RMA

HDD/SSD/RAM d.  25. december. 2013, skrevet af Mikkelholst
Vist: 10205 gange.

Mikkelholst
 
Bruger
Tilføjet:
25-12-2013 18:30:44
Svar/Indlæg:
47/22
Hey.
Jeg har en ødelagt SSD hvor at sata connecteron er knækket.
Så jeg vil sende den til RMA så jeg kan få en ny.
Altså er der en som kan give mig en guide til hvordan jeg for den sendt tilbage dertil og får en ny? :)
slaske6
 
Elitebruger
Tilføjet:
25-12-2013 18:34:09
Svar/Indlæg:
1571/39
er ikke sikkert de tar den som RMA ,hvorlænge har du haft ssden


martinta
 
Senior Skribent
Tilføjet:
25-12-2013 18:37:58
Svar/Indlæg:
2826/100
Og hvem er producent og forhandler af disken?


Mikkelholst
 
Bruger
Tilføjet:
25-12-2013 18:40:10
Svar/Indlæg:
47/22
Slaske: Har haft den i et halvt år.
Martinta: Samsung er producenten og Komplett er forhandleren.
Har skrevet med komplett, de vil intet gøre..


slaske6
 
Elitebruger
Tilføjet:
25-12-2013 18:41:46
Svar/Indlæg:
1571/39
her er samsungs rma til ssdere og ram
http://www.samsung.com/us/supp...

men tjek lige denne linje
Warning: Samsung will inspect the HDD and if its damage was caused by neglect, misuse or other forces outside of Samsung's control, it will be returned unrepaired through freight collect.


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af slaske6 d. 25-12-2013 18:42:27.


Mikkelholst
 
Bruger
Tilføjet:
25-12-2013 18:49:35
Svar/Indlæg:
47/22
Slaske det jo kun til folk i USA.


slaske6
 
Elitebruger
Tilføjet:
25-12-2013 19:04:00
Svar/Indlæg:
1571/39
http://www.samsung.com/uk/supp...
kik nederst på siden


Gripen90
 
Senior Skribent
Tilføjet:
25-12-2013 19:04:45
Svar/Indlæg:
15982/637
#5; Gælder generelt. Har du lavet en fysisk skade på produktet, så gælder garantien ikke.


M.Thomsen
 
Elitebruger
Tilføjet:
25-12-2013 19:40:26
Svar/Indlæg:
4112/52
JEg har flere gange fået ombyttet WD Raptor diske pga. knækket SATA stik.
Bare opret en RMA sag hos samsung selv, deres side guider igennem processen, og så får du en adresse den skal sendes til.
Send den ind, vent, og efter et stykke tid får du en ny, eller i hvert faldet en mail med besked om hvad de vil.


Shutdown
 
Elitebruger
Tilføjet:
25-12-2013 23:24:37
Svar/Indlæg:
8947/160
Medmindre de er kendt for at knække tror jeg ikke du får det byttet, det ville også undre mig da der er tale om en selvforskyldt skade. Sådan et stik knækker jo ikke bare af sig selv, eller hvad? Hvordan er skaden sket.?


comicsdk
 
Elitebruger
Tilføjet:
25-12-2013 23:41:34
Svar/Indlæg:
2131/173
Hvis det lykkes, så vend lige tilbage.
(jeg har et par ældre SSD'er der lige skal ha' flækket satastikkene så)


#11
CF
 
Elitebruger
Tilføjet:
26-12-2013 00:01:12
Svar/Indlæg:
4689/105
Det vil overraske mig meget hvis de går med på at ombytte den under garantien med sådan en skade.

Det er jo højst sandsynligt selvforskyldt. Dog kan det vel ikke skade at skrive til dem.

... men skriv da lige herinde hvis den går igennem :yes:


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af CF d. 26-12-2013 00:01:35.


Nittenti
 
Elitebruger
Tilføjet:
26-12-2013 21:08:50
Svar/Indlæg:
1495/34
#10

Og så undrer vi andre os over at RMA nogle gange er lidt bøvlet...


comicsdk
 
Elitebruger
Tilføjet:
27-12-2013 22:40:34
Svar/Indlæg:
2131/173
12
Jeg har aldrig haft problemer med RMA overhovedet, men jeg har så heller aldrig sendt emner retur jeg ligesom kunne sige mig selv ikke var relevante ifht. RMA.


Shutdown
 
Elitebruger
Tilføjet:
28-12-2013 00:09:15
Svar/Indlæg:
8947/160
13# +1


M.Thomsen
 
Elitebruger
Tilføjet:
31-12-2013 00:21:25
Svar/Indlæg:
4112/52
#9 SATA stikken på WD Raptor 36 og 74GB knækkede jævnligt ved alm. "betjening"/fjernelse af SATA kabler/stik.
#0 Forsøg, det eneste der kan ske er, at du har smidt pengene til portoen væk.
Er du heldig, får du en ny disk.