11:05:06
Svar/Indlæg:
3746/627
Har bemærket at mine seneste hardwarekøb på nettet, har jeg modtaget pakken uden yderligere indpakning end den kasse fra producenten.
Dette resulterer jo i at kassen bliver lettere ødelagt i hjørner etc.
Hvis jeg skal returnere varen pakker jeg den altid yderligere ind, således orginal-emballagen ikke ødelægges, da jeg ikke vil risikere at miste min returret hvis emballage ser brugt ud.
Men dette er forhandlerne åbenbart ligeglade med, fra deres side i hvertfald, så nogle gange føles det lidt som at få leveret en brugt vare, og har da i nogle tilfælde også kunne se at varen har været åbnet og måske været ude hos en tidligere kunde.
Er dette rimeligt, at vi som forbrugere kan få leveret brugte varer og så betale nypris?
Jeg er godt klar over forhandlerne måske har et problem med denne 14 dages returret, men de kunne måske "pynte" lidt på det, ved at for det første pakke bedre ind når de sender, og så evt. ompakke inden de sender til en ny kunde, så man ikke får noget der ikke ligner noget man har købt brugt på hwt.dk :)
Swayde
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-11-2012 11:18:18
Svar/Indlæg:
2246/14
De må IKKE sælge en brugt/åbnet vare som ny. De gange det er sket for mig, så har jeg ringet til firmaet og fået rabat/en omlevering.
Hvis du benytter dig af returretten skal du bare senmde det retur i samme emballage. Hvis den er god nok den ene vej, er den også god nok den anden vej (jeg har snakket med forbrugerrådet om det)...


mbm
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-11-2012 11:23:33
Svar/Indlæg:
3746/627
ok så jeg kan ringe og få et nedslag i prisen ?
Men nu er prisen lige steget 150kr fra da jeg købte for 2 dage siden, så "rabatten" er jo givet 😳


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af mbm d. 14-11-2012 11:26:29.


MazdaMadsen
 
Moderator
Tilføjet:
14-11-2012 11:26:37
Svar/Indlæg:
5039/109
Jeg fik en tydeligt brugt vare til ny pris. Den fik jeg byttet uden kvaler. Jeg forklarede dem at jeg ikke ville købe en brugt vare til nypris, og det kunne de da godt se.

Det var Fcomputer.dk.


Stump1221
 
Nørd
Tilføjet:
14-11-2012 11:29:38
Svar/Indlæg:
264/8
I skal bare brokke jer, det er overhovedt ikke fair at de bruger det trick, og de må slet ikke som #1 siger..

Firmaerne tænker jo, går den så går den, og det mister ikke penge når de laver det trick.


mbm
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-11-2012 11:35:48
Svar/Indlæg:
3746/627
ok fint nok, men hvad bør det gøre med produktet så ?


MisterNiceHands!
 
Overclocker
Tilføjet:
14-11-2012 13:08:18
Svar/Indlæg:
103/1
Proshop fatter ikke det der med at sælge brugt/åbnet vare til nedsat pris.

Har nu oplevet dette 2 gange. et kabinet hvor man kunne se skrue mærker hvor PSU'en monteres.

Og en æske med ram, hvor emballagen var så ødelagt at rammene faktisk kunne falde ud.

Nedsat pris ?

NÆ. De har eksperter som vurdere varen til at være ny stand (i deres RMA afd) også sælger de dem også til ny pris.


Swayde
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-11-2012 13:18:08
Svar/Indlæg:
2246/14
#6 det er ulovligt, hvis en vare har været ude hos en kunde, og der har været hul på emballagen, så er det en demo-vare. Hvis de nægter at tage varen tilbage, så snak med banken eller forbrugerrådet, så mener jeg ikke at du har fået "varen" leveret. Altså du bestilte en ny psu, de har sendt dig en brugt PSU, det er ikke samme vare, og du kan få banken til at trække pengene tilbage.


Cocio21
 
Moderator
Tilføjet:
14-11-2012 15:32:22
Svar/Indlæg:
4983/48
#0

Jeg har god erfaring med at bruge kommentar boxen til at stille krav om at der skal være ordenlig indpakning på mit hardware jeg køber online.

Jeg plejer blot at skrive noget i retning af at såfrem varen afsendes kun i egen emmballage, vil jeg ikke modtage den overhovedet 😛