Hjælp mit Fullrate internet er nede

Software d.  14. juni. 2013, skrevet af Lommi
Vist: 7703 gange.

Lommi
 
Bruger
Tilføjet:
14-06-2013 16:56:23
Svar/Indlæg:
4/1
Hej jeg har været uden wifi net i snart en måned, og nu burde det du, men selvom både WPS lampen og DNS lampen er grøn er der intet lys i internet lampen. De åbner først for support mandag og jeg er ved at blive sindsyg please hjælp! 😩

Her er et billede af hvordan min router ser ud PT (det er en helt ny Zyxel




Tråden blev redigeret 3 gange, sidst af KeeZor d. 14-06-2013 17:07:25.
Brander9400
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-06-2013 17:36:42
Svar/Indlæg:
2231/97
Har du ikke noget net overhovedet?


freak_master
 
Redaktør
Tilføjet:
14-06-2013 17:42:59
Svar/Indlæg:
6368/477
WAN = Wireless area network
Hvis den ikke lyser har du ikke trådløst netværk.


Lommi
 
Bruger
Tilføjet:
14-06-2013 17:44:49
Svar/Indlæg:
4/1
1# nej ikke udover mit mobilnet som jeg deler til min computer.

2# der står ikke noget om at den skal lyse, men det lyder logisk.


Hediki
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-06-2013 18:01:47
Svar/Indlæg:
1726/49
#2 tror du tænker på WLAN

WAN viser om der er forbindelse ud af huset


Cocio21
 
Moderator
Tilføjet:
14-06-2013 18:13:54
Svar/Indlæg:
4983/48
#2

Host "Wide Area Network" 😛 Du tænker på WLAN, som faktisk er tændt ifølge billedet 😀

#3

WAN Led er til om routeren får en WAN IP fra udbyderen eller ej, ergo har du ikke fået en IP tildelt af en eller anden grund.


Lommi
 
Bruger
Tilføjet:
14-06-2013 18:18:19
Svar/Indlæg:
4/1
Jeg udlover 50 kroner til den der kan hjælpe mig med at få det løst så der er lidt incitament :)


freak_master
 
Redaktør
Tilføjet:
14-06-2013 18:22:48
Svar/Indlæg:
6368/477
DAMMIT!
Der troede jeg lige jeg var klog 😢


Fluz
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-06-2013 18:28:36
Svar/Indlæg:
525/68
Du kan slet ikke komme på Internet, hverken via wifi eller kabel?

Husker jeg korrekt mener jeg, at lampen til Internet skal lyse.
Prøv at slukke din router, dvs. tag strømkablet ud af den og reset den efterfølgende.

Se herefter, hvad der sker.





Lommi
 
Bruger
Tilføjet:
14-06-2013 18:38:59
Svar/Indlæg:
4/1
#8 Det samme sker som før :/


#10
Fluz
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-06-2013 18:43:09
Svar/Indlæg:
525/68
#9 Det vil sige ingen lys i lampen til Internet? Har du været på Internet med denne router? Du skriver, at det har stået på i en måned - har du i denne periode haft kontaktet Fullrate?

Prøv at forbinde router til computer. Gå herefter ind i admin på routeren og se indstillinger for routeren. Kan måske være, at det står forkert. Lav evt. en default reset herinde eller ny opsætning og lad router wizard gøre det automatisk.

Hvis dette ikke virker må du fejlmelde det til Fullrate på mandag. Meget kunne tyde på, at der er en fejl andet sted.



Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Fluz d. 14-06-2013 18:48:32.


187man
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-06-2013 18:44:10
Svar/Indlæg:
3340/386
Nogle er mit ISP nede...
Nogle er det deres DSLAM switch der er røget eller de skal tjekke. Derfor er det bedst at fejlmelde det til din internet Fullrate.

PS: har ikke Fullrate internet, noget helt helt andet 😉


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af 187man d. 14-06-2013 18:44:44.


Cocio21
 
Moderator
Tilføjet:
14-06-2013 18:51:24
Svar/Indlæg:
4983/48
#6

Udfra min tidligere konstatering, så er det kun Fullrate der kan hjælpe dig her 🙂

Manglende WAN IP når DSL linien fakttisk er oppe, betyder at den fysiske understation/server der står for din IP range er offline/ude af drift 🙂

Det eller også har en tekniker lavet en bummert ved noget arbejde på den understation, og din IP er tildelt, for eks nabo´en istedet 😛


Lommi
 
Bruger
Tilføjet:
14-06-2013 18:59:59
Svar/Indlæg:
4/1
Okay mange tak for alt hjælpen, jeg må vente til mandag med at få net så :(

PS i er for nice at i prøvede at hjælpe ! :)


gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
14-06-2013 21:52:33
Svar/Indlæg:
979/49
#13 Hvis der sidder et modem foran din router, så kan du prøve at koble din PC til i stedet og se om den for en IP adresse.
Hvis du for en ip adresse er det sikkert din router der er stået af. Hvis ikke, så kan det være fordi du har en fast ip adresse (hvilket jeg tvivler på) eller at der er fejl på linjen ind til dig fra din internet udbyders central.


Biostud
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-06-2013 01:21:36
Svar/Indlæg:
2897/83
De gange jeg er blevet koblet af hos Fullrate, har de altid kunnet fikse problemet mens jeg snakkede med dem over telefonen.


clauswobbe
 
Superbruger
Tilføjet:
15-06-2013 08:18:54
Svar/Indlæg:
71/11
#14 .. eller også er det dit LAN-kabel mellem modem og router, der skal skiftes (stikket kan godt have en dårlig forbindelse).


Axaion
 
Superbruger
Tilføjet:
15-06-2013 14:31:23
Svar/Indlæg:
219/2
Kan godt være det er lidt basic.. men du har tjekket for at se om DNS faktisk virker ik? :p